Rencontrez Christian, notre ambassadeur clientèle

Christian Schou, responsable application

Qui suis-je ? Les sciences naturelles ont toujours été ma passion, c'est pourquoi j'ai choisi de m'inscrire à une formation en écologie microbienne. Après plusieurs détours, différents cours d'innovation et presque une formation complète en tant que marchand de vin, j'ai obtenu mon diplôme avant de commencer ma carrière en tant que responsable technique sur un site de production de petites stations de traitement des eaux usées domestiques et industrielles. Ici, j'ai tout géré, de la production, du marketing et des ventes à l'exploitation et à l'optimisation des usines. Cette expérience m'a amené à devenir consultant pendant cinq ans avant d'intégrer Grundfos, où j'ai rejoint en 2011 le service de développement commercial dans le segment Eau et assainissement, Grundfos souhaitant commencer à travailler avec les stations de traitement des eaux usées et leurs process. La solution idéale.

Ce qui fait la différence En tant que responsable application, il s'agit de voir la situation dans son ensemble. Je suis expert en sulfure d'hydrogène, pas en pompes, mais j'ai un aperçu des connaissances qui relie de nombreux secteurs de l'entreprise. Je parle à nos ingénieurs des opportunités basées sur les données des visites clients. Au cours de ces visites, je découvre comment je peux aider mes collègues des services commerciaux  à proposer de nouvelles offres et solutions numériques. Nous appelons cela la formation des formateurs. Et comme nous avons des vendeurs très enthousiastes et compétents, c'est toujours un plaisir. Néanmoins, ma tâche principale, et préférée, est de parler à nos clients. La responsabilité application consiste à expliquer aux clients comment ils peuvent mettre en œuvre une nouvelle solution et comment elle va créer de la valeur ajoutée.

Motivé par l'innovation Un autre avantage de mon travail est le temps passé à me développer. Je suis particulièrement fier de faire partie de l'équipe de développement de la solution de sulfure d'hydrogène, ainsi que de l'équipe responsable de la solution numérique destinée aux réseaux d'assainissement. Nous devons être à l'écoute de nos clients et de leurs besoins pour développer de nouvelles solutions complètes.

Nous nous soucions de chacun J'ai une fonction très globale où je voyage beaucoup et travaille à de nombreux endroits différents et toujours avec un bon équilibre vie personnelle et vie professionnelle. Partout où je vais, je me sens membre de la communauté Grundfos. Les possibilités sont infinies si vous êtes curieux de nature avec l'envie permanente d'apprendre. Si vous avez une idée et que vous la défendez, tout est possible. Grundfos considère l'opinion de ses collaborateurs et se préoccupe de chacun. Il existe un très fort sentiment d'unité.

Anecdote Je suis très nerveux. Que ce soit pour le vin, le cyclisme ou le fait que j'apporte toujours un maillot de bain partout où je voyage, il y a peut-être un peu d'eau à explorer.

Rencontrez Rose, notre cheffe de file

Rose Kampmann, responsable du développement commercial

Qui suis-je ? J'ai une licence en sociologie et un double Master en études de marché et consommation et en chinois. J'ai toujours voulu travailler sur les défis environnementaux auxquels nous sommes confrontés, c'est pourquoi j'ai aussi fait beaucoup de bénévolat pendant mes études. J'ai donc été très heureuse de débuter mon voyage à Grundfos en 2014, où j'ai commencé comme stagiaire et assistante étudiante avant de continuer à temps plein.

Ce qui fait la différence En tant que responsable du développement digital, je suis fière de commercialiser de nouveaux services et de nouvelles offres numériques. En tant que responsable produit, je développe des solutions IoT pour les bâtiments collectifs et tertiaires, dont certaines contribuent à rendre les bâtiments plus économes en énergie. Il y a beaucoup plus d'équipement dans un local que dans une pompe, et nous avons créé un coffret pour cela avec une interface combinée qui permet à l'utilisateur final d'avoir une bonne expérience à l'intérieur du bâtiment. Pour les gestionnaires d’installations, le plus important est le fonctionnement du bâtiment. Il est donc crucial de fournir des solutions globales et pas uniquement des pompes. Nous cherchons toujours à améliorer l'expérience client et je n'y arriverais pas sans la meilleure équipe de développeurs et d'ingénieurs.

Accélérateur de carrière J'ai une attitude positive et relève tous les défis, même dans des domaines que je ne connais pas. Je peux toujours apprendre, non ? J'adore apprendre et si vous faites preuve de passion et de volonté de développer vos connaissances, Grundfos est prêt à vous donner une chance. Avec cette attitude, j'ai accéléré mon développement professionnel qui a évolué des petites pompes dans les petits bâtiments jusqu'aux grandes solutions complètes. En 2014, j'ai commencé à travailler sur différentes applications, en prenant un algorithme et en le transformant en une interface utilisateur accessible. L'une de ces applications, GO Balance, pour l'équilibrage hydraulique des systèmes de chauffage équipés du circulateur ALPHA 3, a été le premier grand projet qui a démarré ma carrière. À la tête de ce grand projet, j'ai non seulement travaillé sur la conception, mais j'ai embrassé toute la création, une mission qui m'a valu de remporter le Danish Design Award en 2016. C'était très agréable d'être reconnue et cela a surtout permis de gagner la confiance des clients. Depuis lors, j'ai eu l'occasion de participer à de nombreux projets intéressants et prioritaires comme, par exemple, le groupe de travail sur la digitalisation qui définit l'orientation numérique pour Grundfos. Inestimable pour une femme de 26 ans à l'époque, désireuse de contribuer et d'apprendre. Actuellement, je suis sur le point de devenir cheffe de projet en suivant différents cours de gestion pour me préparer.

Mon monde Ayant travaillé à la fois sur le plan technique et commercial du développement, je suis capable de les unir. Je suis motivée par le fait d'être "la charnière" qui relie le côté logique et affectif de nos solutions. Le meilleur des deux. Chez Grundfos, je travaille avec des collègues qui partagent ma passion. Nous voyons un sens à ce que nous faisons. Produire et vendre des solutions qui font toute la différence. C'est ma plus haute priorité, et le fait que je puisse utiliser mes compétences pour faire la différence est ce qui m'incite à me lever le matin. C'est pourquoi je suis ici et pourquoi j'y resterai. Avec tout ce que Grundfos a à offrir, c'est le travail qu'il me faut.

C'est mon monde. Je peux être moi-même ici, comme tout le monde est le bienvenu chez Grundfos. Il y a de la place pour être différent - les gens ne s'en vont pas. Chaque jour, je quitte le travail, heureuse et plus intelligente. Pour créer quelque chose ensemble dans une entreprise avec laquelle vous partagez les mêmes valeurs.

Anecdote Je suis la fille de deux prêtres.