Cómo podemos ayudar?
Estamos para ayudarle
Herramientas de autoservicio
Preguntas frecuentes
Cómo adquirir una bomba
Como cliente de Grundfos, mereces un servicio eficiente, fluido y personalizado. Existen dos formas de disfrutar del servicio técnico en la web de Grundfos. Puedes encontrar una línea directa a distribuidores locales seleccionando el país en el que te encuentras y la oficina más cercana o, como usuario de Extranet, realizando tu pedido directamente. Independientemente de la forma que elijas, nos esforzamos por garantizar que puedas realizar tu pedido y volver a trabajar rápidamente.Como cliente de Grundfos, mereces un servicio eficiente, fluido y personalizado. Existen dos formas de disfrutar del servicio técnico en la web de Grundfos. Puedes encontrar una línea directa a distribuidores locales seleccionando el país en el que te encuentras y la oficina más cercana o, como usuario de Extranet, realizando tu pedido directamente. Independientemente de la forma que elijas, nos esforzamos por garantizar que puedas realizar tu pedido y volver a trabajar rápidamente.
Cómo encontrar las piezas de repuesto adecuadas para la bomba?
Encontrar las piezas de repuesto de la bomba que necesita no debería llevarle mucho tiempo ni ser una molestia. Simplemente vaya al Centro de productos Grundfos para encontrar las piezas de repuesto para bombas que necesita. También puede encontrar las piezas de repuesto que necesita en Grundfos Product Center o MyGrundfos.
Cómo encontrar una bomba de sustitución adecuada?
¿Dónde puedo encontrar información para resolver problemas relacionados con los productos Grundfos?
Las instrucciones de funcionamiento que acompañan a todos los productos Grundfos contienen información para la resolución de problemas. Tales instrucciones no sólo describen la instalación, el funcionamiento y el mantenimiento, sino que incluyen también una sección de ayuda para la resolución de problemas de carácter general que pueden surgir durante el uso. Las instrucciones también están disponibles en línea en las páginas del producto en la pestaña Documentación.
Listo para comprar?
Póngase en contacto con su distribuidor local para obtener información sobre dónde y cómo puede adquirir nuestros productos
Extranet
Grundfos Extranet es la plataforma online que te ayuda a hacer tus pedidos de bombas, componentes y accesorios de forma fácil y rápida. Con acceso 24/7, ponemos a tu disposición el catálogo completo de Grundfos, acceso a tu historial de pedidos y te ofrecemos funciones para optimizar tus operaciones.
No encuentra lo que está buscando?
Ventas
Utilice este punto de contacto si necesita:
- Soporte de ventas
- Soporte de proyectos
- Cotizaciones
Servicio y soluciones
Contacta servicio para recibir ayuda en:
- Reparacion de productos y repuestos
- Programar monitoreo de energía
- Información sobre acuerdos de servicio y servicio digital
- Optimización del desempeño de su sistema
Otros requerimientos
Contáctese por cuestiones relacionadas a:
- Herramientas digitales de Grundfos y documentación técnica.
- Servicio al cliente de Grundfos (por ejemplo cobertura y tiempo de respuesta).
- Calidad del producto antes de la instalación.
- Problema en el servicio de entrega (cantidad, daños).
- Ajustes en la cotización, orden de compra o comprobantes