FAQ
Question : Que signifie l'erreur E1 sur mon circulateur ALPHA GO et comment la corriger?
Réponse :
Une erreur E1 sur les pompes ALPHA GO (ALPHA1 GO et ALPHA2 GO) indique que la pompe est bloquée . Lorsque cela se produit, le voyant LED rouge s'allume pour signaler une alarme nécessitant une attention immédiate. Cet événement est enregistré dans le journal des événements de l'ALPHA2 GO sous le code 51, et sera affiché dans l'application Grundfos GO.
Pourquoi cela se produit-il?
- Des dépôts ou des débris se sont accumulés à l'intérieur de la pompe, empêchant le rotor de tourner.
- La contamination du système ou une mauvaise qualité de l'eau peut entraîner des blocages au fil du temps.
Comment y remédier:
Seul un spécialiste qualifié est autorisé à effectuer ce travail.
- Isoler la pompe
- Retirer la tête de pompe
- Retirer les dépôts
Important: Seul un spécialiste qualifié doit tenter de débloquer la pompe. Si vous n'êtes pas formé, contacter le SAV Grundfos.
Informations complémentaires :
Pour plus d'informations, consultez le module « Avertissements et alarmes » de l'Ecademy consacré à l'ALPHA GO ou la page produit de l'ALPHA2 GO.