Дистрибутори

ВАЖНО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ЗА БЕЗОПАСНОСТ ЗА 3-ФАЗНИ ДРЕНАЖНИ ПОМПИ GRUNDFOS UNILIFT APB И 3-ФАЗНИ ПОДЕМНИ СТАНЦИИ MULTILIFT MSS

Информираме ви за предупреждение за безопасност и ви молим за незабавно съдействие.

Grundfos обявява предупреждение за риск от опасност за нашите трифазни помпи UNILIFT APB, произведени от седмица 49 на 2016 г. до седмица 37 на 2017 г., и трифазни подемни станции MULTILIFT MSS, произведени от седмица 27 на 2012 г. до седмица 37 на 2017 г.

Въз основа на собствените ни разследвания стигнахме до заключението, че при определени условия засегнатите продукти може да създадат опасност от токов удар.

Риск представляват само продуктите, произведени в посочените периоди, тъй като конструкцията на останалите модели е различна. Запознайте се с приложените инструкции за това как да идентифицирате засегнатите продукти.

Тъй като тези продукти са били продавани от вас в миналото, ви молим да се погрижите всички засегнати продукти да бъдат идентифицирани, заменени и/или ремонтирани възможно най-скоро.

Grundfos настоятелно ви призовава като търговец на едро да:

• Прекратите продажбата на засегнатите продукти и да върнете складовите си наличности от тях на Grundfos. Ние ще изпратим заменящи продукти възможно най-скоро.
• Съдействате за идентифицирането на засегнатите продукти, които вече са продадени.
• Препратите на инсталаторите си приложеното писмо.

Относно процедурите за ремонт и подмяна вижте подробните инструкции по-долу.

Вашата помощ е необходима:

За да се свържем с всички инсталатори, закупили продуктите, се нуждаем от вашето съдействие.

1: Моля, проверете вашата вътрешна база данни за инсталатори, закупили продуктите 

Grundfos UNILIFT продуктов номер: 96004601, 96468195, 96Z01846, 96Z01874, 96Z01885, 96Z01920, 96Z01928, 98951545, 96004589, 96004631, 96Z01866, 9646819

Grundfos MULTILIFT продуктов номер: Цяла система: 97901027, 97901029, 98714824 (само Китай), 97901061, 97901063, 98721203

Оборудвани със следните двигатели: 97823655, 98094196, 98167954, 98167955

2: Моля, изпратете приложеното писмо до съответните инсталатори. 

Другият вариант е да ни изпратите информация за връзка с вашите инсталатори, а ние да се свържем с тях директно.

Коригиращи действия:

1: Grundfos ще изтегли, замени или ремонтира всички трифазни помпи UNILIFT APB, произведени от седмица 49, 2016 г. до седмица 37, 2017 г. Това е безплатно за крайния потребител, а Grundfos ще покрие разходите по подмяната на продукта.

В случаите на трифазни подемни станции MULTILIFT MSS, произведени от седмица 27 на 2012 г. до седмица 37 на 2017 г., Grundfos ще ремонтира или ще подмени двигателя. Grundfos ще покрие разходите по извършената подмяна.

2: Grundfos уведомява съответните органи, дистрибутори, инсталатори и крайни потребители, че продуктите от посочения период може да породят опасност от токов удар при определени обстоятелства.

3: Grundfos обявява предупреждението за риск от опасност и чрез съответните уебсайтове и други комуникационни канали на Grundfos и предлага допълнителна помощ и информация.

Извиняваме се за причиненото неудобство, но безопасността, отговорността и надеждността са на първо място за нас.

Имайте предвид, че с оглед на рисковете за безопасността и неотложността на мерките очакваме от вас​като наш ценен и надежден партньор да предприемете категорично необходимите действия за справянето с този проблем.