Guia "Como fazer"

Grundfos Remote Support

OBTENHA ASSISTÊNCIA ESPECIALIZADA EM DIRETO

Resolva os problemas mais depressa com o Grundfos Remote Support

Tem um problema no seu sistema de bombas? Com o Grundfos Remote Support, terá assistência online de forma rápida e simples. Numa transmissão de vídeo em direto, um dos técnicos especializados irá identificar o seu problema e ajudar a resolvê-lo o mais rapidamente possível, quer se trate de uma questão de deteção de avarias, comissionamento ou manutenção.

Como é que funciona? 

Para usar o Grundfos Remote Support,  só precisa de um smartphone, de acesso a uma rede móvel e da aplicação “Visual Support”. Caso ocorra um problema no seu sistema de bombas, contacte a sua equipa local de assistência técnica da Grundfos. Eles irão pô-lo em contacto com um técnico especializado que irá avaliar a situação e confirmar se é possível resolver o problema remotamente. Receberá no seu telefone um link de vídeo e o nosso especialista irá fornecer-lhe respostas e orientação ao vivo. É a forma mais simples e rápida de resolver problemas remotamente!  

Tem perguntas?

Quer saber mais sobre o Grundfos Remote Support? Os nossos especialistas terão todo o prazer em explicar-lhe o funcionamento do serviço e responder às suas perguntas. Não hesite em entrar em contacto connosco para lhe indicarmos o que a Assistência Remota Grundfos pode fazer por si.