In questo modulo imparerai a leggere correttamente gli avvisi e gli allarmi dei circolatori ALPHA GO, così da poter identificare le cause dei malfunzionamenti e gestire la risoluzione dei problemi in modo più efficace.
I modelli ALPHA1 GO e ALPHA2 GO sono dotati di indicatori chiari che aiutano a riconoscere e risolvere eventuali anomalie. Vediamo nel dettaglio cosa significano gli avvisi e gli allarmi e come vengono visualizzati.

Il LED giallo indica un avviso: la pompa è in funzione, ma non sta operando in modo ottimale. Nella maggior parte dei casi non è necessario intervenire immediatamente, a meno che non si verifichino disagi come riscaldamento insufficiente.
Tra gli eventi che attivano il LED giallo troviamo:

• Sottotensione durante il funzionamento: la pompa rileva una tensione di alimentazione troppo bassa ma continua a funzionare. Viene segnalata con LED giallo e codice errore E2, visibile su entrambi i modelli. Su ALPHA2 GO, l’evento viene registrato nel log.

• Segnale esterno rilevato ma non attivato tramite app: la pompa mostra LED giallo e codice errore E9. Per risolvere, attivare il controllo del segnale esterno tramite la Configurazione Guidata nell’app Grundfos GO.

• Flusso forzato: altre pompe o fonti generano flusso attraverso la pompa anche quando è spenta. È indicato da LED giallo e codice errore E3. Verificare la corretta posizione delle valvole di non ritorno e controllare eventuali valvole difettose. Sostituirle se necessario.

L’icona del rotore (spinner) indica stati temporanei che non richiedono intervento. Ad esempio:

• Messa in servizio o rilevamento dell’acqua: durante la configurazione iniziale, l’icona segnala che la pompa è in fase di avvio o sta cercando di rilevare la presenza di liquido. Il sistema riprenderà automaticamente il funzionamento normale.

• Rilevamento e ventilazione dell’aria durante il funzionamento: se abilitata tramite app, ALPHA2 GO rileva e purga automaticamente l’aria. L’icona del rotore apparirà durante il processo.

• Aggiornamenti software: durante l’aggiornamento del firmware di ALPHA2 GO, l’icona del rotore segnala la sospensione temporanea del funzionamento. L’evento viene registrato nel log.

Il LED rosso indica un allarme: la pompa è ferma e richiede un intervento immediato. Gli allarmi includono:

• Funzionamento a secco: se la pompa rileva una possibile condizione di funzionamento a secco, compare l’icona del rotore. Se il problema persiste, la pompa si arresta e mostra LED rosso e codice errore E4. L’allarme è visibile su entrambi i modelli e registrato nel log di ALPHA2 GO. Per risolvere, riempire correttamente il sistema, eseguire il riempimento e la ventilazione della pompa prima del riavvio.

• Pompa bloccata: in caso di blocco meccanico, il LED rosso si accende con codice errore E1. L’allarme è visibile su entrambi i modelli e registrato nel log di ALPHA2 GO. Solo un tecnico qualificato può intervenire: isolare la pompa, rimuovere la testa e pulire i depositi.

• Guasto elettrico: se un problema elettrico arresta la pompa, viene segnalato da LED rosso e codice errore E3. Questo allarme è visibile su entrambi i modelli e registrato nel log. Le cause possono essere:

  • Sovratensione: la tensione di alimentazione è troppo alta. Verificare che rientri nei limiti specificati.
  • Guasto interno: la pompa deve essere sostituita. Contattare l’assistenza Grundfos o smaltire il prodotto secondo le normative locali.

Il codice E3 può anche indicare l’assenza di software su ALPHA2 GO, ad esempio dopo un reset di fabbrica. In questo caso, riconnettere la pompa all’app Grundfos GO per risolvere automaticamente il problema.

Se si percepisce rumore nel sistema, le cause possono essere:

• Portata troppo elevata: ridurre la portata.
• Presenza di aria: per ALPHA2 GO, accedere all’app Grundfos GO, selezionare il menu impostazioni, scegliere ventilazione sistema e pompa, impostare la durata su 10 minuti e avviare la ventilazione. L’evento verrà registrato nel log.

Per ALPHA2 GO, l’app Grundfos GO offre ulteriori strumenti di diagnostica, inclusi log dettagliati di eventi, avvisi e allarmi, per semplificare la risoluzione dei problemi.

Riepilogo:

• LED giallo: avviso – monitorare il sistema e intervenire solo se le prestazioni sono compromesse.
• LED rosso: allarme – richiede intervento immediato.
• Icona del rotore: stato temporaneo (messa in servizio, rilevamento acqua, ventilazione aria, aggiornamenti software) – nessuna azione necessaria, la pompa riprenderà automaticamente il funzionamento.