Términos legales

Términos y Condiciones Generales de Venta - Colombia

              INTRODUCCIÓN

1.          APLICACIÓN

1.1        Estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Entrega de productos y servicios ("Términos y Condiciones Generales") se aplican a la entrega por parte de Grundfos Colombia S.A.S. ("Grundfos") de productos, servicios y productos relacionados con los servicios al Cliente.

1.2        Las partes han celebrado un acuerdo, cuando la oferta de una de las partes es aceptada por la otra parte, sin reservas ni alteraciones. La recepción de productos o servicios por parte del representante autorizado del Cliente constituye una aceptación de hecho. La oferta, la aceptación, los Términos y Condiciones Generales (independientemente de la referencia o no), y cualquier otro documento explícitamente aceptado por Grundfos, constituyen el acuerdo para la compra de productos o servicios por parte del Cliente (el "Acuerdo").

1.3        El Cliente debe garantizar que la aceptación de Grundfos se corresponde con la órden del Cliente y cualquier contrato (si corresponde) firmado por las partes por escrito. Si el Cliente no notifica a Grundfos sobre la no correspondencia, sin demora indebida, la aceptación de Grundfos será vinculante para el Cliente.

2.          INFORMACIÓN DE GRUNDFOS

2.1        Se anima al Cliente a buscar cualquier asesoramiento técnico necesario de terceros. Grundfos no es responsable de la información proporcionada al Cliente (o a cualquier tercero que actúe en nombre del Cliente) antes, en o después de que el Acuerdo haya entrado en vigor, a menos que las partes hayan celebrado un acuerdo por escrito que incluya el asesoramiento de Grundfos y el pago por separado de dicho asesoramiento.

2.2        Si las partes llegan a un acuerdo basado en el asesoramiento de Grundfos, el asesoramiento de Grundfos se proporciona únicamente dentro del campo de operación de Grundfos, según el mejor conocimiento de Grundfos en el momento en que se dio el asesoramiento y basándose únicamente en la información proporcionada por el Cliente a Grundfos.

              REGULACIÓN ESPECÍFICA DEL PRODUCTO

3.          INSPECCIÓN DE GRUNDFOS

3.1        Todas las bombas están sujetas a inspección y ensayos estándar antes del envío desde la fábrica. Grundfos puede suministrar un certificado de ensayo a petición del Cliente y a un cargo solicitado por Grundfos. El certificado de ensayo tiene por objeto establecer el hecho de que los productos se fabrican siguiendo las especificaciones de Grundfos, a menos que los productos sean rechazados por el ensayo.

Todos los demás requisitos de ensayo se negociarán e incluirán en las órdenes de compra.

4.          ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y PLAZO DE ENTREGA

4.1        Grundfos entregará todos los productos en el lugar y hora acordados por escrito, siempre que el Cliente garantice que todos los detalles técnicos y formalidades relacionados con la ejecución del Acuerdo estén disponibles para Grundfos, de lo contrario la fecha de la entrega se considerará pospuesta debido al retraso del Cliente y podrían aplicarse tarifas y cargos adicionales.

4.2        Si los productos no se entregan [120] días después de la fecha de entrega acordada, el Cliente puede rescindir por causa, mediante notificación por escrito, la parte del Acuerdo relativa a los productos con retraso.

4.3        Si el Cliente no acepta la entrega (total o parcialmente) en la fecha acordada, el Cliente pagará como si se hubiera realizado la entrega, y Grundfos tiene derecho a daños y perjuicios del Cliente por cualquier pérdida sufrida debido a la falta de entrega, incluidos los costes adicionales de transporte y almacenamiento. Grundfos puede rescindir alternativamente el Acuerdo (o parte del mismo) y reclamar daños y perjuicios al Cliente por cualquier pérdida sufrida causada por la falta de entrega, incluidos los costes de transporte adicionales.

4.4        Grundfos puede entregar los productos por plazos en cualquier orden.

5.          RIESGO Y TITULARIDAD

5.1        El plazo de entrega de los productos de Grundfos es DAP, excluida la descarga (compárese con Incoterms 2020) en el lugar de entrega especificado en el Acuerdo. Un cargo de flete dentro de Bogotá está incluido en el precio del producto, a menos que se especifique otro en el Acuerdo. Se aplicará un cargo por flete para todas las demás áreas y flete no estándar / aéreo según la cotización de Grundfos. El precio del producto no está sujeto a ajustes si el Cliente o el agente del Cliente recogen un producto del sitio de Grundfos (con el consentimiento de Grundfos).

5.2        Para los productos entregados en relación con el servicio, el riesgo de pérdida o daño de los productos pasará al Cliente al finalizar los servicios. Sin embargo, si los productos se entregan junto con los servicios, pero de modo que los productos se coloquen temporalmente en el sitio del Cliente / usuario final hasta la instalación (sin que Grundfos esté presente en el sitio), el riesgo de los productos pasa al Cliente cuando Grundfos entrega los productos al sitio.

6.          EXAMEN

6.1        Inmediatamente después de la entrega de los productos (no entregados e instalados en relación con el servicio), el Cliente examinará los productos en busca de defectos visibles, o la falta de los mismos, y garantizará que los productos entregados cumplan con la confirmación del pedido. Si el Cliente no realiza dicho examen y notifica a Grundfos en consecuencia (si corresponde) dentro de los 2 (dos) días hábiles, el Cliente perderá su derecho a reclamar cualquier defecto en los productos entregados, que el Cliente podría haber descubierto durante dicho examen.

              REGULACIÓN ESPECÍFICA DEL SERVICIO

7.          ENTREGA DE LOS SERVICIOS Y TIEMPO DE ENTREGA

7.1        Grundfos realizará los servicios de forma profesional y hábil.

7.2        Grundfos realizará los servicios en el lugar y momento acordados, siempre que Grundfos disponga de todos los detalles técnicos y formalidades relativos a la ejecución del Acuerdo.

Grundfos realizará los servicios durante el horario normal de trabajo de acuerdo con la política de Grundfos en el momento de la prestación y la entrega (los fines de semana y los días festivos nacionales están fuera del horario normal de trabajo). Las partes podrán 1.1        acordar que Grundfos realice el trabajo fuera del horario normal de trabajo; Grundfos facturará por dichas horas a las tarifas aplicables de Grundfos.

1.2        Si Grundfos no ha realizado y entregado los servicios 90 días después de la fecha de entrega acordada, el Cliente tiene derecho a rescindir por causa justificada, mediante notificación por escrito, la parte del Acuerdo con retraso.

1.3        La cláusula 4.3 se aplicará si el Cliente no acepta la entrega de los servicios o parte de estos según lo acordado.4.3

1.4        Grundfos hará todos los esfuerzos razonables para observar todas las normas y reglamentos de salud y seguridad del Cliente, así como cualquier otro requisito de seguridad razonable que se aplique en las instalaciones del Cliente, que el Cliente haya comunicado a Grundfos. Grundfos no será responsable de ningún incumplimiento de sus obligaciones en virtud del Acuerdo, en la medida en que dicho incumplimiento se deba a la observación por parte de Grundfos de las normas de salud y seguridad del Cliente, a menos que Grundfos haya recibido una copia por escrito de dichas regulaciones antes de celebrar el Acuerdo.

1.5        A menos que se acuerde lo contrario, Grundfos realizará los servicios por una persona. A su debido tiempo, antes de la prestación de los servicios por parte de Grundfos, el Cliente informará a Grundfos si la prestación de los servicios requerirá más de una persona. Si el Cliente no lo hace, Grundfos puede facturar todos los costes acumulados al Cliente, también sin completar los servicios. 

1.6        Grundfos tendrá derecho a subcontratar cualquiera de sus obligaciones sin el consentimiento del Cliente. Grundfos es responsable de cualquier acto u omisión de sus sus proveedoras.

2.          OBLIGACIONES DEL CLIENTE

2.1        El Cliente deberá (con costos exclusivamente a su cargo), y cuando corresponda, garantizar que sus clientes y usuarios finales:

(a)      El Cliente debe contar con el personal adecuado para recibir el producto y verificar que su estructura no esté dañada y que las características del producto recibido se correspondan con lo solicitado.

(b)      En el caso de que el producto deba instalarse y ponerse en funcionamiento en un momento distinto a la fecha de entrega, es obligación del Cliente mantener el producto en buen estado.

(c)       Es necesario que el Cliente conozca el manual de instalación, operación y mantenimiento antes de utilizar el equipo. Estos manuales pueden solicitarse a Grundfos o revisarse en el sitio web de Grundfos.

(d)      cooperar con Grundfos en todos los asuntos relacionados con la prestación de los servicios;

(e)      proporcionar a Grundfos y a sus representantes acceso a las instalaciones del Cliente y a otras instalaciones según sea razonablemente necesario para la prestación de los servicios;

(f)       proporcionar iluminación, calefacción, electricidad, ventilación y drenaje adecuados según los requisitos razonables de Grundfos;

(g)      informar al ingeniero o representantes de Grundfos en cada visita sobre cualquier funcionamiento insatisfactorio o rendimiento irregular del producto en el que Grundfos está prestando servicios;

(h)      proporcionar a Grundfos los documentos, la información, las herramientas y los materiales requeridos por Grundfos para la correcta prestación de los servicios ("Materiales de Insumo") y garantizar que el Material de Insumo sea preciso en todos los aspectos materiales;

(i)       garantizar que todos los Materiales de Insumo estén en buen estado de funcionamiento y sean adecuados para los fines para los que se utilizan en relación con los servicios;

(j)       preparar y mantener las instalaciones pertinentes para el suministro de los servicios, incluida la identificación, el seguimiento, la retirada y la eliminación de cualquier material peligroso de cumplimiento con todas las leyes aplicables, antes y durante la prestación de los servicios;

(k)       informar a Grundfos de todas las normas y reglamentos de salud y seguridad y de cualquier otro requisito de seguridad razonable que se aplique en las instalaciones del Cliente;

(l)       obtener y mantener todos los permisos, autorizaciones, licencias, aprobaciones y consentimientos necesarios y cumplir con toda la legislación pertinente que permita a Grundfos - (i) prestar los servicios en las instalaciones del Cliente y - (ii) utilizar los Materiales de Insumo;

(m)     garantizar que el Cliente sea el propietario legítimo de cualquier equipo o sistema que se le deba dar servicio; y

(n)      en la medida en que pueda interferir con la prestación de los servicios, no proporcionar ni conceder acceso a ningún equipo o sistema que deba ser atendido a ningún tercero para su examen o desmontaje.

               REGLAMENTO GENERAL

3.          PRECIO, CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN

3.1        El precio de los productos y servicios es el indicado por Grundfos en el Acuerdo, excluyendo el IVA.

3.2        El precio de los productos y servicios es el indicado en la cotización de Grundfos en USD. Grundfos facturará al Cliente en el momento de la entrega. Las facturas locales se liquidarán en COP con la tarifa oficial del día según el cambio USD / COP del Banco de la República. El pago local se realiza en COP y Grundfos puede cobrar al Cliente cualquier diferencia de precio que se produzca debido al cambio en el tipo de cambio de moneda mediante la emisión de una nota de débito.

3.3        El Cliente deberá pagar cualquier cantidad indicada en las facturas de Grundfos, incluido el impuesto sobre el valor añadido, el impuesto sobre las ventas u otros impuestos especiales de pago.

3.4        Siguiendo la legislación aplicable, el Cliente deberá (i) pagar impuestos de retención directamente a la entidad gubernamental apropiada según lo exija la ley aplicable; (ii) previa solicitud, proporcionar un certificado fiscal a Grundfos que demuestre que el Cliente ha pagado retenciones de impuestos; (iii) pagar a Grundfos solo los ingresos netos después de que el Cliente haya pagado la retención de impuestos; y (iv) cooperar plenamente con Grundfos en todos los asuntos relacionados con la retención de impuestos y completar y presentar rápidamente todos los documentos pertinentes.

3.5        Si el Cliente no paga en la fecha de vencimiento, Grundfos podrá, sin efecto alguno sobre ningún otro derecho o recurso que Grundfos pueda tener en virtud de la legislación aplicable, reclamar el pago de recordatorios, gastos de cobro e intereses. El porcentaje de interés mensual aplicado será de acuerdo con el máximo legal permitido. Los intereses se devengarán diariamente desde el día siguiente a la fecha de vencimiento hasta el pago real de la cantidad vencida. Grundfos también puede (i) someter el suministro adicional al pago garantizado y suspender otras entregas hasta que el Cliente haya proporcionado la garantía requerida por Grundfos; o (ii) suspender la provisión de entregas adicionales hasta que el Cliente haya pagado los montos vencidos en su totalidad.

3.6        Si el Cliente no paga las facturas vencidas (a pesar de un recordatorio) o en caso de rescisión del Acuerdo, todos los pagos pagaderos a Grundfos vencen para un pago inmediato.

4.          GARANTÍA

LA GARANTÍA

4.1        Grundfos garantiza la entrega de los productos y servicios de acuerdo con el presupuesto aceptado o el contrato final. Un producto es defectuoso solo si no se entrega de conformidad con el Acuerdo debido a material, diseño o fabricación defectuosos por parte de Grundfos o de un tercero que actúe en nombre de Grundfos.

Los productos vendidos por Grundfos, pero fabricados por terceros están sujetos a la garantía otorgada por el fabricante de dichos productos y no por la garantía de Grundfos.

4.2        Sin alterar la naturaleza general de la Cláusula 10.1, el daño no está cubierto por la garantía si se debe a (incluyendo); desgaste ordinario; la utilización de los productos para aplicaciones a las que no están destinados; instalación de los productos en un entorno no adecuado para los productos en cuestión; modificaciones, alteraciones o reparaciones de los productos o servicios realizadas por el Cliente o un tercero (que no actúe en nombre de Grundfos); no seguir las instrucciones de Grundfos, por ejemplo, en su manual de instalación, operación, mantenimiento o servicio; instalación, puesta en marcha, operación (por ejemplo, uso de cualquier producto Grundfos fuera de sus especificaciones) o mantenimiento que no esté de acuerdo con el manual de instalación, operación, mantenimiento o servicio de Grundfos o con las buenas prácticas de la industria; uso de equipos auxiliares defectuosos o inadecuados en combinación con los productos o servicios; la aplicación de piezas de repuesto de mala calidad (excluida la aplicación de cualquier pieza de repuesto original de Grundfos); daño accidental o intencional o mal uso de los productos o servicios por parte del Cliente o de terceros (no actuando en nombre de Grundfos); y el incumplimiento por parte del Cliente o de su propio producto con la ley y la regulación aplicables. Además, la garantía no cubre que un producto sea apto para un propósito particular o que pueda cumplir con sus especificaciones en la aplicación real.10.1

PERÍODO DE GARANTÍA

4.3          Para que se aplique la garantía, el Cliente debe notificar a Grundfos de un defecto dentro de los 10 (diez) días hábiles posteriores a la fecha en que el Cliente tenga o deba haber tenido conocimiento del defecto, y (i) para los productos, el Cliente debe, en todos los sentidos, notificar a Grundfos a más tardar en 24 meses a partir de la fecha de entrega del producto al Cliente, y (ii) para los servicios, el Cliente debe notificar a Grundfos a más tardar 6 meses después de la prestación de los servicios; (iii) para piezas de repuesto, 12 meses a partir de la fecha de entrega del producto al Cliente (el "Período de Notificación de Garantía"). El Cliente deberá proporcionar a Grundfos, junto con la reclamación, toda la información y una descripción completa del defecto, incluyendo imágenes.

Los productos vendidos por Grundfos, pero fabricados por terceros tienen el período de notificación de garantía otorgado por el fabricante de dichos productos.

4.4          En caso de reparación de defectos, el Período de Notificación de Garantía relacionado con el producto y los servicios como tales sigue siendo el mismo después de la reparación, sin embargo,

(a)      El período de garantía se suspende durante el período durante el cual el Cliente no pudo operar el producto debido a problemas de calidad de fabricación, y después de que se rectifique el defecto, el período de garantía continúa hasta el vencimiento; y

(b)      si se reemplaza todo el producto como tal (por ejemplo, una bomba), se aplica un nuevo Período de Notificación de Garantía de 24 meses a partir de la fecha de instalación del producto reemplazado.

REPARACIÓN DE DEFECTOS

4.5        Sujeto a los términos del Acuerdo, Grundfos reparará (partes de un) producto o servicio defectuoso cubierto por la garantía. Grundfos decide si Grundfos resuelve mediante la reparación o el reemplazo (en su totalidad o en parte) del producto o servicio defectuoso (parte del). Grundfos repara los defectos lo antes posible dentro del horario normal de trabajo.

4.6        El lugar de los trabajos de reparación es el siguiente:

(a)      Para los productos, incluidos los productos entregados en relación con los servicios, el Cliente debe devolver el producto defectuoso al taller de Grundfos para su reparación o reemplazo, a menos que Grundfos decida que los trabajos de reparación se llevarán a cabo en el lugar de entrega o en el sitio del usuario final.

(b)      Para los servicios, Grundfos inspecciona y repara o reemplaza los servicios defectuosos en el sitio de instalación del usuario final.

4.7        Grundfos cubrirá sus costes de reparación o sustitución de productos y servicios defectuosos. Sin embargo

(a)      Los costos de transporte relacionados con un producto defectuoso (o parte de uno) y los productos entregados en relación con los servicios, se asignan de la siguiente manera:

(i)          El Cliente cubre cualquier gasto relacionado con el transporte, el viaje y el tiempo de viaje del personal de Grundfos y el producto (o parte del mismo) entre el taller de Grundfos y la ubicación del producto (si es diferente del lugar de entrega inicial). (i)          Grundfos cubre todos los gastos relacionados con el transporte, el viaje y el tiempo de viaje del personal de Grundfos y el producto (o parte del mismo) entre Grundfos y el lugar donde Grundfos entregó inicialmente el producto.

(b)      El Cliente cubre cualquier gasto de desmontaje y montaje, desinstalación y reinstalación.

(c)       El Cliente cubre los gastos de Grundfos relacionados con el tiempo de espera causado por el Cliente.

(d)      Si se demuestra que un producto sujeto a reparación o sustitución no sufrió un defecto, el Cliente deberá cubrir todos los gastos relacionados con el presente, incluido el transporte, el viaje y el tiempo de viaje del personal de Grundfos. Grundfos puede cobrar una cantidad calculada en función de la lista de precios de Grundfos para cubrir cualquier gasto relacionado con dicho servicio.

1.1        A menos que Grundfos lo solicite, el producto no podrá desmontarse antes de la reparación. Cualquier incumplimiento del presente documento hará que la garantía sea nula.

1.2        Grundfos puede negarse, y no será responsable, por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro tipo, a reparar defectos, si Grundfos considera que dicho recurso puede causar daños al medio ambiente o lesiones a las personas.

1.3        El recurso de reparación o reemplazo es el único recurso disponible para el Cliente por productos o servicios defectuosos. Sujeto a las obligaciones de Grundfos en lo que respecta a la responsabilidad del producto, véase la cláusula 11., Grundfos no tiene ninguna otra responsabilidad adicional con el Cliente, ya sea por incumplimiento de acuerdo, negligencia o de otro modo con respecto a cualquier defecto en un producto o servicio.

2.          RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO

2.1        Grundfos asume la responsabilidad por lesiones personales (incluida la muerte o lesiones) y daños a bienes inmuebles y personales, causados por productos defectuosos en la medida establecida en la ley obligatoria aplicable sobre responsabilidad del producto. Sin embargo, la responsabilidad de Grundfos por daños a bienes inmuebles y personales (que no son propiedad del consumidor) causados por un producto defectuoso está sujeta a las limitaciones de la Cláusula 12, de modo que la responsabilidad total de Grundfos como se describe en la Cláusula 12.2 por daños a bienes inmuebles y personales se limita a una cantidad máxima de más de 3 millones de euros (por reclamación y en el agregado anual) y la cantidad establecida en la Cláusula 12.2. El Cliente asume toda la responsabilidad del producto, que no se asigna a Grundfos en esta Cláusula 11.1.       

2.2        Si una parte es considerada responsable de los daños asignados a la otra parte en la Cláusula 11.1, entonces la otra parte indemnizará a la primera parte por cualquier cantidad pagada de manera inconsistente con la asignación en la Cláusula 11.1.

3.          LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

3.1        En la medida en que lo permita la ley aplicable, ninguna de las partes es responsable (por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro tipo) por pérdida de producción, pérdida de volumen de negocios, pérdida de ganancias, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de datos, pérdida de ahorros, pérdida de fondo de comercio, pérdida relacionada con el acceso no autorizado a datos o sistemas, pérdida como resultado de la interrupción del negocio, o cualquier otra pérdida indirecta o consecuente de cualquier tipo que surja en virtud de, en relación con o en conexión con el Acuerdo o un incumplimiento del mismo. Grundfos no es responsable de los daños liquidados, las sanciones y las responsabilidades contractuales similares al Cliente, incluidas las impuestas contra el Cliente por un tercero.

3.2        En la medida en que lo permita la legislación aplicable, la responsabilidad total de Grundfos (incluso en lo que respecta al pago y las reclamaciones de terceros) hacia el Cliente con respecto a todas las pérdidas que surjan en virtud del Acuerdo y la cooperación, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro tipo, no excederá una cantidad igual al 30 % del importe total pagado o pagadero por el Cliente en virtud del Acuerdo (excepto cualquier IVA e impuestos) sobre en qué se basa la reclamación.

3.3        Las limitaciones establecidas en la Cláusula 12.1 y 12.2 no se aplican si un acto u omisión de una parte causa lesiones personales; o si una parte intencionalmente o por negligencia grave causa que la otra parte sufra una pérdida.12.112.2

3.4        Las partes acuerdan que el precio de los productos y servicios refleja el equilibrio de los derechos y obligaciones de las partes en virtud del Acuerdo, incluidas también las limitaciones de la Cláusula 12.

3.5        Si el Cliente basa una reclamación en pérdidas derivadas de más de un acuerdo o de uno o más acuerdos en combinación con la entrega de productos u otros servicios por parte de una empresa Grundfos, la responsabilidad total de Grundfos (si la hubiera) se asignará a los diferentes suministros en función de la contribución de cada uno de dichos suministros a las pérdidas reclamadas. Cada parte asignada de la responsabilidad total se determinará de acuerdo con la base legal aplicable entre las partes para dicha parte de las pérdidas totales, incluida cualquier limitación de responsabilidad acordada.

4.          DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

4.1        El Cliente deberá utilizar los productos de una manera que no infrinja los derechos de terceros.

4.2        Nada en el Acuerdo o de otra manera transfiere o cede ningún derecho de propiedad intelectual, en o que surja de o en conexión con los productos o servicios y en cualquier manual o documentación proporcionada por Grundfos al Cliente.

5.          INDEMNIZACIÓN

5.1        Con respecto a cualquier Procedimiento presentado por alguien que no sea el Cliente contra Grundfos y que surja de o en relación con el Acuerdo, la corporación o la compra o el uso de los productos y/o la compra de servicios por parte del Cliente, el Cliente indemnizará a Grundfos por todas las Pérdidas que surjan de ese Procedimiento, excepto en la medida en que Grundfos haya causado esas Pérdidas de manera negligente o intencional. "Procedimiento" significa cualquier acción judicial, administrativa o de arbitraje, demanda, reclamo, investigación u otro procedimiento. "Pérdidas” significa cualquier gasto de litigio (incluido cualquier gasto razonable de bolsillo incurrido en la defensa de un procedimiento o en cualquier investigación o negociación relacionada) y cualquier pérdida (incluida cualquier cantidad otorgada o pagada en la liquidación de cualquier Procedimiento).

6.          DIBUJOS Y DESCRIPCIONES

6.1        Cualquier información de peso, dimensiones, capacidad, precio, datos técnicos y de otro tipo que figuran en catálogos, folletos, cartas circulares, anuncios, imágenes y listas de precios es únicamente aproximada.

6.2        Todos los dibujos y descripciones suministrados por Grundfos siguen siendo propiedad de Grundfos y no pueden copiarse, reproducirse, transmitirse ni comunicarse de ninguna otra manera a un tercero sin el permiso de Grundfos. El Cliente recibe la propiedad de los dibujos y descripciones necesarios para la correcta instalación, arranque, operación y mantenimiento de los productos. A petición de Grundfos, el Cliente tratará estos datos de forma confidencial.

7.          CAMBIOS

7.1        Grundfos tendrá derecho a realizar cualquier cambio en los productos y servicios que sea necesario para cumplir con la ley aplicable o los requisitos de seguridad, o que no afecte negativamente a la naturaleza o calidad de los productos y servicios. Si Grundfos solicita otros cambios, el Cliente no retendrá ni retrasará injustificadamente el consentimiento a dichas solicitudes.

8.          CONFIDENCIALIDAD

8.1        Una parte (parte receptora) mantendrá en estricta confidencialidad todos los conocimientos técnicos o comerciales, especificaciones, precios, invenciones, procesos, iniciativas y cualquier otra información relacionada con el negocio de la parte reveladora, sus productos y servicios que sean de naturaleza confidencial (información confidencial) y hayan sido divulgados a la parte receptora por la otra parte (parte reveladora), sus empleados, agentes o subcontratistas (representantes). La parte receptora no utilizará la información confidencial de la parte reveladora para fines distintos del cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Acuerdo, incluyendo (excepto según lo permita la ley aplicable) no aplicar ingeniería inversa a los productos y cualquier software en los productos. La parte receptora solo podrá divulgar información confidencial a aquellos de sus representantes que necesiten saber para cumplir con las obligaciones y derechos de la parte receptora en virtud del Acuerdo y se asegurará de que dichos representantes cumplan con las obligaciones establecidas en esta Cláusula 17 como si fueran una parte de estos términos.17.

8.2        Las obligaciones en virtud de esta Cláusula 17 se aplican a partir de la ejecución del Acuerdo y, sujeto a la ley aplicable, durante un período de 5 años después de que el Acuerdo expire o se rescinda.17.

9.          FUERZA MAYOR

9.1        Ninguna de las partes incumplirá el Acuerdo ni será responsable de la demora en el desempeño o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Acuerdo si dicho retraso o incumplimiento resulta de un obstáculo más allá de su control razonable ("Fuerza Mayor"). En caso de Fuerza Mayor, las partes acuerdan suspender las obligaciones de la parte afectada hasta que la situación de Fuerza Mayor deje de existir.

9.2        Cualquiera de las partes puede rescindir el Acuerdo con efecto inmediato previa notificación a la otra parte si el período de Fuerza Mayor continúa durante un período de 3 meses consecutivos. En caso de terminación debido a tales circunstancias, ninguna de las partes será responsable ante la otra por dicha terminación. Sin embargo, dicha terminación no afectará a ninguna responsabilidad o reclamo preexistente o cualquier otra disposición del Acuerdo.

10.        TERMINACIÓN

Si una parte incumple materialmente sus obligaciones en virtud del Acuerdo, la otra parte podrá, sin efecto alguno sobre sus otros derechos y recursos, rescindir el Acuerdo por causa justificada con efecto inmediato, si  dicha violación material no puede remediarse; si  la parte en incumplimiento del Acuerdo no ha podido remediar dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la notificación que le exige que lo haga; o si, para infracciones materiales que debido a su naturaleza no pueden remediar dentro del período de 30 días, dicha reparación no se ha iniciado dentro de los 30 días posteriores a 1.1        la recepción de la notificación que le exige que lo haga. Lo mencionado anteriormente no afecta a ningún otro derecho de terminación otorgado en virtud del Acuerdo.

1.2        La terminación del Acuerdo (independientemente de la causa) no afectará aquellas disposiciones del Acuerdo que, por naturaleza o necesidad, dispongan que operen después de cualquier vencimiento.

2.          DATOS PERSONALES

2.1        Grundfos procesa los datos personales siguiendo las leyes de protección de datos aplicables. Para obtener más información, visite el sitio web de Grundfos, donde está disponible el aviso de privacidad de Grundfos.

3.          MISCELÁNEO

3.1        El Acuerdo no puede ser transferido o asignado en su totalidad o en parte por ministerio de la ley o de otra manera por el Cliente, sin el consentimiento previo por escrito de Grundfos. Sin previo aviso, Grundfos puede ceder derechos y obligaciones en virtud del Acuerdo, incluidos los Términos y Condiciones Generales, a cualquier empresa del grupo Grundfos.

3.2        Los productos deben llevar una placa de identificación de Grundfos, incluidas las marcas registradas de Grundfos. Una parte no tiene derecho a utilizar los nombres comerciales, marcas registradas, logotipos u otros signos o símbolos de identificación de la otra parte a menos que se proporcione el consentimiento previo por escrito de la otra parte.

3.3        Las palabras y frases en mayúscula que no se definen de otra manera en estos Términos y Condiciones Generales tienen el mismo significado en todas las partes de este Acuerdo, a menos que el contexto dicte lo contrario.

3.4        Un presupuesto de Grundfos es válido durante un período de 30 días a partir de la fecha de emisión, a menos que Grundfos haya especificado lo contrario en el presupuesto. Grundfos se reserva el derecho de modificar los presupuestos antes de la expiración del período de validez si el Cliente no ha realizado una orden de compra.

3.5        Grundfos podrá, en cualquier momento y sin ser responsable, corregir errores tipográficos, administrativos o de otro tipo u omisiones en material de ventas, presupuestos, listas de precios, confirmaciones de pedidos, facturas u otros documentos o información emitidos por Grundfos.

4.          CONTROL DE LAS EXPORTACIONES Y PARTES SANCIONADAS

4.1        Cualquier entrega cubierta por el Acuerdo puede estar sujeta a normas de control de las exportaciones y sanciones comerciales, incluidas las normas de, entre otros, la Unión Europea, las Naciones Unidas y los Estados Unidos de América.

4.2        Es una condición para la entrega de productos y servicios de Grundfos al Cliente que el Cliente cumpla con todas las normas de control de exportación y sanción comercial aplicables, incluido el cumplimiento de los procedimientos y controles pertinentes.

4.3        Si, debido a las normas de control de las exportaciones y sanciones comerciales, Grundfos considera que está o estará prohibido, obstaculizado, restringido o significativamente afectado negativamente en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Acuerdo, Grundfos puede cancelar o posponer la entrega de los productos o servicios. En tales casos, Grundfos no será responsable de ninguna reclamación o pérdida directa o indirecta.

4.4        Para permitir que las autoridades o Grundfos realicen comprobaciones sobre el cumplimiento por parte del Cliente de las normas de control de exportaciones y sanciones comerciales, o en apoyo de las solicitudes de Grundfos a las autoridades competentes en relación con la exportación y/o venta de los productos y/o servicios en virtud del Acuerdo, el Cliente deberá, previa solicitud razonable de Grundfos, proporcionar sin demora a Grundfos toda la información sobre el usuario final en particular, las partes involucradas en la entrega, el (los) destino (s) particular (es) y el uso previsto particular de los productos y / o servicios.

5.          LEY Y JURISDICCIÓN

5.1        El Acuerdo, y cualquier disputa o reclamo que surja de o en relación con él o su formación (incluidas las disputas o reclamos no contractuales) se rige y se construye de acuerdo con las leyes de Colombia, sin referencia al conflicto de leyes o principios de los mismos que puedan causar la aplicación de las leyes de otro país.

5.2        Las partes acuerdan que los Tribunales de Colombia tienen jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamo (incluso no contractual) que surja de, o en conexión con, el Acuerdo o su formación.