Введение в MyGrundfos

Что такое MyGrundfos, и как этот инструмент поможет вам в работе? В этом модуле мы ответим на несколько вопросов.

В этом модуле мы расскажем о преимуществах MyGrundfos и о том, как этот инструмент поможет вам в работе. MyGrundfos — инструмент самообслуживания, который всегда у вас под рукой. 

С его помощью вы быстро получите ответы на вопросы и полезную информацию о насосе, которую сможете передать напрямую своим клиентам. 

В личном кабинете на портале MyGrundfos можно посмотреть все актуальные данные. Это реальная экономия времени - круглосуточный доступ к информации, что дает возможность помогать клиентам без промедления. Чтобы получить доступ к порталу, нужно всего лишь создать учетную запись Grundfos. А теперь давайте немного отвлечемся и рассмотрим ряд базовых общедоступных функций MyGrundfos. 

На портале всего пять базовых функций: цена и наличие продукции; поиск запасных частей; замена насосов; экспортная информация и статус заказа, включая данные для отслеживания. 

В разделе «Цена и наличие продукции» есть вся информация о продуктах и запчастях. Просто найдите товар по номеру продукта или названию и нажмите Enter — вы сразу же получите сведения о его наличии, сроке поставки и цене по прайс-листу. Обратите внимание, что в некоторых странах ценовая информация может отсутствовать. 

В MyGrundfos также можно найти запасные части для насосов. Предположим, вам нужны запасные части для MAGNA1. Просто введите информацию о продукте, и на экране появится список запчастей. 

На портале также можно найти замену насоса. В мире так много неэффективно работающих насосов. MyGrundfos за считанные секунды найдет вам подходящую замену. Введите название или номер насоса, который нужно заменить, даже если это не насос Grundfos, и на экране сразу же появится предлагаемый вариант на замену. 

Перейдем к экспортной информации. В случае экспорта насосов Grundfos на портале MyGrundfos вы узнаете, как заполнить таможенную декларацию. Войдите в систему и получите такие данные, как номера таможенных тарифов, страна происхождения, вес брутто и нетто и многое другое. 

Наконец, в личном кабинете MyGrundfos можно проверять статусы заказов. Просто введите номер заказа и получите полную информацию о доставке и отгрузке. Всего одно нажатие кнопки позволяет вашим коллегам, партнерам и клиентам отслеживать статус заказа. А поскольку никакой конфиденциальной информации не отображается,  вы можете совершенно спокойно делиться этими сведениями. 

Это пять базовых функций портала MyGrundfos. 

Но какую пользу они вам принесут? Во-первых, вы можете сразу же ответить на вопросы клиентов по наличию и цене товара. Вам даже не потребуется прерывать разговор по телефону. 

Вы можете найти подходящую замену или запчасть менее чем за 30 секунд и быстро устранить поломку или выполнить ремонт. Вы сможете быстро и эффективно предоставлять услуги клиентам  и тем самым повысить в их глазах свою репутацию. 

Портал работает круглосуточно, поэтому вы сможете получить к нему доступ во внерабочее время. Наконец, его очень удобно использовать: просто нажмите значок меню на grundfos.com, а затем значок mygrundfos. Итак, приглашаем вас на наш портал — здесь вы найдете все, что вам нужно.  

Обзор курса

Модули
Модули: 3
Время завершения
Время завершения: 15 мин
Уровень сложности
Уровень сложности: Базовый