Крайни потребители

Уважаеми клиенти на Grundfos,

С настоящото ви предоставяме важна информация за безопасност. Въз основа на собствените ни разследвания стигнахме до заключението, че е възможно да разполагате с продукти, които при определени условия може да създадат опасност от токов удар по време на работа.

Въпросните продукти са произведени от седмица 1, 2017 г. до и включително седмица 2, 2018 г. и са:

• Grundfos UNILIFT AP 12 1-ФАЗНА
• Grundfos UNILIFT AP 35 1-ФАЗНА
• Grundfos UNILIFT AP 50 1-ФАЗНА

Единствено гореспоменатите помпи, използвани във всякакъв вид преносими приложения, представляват риск. Това включва например помпи, използвани за отводняване на градински водоеми. Инсталираните помпи в стационарни системи се оценяват като безопасни за продължителна стационарна употреба.

В дясната част на тази страница ще намерите връзки към списъка със засегнатите продукти и инструкции как да ги идентифицирате. Има и списък с въпроси и отговори за допълнителна информация.

Вижте по-долу информацията за контакт със сервизния отдел на Grundfos и сервизните партньори на Grundfos.

Ако имате съмнения относно вашата инсталация, не се докосвайте до помпата или свързаната към нея система.

Ако разполагате с някой от засегнатите продукти, незабавно се свържете с Grundfos или партньор на Grundfos. Избягвайте използването на продукта в преносими приложения, докато не бъде ремонтиран. Grundfos ще ремонтира засегнатите помпи и ще покрие разходите.

Извиняваме се за причиненото неудобство, но безопасността, отговорността и надеждността са на първо място за нас.