Question : Que signifie l'erreur E3 sur ma pompe ALPHA GO et comment puis-je la réparer ?

L'erreur E3 sur les pompes ALPHA GO (y compris ALPHA1 GO et ALPHA2 GO) peut indiquer deux situations différentes, selon la couleur de la LED :

Cas 1 : LED jaune + E3
Si la lumière LED jaune est allumée avec l'erreur E3 (Code 43 dans l'application Grundfos GO), la pompe subit un pompage forcé. Cela signifie que l'eau circule à travers la pompe même si elle est éteinte. Cela se produit généralement parce que d'autres pompes ou sources externes dans le système créent un flux à travers la pompe inactive. Remède :

1. Vérifiez le système pour la position correcte des clapets anti-retour.
2. Vérifiez le système pour des clapets anti-retour défectueux et remplacez les clapets si nécessaire.

Important : Ceci est un avertissement, pas une alarme, la pompe n'est pas endommagée, mais le système peut ne pas fonctionner comme prévu jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Cas 2 : LED rouge + E3
Si la lumière LED rouge est allumée avec l'erreur E3, la pompe s'est arrêtée en raison de :

1. Surtension (Code 4 dans l'application Grundfos GO)
   La tension d'alimentation de la pompe est trop élevée. Assurez-vous que l'alimentation électrique est dans la plage spécifiée.
2. Défaillance interne (Code 72, code 76 et code 85 dans l'application Grundfos GO)
   Remplacez la pompe ou contactez Grundfos.
3. Configuration de la pompe corrompue ou manquante (Code 132 dans l'application Grundfos GO)
   Le fichier de configuration a été corrompu ou est manquant. Reconnectez-vous à Grundfos GO et répétez la configuration.

Les codes spécifiques pour les erreurs E3 peuvent être consultés dans le journal des événements de l'application Grundfos GO, cela ne s'applique cependant qu'aux pompes circulatoires ALPHA2 GO.