Werkvoorbereider

Ben je op zoek naar een afwisselende job, ben je technisch onderlegd en heb je een dynamische persoonlijkheid?
Dan ben jij de Werkvoorbereider voor de serviceafdeling van Grundfos!

 

Grundfos, dan zeg je pompoplossingen maar ook watertechnologie en bovenal innovatie.
Wij zijn een Deens familiebedrijf dat wereldwijd ongeveer 18.500 mensen tewerkstelt. Bovendien hechten we veel belang aan samenwerking, duurzaamheid en betrouwbaarheid. Evengoed is één van onze belangrijkste waarden openheid!
Herken je jezelf in bovenstaande waarden? Lees dan zeker verder en bekijk of de job inhoud jou evenzeer aanspreekt.

 

Wat mag jij verwachten?
Na een doorgedreven opleiding zal jij het eerste aanspreekpunt worden voor onze klanten binnen de serviceafdeling.
In de functie van Werkvoorbereider zal je technische storingen analyseren en verantwoordelijk zijn voor de efficiënte planning van onze service techniekers.
Ongeveer 50% van jouw tijd zal besteed worden aan de administratieve opvolging van deze interventies. 
Verder zal je deel uitmaken van een dynamisch team waarin je ondersteund zal worden door een 6-tal ervaren collega’s'.

 

Jouw takenpakket:

•    Je bent verantwoordelijk voor het identificeren en technisch beoordelen van binnenkomende aanvragen van klanten voor service doeleinden, dit zowel telefonisch als per mail.

•    Je zoekt naar klant- en bedrijfsvriendelijke oplossingen voor technische problemen.

•    Je zorgt ervoor dat het probleem voldoende gedocumenteerd is en geeft het door naar de juiste sub-adeling. 

•    Je geeft technisch/administratieve ondersteuning aan klanten en collega’s aangaande serviceproblemen.

•    Je organiseert de service interventies van A-Z en hebt oog voor alle technische aspecten.

•    Je beheert de planning van de Service Techniekers en bevestigt afspraken naar onze klanten en Service Engineers.

 

Wat zoeken wij?

•    Je hebt een technische achtergrond, bij voorkeur in elektromechanica.

•    Je hebt sterke communicatieve en organisatorische skills.
•    Je denkt in oplossingen en hecht veel belang aan een goede service.

•    Kennis van HAVC of pompen is een groot voordeel.

•    Je hebt een goede kennis van de Nederlandse en Franse taal (geschreven en gesproken).

•    Je hebt een goede kennis van MS Office.

 

Wat bieden wie?

•    Een afwisselende en boeiende functie binnen een goed georganiseerd bedrijf.

•    Leuke collega’s, een mooie werkplek, gratis koffie, water, thee en fruit.

•    Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.

•    Teambuildings om u tegen te zeggen!

 

Ben je geïnteresseerd in deze functie?
Stel je dan kandidaat voor deze vacature via carrière op onze www.grundfos.be of mail jouw cv naar mholthof@grundfos.com

Notice for candidates from Russia and Central Asia

If you are a candidate from any of the below mentioned countries wishing to explore employment opportunities with Grundfos, we would like to firstly thank you for your interest, and urge you to visit the job page of your country to apply for specific positions that interest you, rather than create a talent profile in
our system. This is suggested to ensure full compliance with the data privacy
requirements of your country.

Russia, Belarus, Kazakhstan, Uzbekistan, Turkmenistan, Tajikistan, Afghanistan, Kyrgyzstan

Talent profile

Grundfos now has a global recruiting system in place, supporting our ambition to provide a qualitative user experience to all our candidates.

To be updated on all career opportunities that might interest you as a candidate, we ask you to create a Talent Profile and set up a job alert so that you will be notified when a position that matches your criteria is posted. Creating a profile will also enable Grundfos recruiters to search and find your CV for when your education and experience match a role we are actively working to fill.

Click here to create a profile.

Thank you for your interest in Grundfos.

Support

support

Technical support for online applications send us an email.