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Serviceauftrag vor Ort

Reparaturen vor Ort werden schnell und zuverlässig durch Grundfos Pumpenspezialisten ausgeführt. Kunden erhalten im Anschluss einen detaillierten Bericht mit Schadensursache und vorgenommenen Reparaturmaßnahmen.

Serviceauftrag im Ausland

Selbstverständlich können wir als global tätiges Unternehmen Ihre Pumpen auch im Ausland reparieren. Bitte füllen Sie dafür das Formular "Serviceauftrag International" aus und senden dies an service.dach@grundfos.com.
Bitte beachten Sie, dass Sie dafür eine Kundennummer bei Grundfos benötigen.

Einsendung Ihrer Pumpe

Werkstattreparaturen werden durch eine Grundfos Werkstatt ausgeführt. Auf Wunsch erhalten Sie vorab eine detaillierte Schadensdiagnose, eine Kosten-Nutzen-Analyse und ein Reparaturangebot mit verbindlichem Ausführungstermin.

Bitte senden Sie die defekte Pumpe an die Service Werkstatt in Wahlstedt.

  • GRUNDFOS GmbH
    Service Workshop
    Willy-Pelz-Straße 1- 5
    23812 Wahlstedt
    E-Mail: repair@grundfos.com

Dazu füllen Sie bitte das Formular aus:

Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendungen zur Reparatur oder Analyse eine ausgefüllte Unbedenklichkeitsbescheinigung erforderlich ist, die der Sendung beigefügt sein muss.

Ausnahme: Für Pumpentypen der Baureihen UP/S, ALPHA2, MAGNA, JP, MQ, Hydrojet und SP/A ist die Unbedenklichkeitsbescheinigung nicht notwendig.

Die Entscheidung über einen Gewährleistungsanspruch kann erst nach der Begutachtung durch Grundfos erfolgen. Mit Einsendung des Produktes akzeptieren Sie unsere aktuellen AGB.


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Allgemeine Servicefragen

Fragen zu den Serviceangeboten von Grundfos richten Sie bitte an:

Telefon: +49 211 929 69 38 20
service.dach@grundfos.com

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