In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie die Warnungen und Alarme der ALPHA GO-Baureihe interpretieren, sodass Sie Probleme diagnostizieren und Störungen besser suchen und beheben können.

Die ALPHA1 GO und die ALPHA2 GO verfügen über übersichtliche Anzeigen, die dabei helfen, mögliche Probleme zu erkennen und zu beheben.

Schauen wir uns an, welche Warnungen und Alarme es gibt, was sie bedeuten und wie sie angezeigt werden.

Die gelbe LED weist auf eine Warnung hin, das heißt, die Pumpe ist in Betrieb, läuft aber nicht optimal. Sofortiges Handeln ist in der Regel nicht erforderlich, es sei denn, eine geringe Heizleistung führt zu Komforteinbußen. Die gelbe LED leuchtet unter anderem bei folgenden Ereignissen:

Unterspannung während des Betriebs. Die Pumpe erkennt eine niedrige Spannung, bleibt aber in Betrieb. Dies wird durch die gelbe LED und den Fehlercode E2 angezeigt. Diese Warnung wird sowohl an der ALPHA1 GO wie auch der ALPHA2 GO angezeigt. Bei der ALPHA2 GO wird diese Warnung im Ereignisprotokoll aufgezeichnet.

Wenn ein externes Signal erkannt wird, in der Grundfos GO-App aber nicht aktiviert wurde, leuchten die gelbe LED und der Fehlercode E9. Zur Problembehebung aktivieren Sie mit Guided Setup die externe Signalsteuerung.

Zwangsförderung. Andere Pumpen oder Quellen können Durchfluss durch die Pumpe verursachen, auch wenn sie ausgeschaltet ist. In diesem Fall leuchten die gelbe LED und der Fehlercode E3. Zur Problembehebung überprüfen Sie die Anlage auf die korrekte Positionierung der Rückschlagventile und eventuell defekte Ventile. Tauschen Sie bei Bedarf die Ventile aus.

Die Drehanzeige zeigt temporäre Zustände an, die keine Maßnahmen erfordern. Zum Beispiel: Inbetriebnahme oder Wassererkennung. Während der Ersteinrichtung zeigt die Drehanzeige an, dass die Pumpe in Betrieb genommen wird. Sie läuft auch, wenn die Pumpe versucht, Wasser zu erkennen. Die Anlage sollte automatisch wieder in den Normalbetrieb wechseln.

Luftblasenerkennung und Entlüftung im Betrieb. Bei Aktivierung über die Grundfos GO-App erkennt die ALPHA2 GO automatisch Luftblasen und entlüftet sich selbst. In diesem Fall läuft die Drehanzeige.

Software-Updates. Die Drehanzeige läuft auch bei Software-Updates und unterbricht vorübergehend den Normalbetrieb, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Bei der ALPHA2 GO wird dieses Ereignis im Ereignisprotokoll aufgezeichnet.

Die rote LED weist auf einen Alarm hin, das heißt, die Pumpe wurde gestoppt und sofortige Maßnahmen sind erforderlich. Zu den Alarmen gehören: Trockenlauf und Stopp. Wenn die Pumpe einen potenziellen Trockenlauf erkennt, wird ein umlaufendes Symbol angezeigt. Kommt es zu einem Trockenlauf, stoppt die Pumpe automatisch, was durch die rote LED und den Fehlercode E4 angezeigt wird. Dieser Alarm wird sowohl auf der ALPHA1 GO als auch der ALPHA2 GO angezeigt. Bei der ALPHA2 GO wird dieser Alarm im Ereignisprotokoll aufgezeichnet. Um einen Trockenlauf zu beheben, füllen Sie die Anlage mit der richtigen Flüssigkeitsmenge, saugen Sie dann die Pumpe an und entlüften Sie sie, bevor Sie sie wieder starten.

Pumpe blockiert. Im unwahrscheinlichen Fall, dass die Pumpe physisch blockiert ist, leuchtet die rote LED zusammen mit dem Fehlercode E1 auf. Dieser Alarm wird sowohl auf der ALPHA1 GO als auch der ALPHA2 GO angezeigt. Bei der ALPHA2 GO wird dieser Alarm im Ereignisprotokoll aufgezeichnet. Eine solche Blockade darf nur durch einen qualifizierten Experten behoben werden. Sperren Sie zunächst die Pumpe ab, entfernen Sie dann den Pumpenkopf und entfernen Sie die Ablagerungen.

Elektrischer Fehler. Wenn die Pumpe aufgrund eines elektrischen Problems stoppt, leuchten die rote LED und der Fehlercode E3. Dieser Alarm wird sowohl auf der ALPHA1 GO als auch der ALPHA2 GO angezeigt. Bei der ALPHA2 GO wird dieser Alarm im Ereignisprotokoll aufgezeichnet. Wenn die Pumpe stoppt und die rote LED und der Fehlercode E3 leuchten, kann dies auf eines der folgenden Probleme hinweisen: 

Überspannung. Die Versorgungsspannung der Pumpe ist zu hoch. Sorgen Sie in diesem Fall für eine Stromversorgung innerhalb des zulässigen Bereichs.

Interne Störung. Die Pumpe muss ausgetauscht werden. Wenden Sie sich an den Grundfos-Service oder entsorgen Sie die Pumpe umweltverträglich gemäß den örtlichen Vorschriften.

E3 kann auch bedeuten, dass die ALPHA2 GO nicht über die nötige Software verfügt, wenn die Pumpe auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Die erneute Verbindung der ALPHA2 GO mit der Grundfos GO-App sollte dieses Problem automatisch beheben. Wenn im System Geräusche auftreten, kann dies eine der folgenden Ursachen haben.

Der Durchfluss ist zu hoch. Verringern Sie in diesem Fall den Durchfluss. 

Es befindet sich Luft in der Anlage. Verbinden Sie in diesem Fall die ALPHA2 GO mit Grundfos GO, wählen Sie das Einstellmenü, „System und Pumpenentlüftung”, ändern Sie die Dauer auf 10 Minuten und tippen Sie auf „Entlüftung starten“. Dieses Ereignis wird im ALPHA2 GO-Ereignisprotokoll aufgezeichnet. Bei der ALPHA2 GO sind zusätzliche Informationen in der Grundfos GO-App verfügbar, einschließlich detaillierter Ereignisprotokolle für Warnungen und Alarme, die Störungssuche und -behebung erleichtern.

Fassen wir zusammen:

Gelbe LED. Zeigt eine Warnung an. Überwachen Sie das System und handeln Sie nur bei beeinträchtigter Leistung.

Rote LED. Signalisiert einen Alarm. Erfordert sofortige Aufmerksamkeit und Behebung des Problems.

Drehanzeige. Ein temporärer Zustand bei Inbetriebnahme, Wassererkennung, Entlüftung oder Software-Updates. Es sind keine Maßnahmen erforderlich. Die Pumpe wechselt automatisch wieder in den Normalbetrieb.