Question : Que signifie l'erreur E9 sur mon circulateur ALPHA GO et comment la corriger?

Une erreur E9 sur les circulateurs ALPHA GO (ALPHA1 GO et ALPHA2 GO inclus) indique qu'un signal externe a été détecté mais n'est pas activé dans l'application Grundfos GO . Lorsque cela se produit, le voyant LED jaune s'allume pour signaler un avertissement . La pompe continue à fonctionner, mais la fonction de commande externe ne fonctionne pas comme prévu. Cet événement est enregistré dans le journal des événements de l'ALPHA2 GO sous le code 25 et est visible dans l'application Grundfos GO.    

Pourquoi cela se produit-il?

• Le circulateur est connecté à une entrée de signal externe, mais la fonction n'est pas activée dans l'application.
• Configuration incorrecte lors de la mise en service.

Comment y remédier:

1. Ouvrir l'application Grundfos GO et se connecter à votre pompe.
2. Accéder à la configuration guidée et activer la commande du signal externe. REMARQUE : Si la pompe doit être utilisée comme pompe de remplacement, reproduire la configuration de l'ancienne pompe via l'outil GO Remplacer.
3. Confirmer que le signal externe est correctement configuré et fonctionne.