Frage: Was bedeutet der E9-Fehler bei meiner ALPHA GO-Pumpe und wie kann ich ihn beheben?

Der E9-Fehler bei ALPHA GO-Pumpen (einschließlich ALPHA1 GO und ALPHA2 GO) zeigt an, dass ein externes Signal erkannt wurde, das jedoch in der Grundfos GO-App nicht aktiviert ist. Wenn dies geschieht, leuchtet das gelbe LED-Licht und signalisiert eine Warnung. Die Pumpe funktioniert weiterhin, aber die externe Steuerungsfunktion funktioniert nicht wie vorgesehen. Dieses Ereignis wird im Ereignisprotokoll der ALPHA2 GO als Code 25 aufgezeichnet und kann in der Grundfos GO-App eingesehen werden.    

Warum passiert das?

• Die Pumpe ist mit einem externen Signaleingang verbunden, aber die Funktion wurde in der App nicht aktiviert.
• Falsche Einrichtung während der Inbetriebnahme.

Wie man es behebt:

1. Öffnen Sie die Grundfos GO App und verbinden Sie sich mit Ihrer Pumpe.
2. Gehen Sie zu geführter Einrichtung und aktivieren Sie die externe Signalsteuerung. Hinweis: Wenn die Pumpe als Ersatzpumpe verwendet werden soll, replizieren Sie die Konfiguration der alten Pumpe über das GO Replace-Tool.
3. Bestätigen Sie, dass das externe Signal ordnungsgemäß konfiguriert und funktionsfähig ist.