Instructiehandleiding

GRUNDFOS REMOTE SUPPORT

ONTVANG RECHTSTREEKS HULP VAN EEN EXPERT

Los problemen sneller op met Grundfos Remote Support

Heeft u een probleem met uw pompsysteem? Met Grundfos Remote Support krijgt u snel en eenvoudig online ondersteuning. Via een live videoverbinding zal een van onze technische experts uw probleem identificeren en u helpen het zo snel mogelijk op te lossen, ongeacht of het gaat om algemene probleemoplossing, problemen met de ingebruikname of onderhoud.

Hoe werkt het? 

Het enige wat u nodig hebt om Grundfos Remote Support te gebruiken is een smartphone, toegang tot een mobiele provider en de Visual Support ‘-app. Als er een probleem optreedt in uw pompsysteem, neem dan contact op met uw lokale Grundfos serviceteam. Zij zullen u in contact brengen met een technische expert, die het probleem zal analyseren en bevestigen of het op afstand kan worden opgelost. U ontvangt een videolink op uw telefoon en de expert voorziet u van live feedback en begeleiding. Het is de eenvoudigste en snelste vorm van probleemoplossing op afstand!  

Heeft u vragen?

Wilt u meer weten over Grundfos Remote Support? Onze experts vertellen u er graag alles over en beantwoorden uw vragen. Neem gerust contact op voor uitleg over wat Grundfos Remote Support voor u kan betekenen.