HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Frage: Was bedeutet der Fehlercode E2 an meiner ALPHA GO-Pumpe und wie kann ich das Problem beheben?

Antwort:

Der Fehler E2 bei ALPHA GO-Pumpen (ALPHA1 GO und ALPHA2 GO) weist auf eine Unterspannung während des Betriebs hin. Das bedeutet, dass die Pumpe mit einer geringeren Spannung als erforderlich betrieben wird, aber dennoch weiterläuft.

Außerdem werden Sie die gelbe LED-Anzeige bemerken, die eine Warnung signalisiert – die Pumpe läuft zwar, erreicht aber nicht ihre optimale Leistung. Das ALPHA2 GO-Ereignisprotokoll erfasst diese Warnung als Code 40, und sie wird in der Grundfos GO App angezeigt.

Warum passiert das?

  • Die Versorgungsspannung liegt unterhalb des vorgegebenen Bereichs.
  • Vorübergehende Schwankungen im Stromnetz.

So beheben Sie das Problem:

  1. Überprüfen Sie die Stromversorgung, um sicherzustellen, dass sie den Spannungsanforderungen der Pumpe entspricht.
  2. Sollte die Spannung dauerhaft niedrig sein, wenden Sie sich bitte an einen Elektriker oder Ihren Energieversorger.

Tipp: Die Pumpe läuft während dieser Warnmeldung weiter, sodass nicht immer sofortige Maßnahmen erforderlich sind, es sei denn, das Problem besteht weiterhin oder führt zu einer Beeinträchtigung der Systemleistung.

Zusatzinformationen:

Weitere Informationen finden Sie im Ecademy-Modul „Warnungen und Alarme“ für ALPHA GO oder auf der Produktseite der AlPHA2 GO.