Mød Christian - vores kundefokuserede ambassadør

Christian Schou, Application Manager

Hvem er jeg?
Naturvidenskab har altid været min lidenskab, og derfor valgte jeg en uddannelse inden for Microbial Ecology. Efter adskillige omveje, forskellige innovationskurser og en næsten færdig uddannelse som vinhandler, fik jeg min eksamen, før jeg begyndte min karriere som tekniskchef på et produktionssted, der dækkede enfamiliehuse og mindre industrielle spildevandsanlæg. Her havde jeg ansvaret for alt fra produktion af anlæggene, markedsføring og salg, til drift og optimering af anlæggene. Efter fem år som konsulent, kom jeg til Grundfos og blev i 2011 en del af segmentet Global Water Utility Business Development, fordi Grundfos ønskede at begynde at arbejde med spildevandsanlæg og de tilknyttede processer. Perfekt match.

Sådan gør jeg en forskel
Når du er Application Manager, handler det om at se de store linjer. Jeg er ekspert inden for brintsulfid, og ikke pumper, men jeg har den fornødne, overordende viden til at kunne se sammenhængen mellem de mange forskellige dele af virksomheden. Jeg taler med vores ingeniører om muligheder, der er baseret på data fra kundebesøg. Under disse besøg lærer jeg, hvordan jeg bedst kan støtte mine salgskolleger og hjælpe dem med at sælge nye digitale tilbud og løsninger. Vi kalder det "train the trainer". Da vi har meget entusiastiske og kompetente sælgere, er det altid en fornøjelse. Ikke desto mindre, er min primære og foretrukne opgave at tale med vores kunder. Applikationsstyring handler om at forklare kunderne, hvordan de kan implementere en ny løsning, og hvordan den skaber værdi.

Drevet af innovation
En anden god ting ved mit job er den tid, jeg bruger på udvikling og innovation. Jeg er særligt stolt af at være en del af teamet, der arbejder med udviklingen af brint- og sulfidløsninger, og teamet, der står bag den digitale løsning Wastewater Network. For at kunne udvikle nye, globale løsninger, er det bydende nødvendigt, at vi lytter til vores kunder og deres behov.

Vi drager omsorg for hinanden
Jeg har en global funktion, hvor jeg rejser meget og arbejder mange forskellige steder. Men jeg har stadig en god balance mellem arbejde og fritid. Overalt hvor jeg er, føler jeg, at jeg er en del af Grundfos-fællesskabet. Mulighederne er faktisk uendelige, hvis du er nysgerrig og har lyst til at dygtiggøre dig. Hvis du har en idé og argumenterer for den, er alt muligt. Grundfos er opmærksom på sine medarbejdere, og vi tager hånd om hinanden. Der er en meget stærk følelse af samvær.

Fun fact
Jeg er virkelig nørdet i alt, hvad jeg gør. Uanset om det drejer sig om vin, cykling eller det faktum, at jeg altid har badebukser med i kufferten - hvem ved, om der er noget vand, jeg skal udforske.

Mød Rose - vores unge pioner

Rose Kampmann, Lead Business Developer

Hvem er jeg?
Jeg har en bachelor i sociologi og en dobbelt kandidatgrad i Market & Consumption og Chinese Area Studies. Jeg har altid ønsket at arbejde med de miljøudfordringer, vi står over for. Derfor havde jeg en masse frivilligt arbejde under min uddannelse. Jeg var meget glad for at påbegynde min rejse hos Grundfos i 2014, hvor jeg startede som praktikant og studentermedhjælper, før jeg fortsatte på fuld tid.

Sådan gør jeg en forskel
Som Lead Digital Business Developer er jeg stolt over at kunne udnytte nye tjenester og digitale ydelser kommercielt. Som produktejer udvikler jeg IoT-løsninger til erhvervsbygninger, hvoraf nogle er med til at gøre bygningerne meget mere energieffektive. Der er meget mere udstyr i et teknikrum end blot pumpen, og derfor har vi udviklet en boks med et installationstilpasset interface, som sikrer en god brugeroplevelse med den samlede bygningsinstallation. For en driftschef er det vigtigste naturligvis den overordnede drift af bygningen, og derfor er det vigtigt at levere komplette løsninger, og ikke kun pumper. Vi arbejder altid for at forbedre kundeopplevelsen, hvilket jeg ikke ville kunne klare uden det bedste team af udviklere og ingeniører.

Lynkarriere
Jeg er meget handlekraftig af natur og omfavner alle udfordringer med et åbent sind - selv på områder, jeg slet ikke kender. Det kan jeg vel lære, ikke? Jeg elsker at lære, og hvis du viser lidenskab og vilje til at dygtiggøre dig, er Grundfos klar til at give dig en chance. Den tilgang har har givet mig en lynkarriere, der startede med små pumper i små bygninger og fortsatte med store løsninger. I 2014 begyndte jeg at arbejde på forskellige apps - ganske enklet ved bare at tage en algoritme og omdanne den til et lettilgængeligt og brugervenligt værktøj. En af disse apps, GO Balance, der bruges til indregulering af varmeanlæg med ALPHA3-pumpen, var det første store projekt, der kickstartede min karriere. Som primær ansvarlig, arbejdede jeg ikke kun med designet, men med hele visionen, hvilket resulterede i prisen Danish Design Award 2016. Det var dejligt at blive anerkendt, men det betød langt mere, at kunderne tog løsningen til sig. Siden da, har jeg haft mulighed for at være en del af mange spændende projekter af højeste prioritet, f.eks. Digitalization Task Force, der sætter den digitale retning for hele Grundfos. Uvurderlig for en 26-årig, der på det tidspunkt var opsat på at gøre en forskel og suge til sig af viden. I øjeblikket er jeg ved at dygtiggøre mig som projektleder, og gennemgår i den forbindelse forskellige ledelseskurser.

Min verden
Efter at have arbejdet med udvikling fra både en teknisk og kommerciel vinkel, er det let for mig at kombinere de to verdener. Jeg motiveres af at være 'limen', der binder den logiske og følelsesmæssige side af vores løsninger sammen. Det bedste af begge verdener. Men for det meste er jeg en målrettet person, og hos Grundfos arbejder jeg med kolleger, som deler min lidenskab. Vi kan se en mening med det, vi gør. At vi producerer og sælger løsninger, der gør en reel forskel for verden. Det er min højeste prioritet og det faktum, at jeg kan bruge mine kompetencer til at gøre en forskel, er det, der får mig op om morgenen. Derfor er jeg her, og derfor vil jeg blive her. Med alt hvad Grundfos har at tilbyde, er det det helt rette sted for mig.

Dette er min verden. Jeg kan være mig selv her, da alle er velkomne hos Grundfos. Der er plads til at være anderledes - folk distancerer sig ikke ikke fra det skæve, men omfavner det. Jeg tager altid hjem fra arbejde i godt humør og med følelsen af at være blevet lidt klogere. At skabe noget i en virksomhed der deler de samme værdier som dig. Det er bare altafgørende.

Fun fact
Jeg er datter af intet mindre end to præster.