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Condizioni di utilizzo

In vigore dal 1 ° luglio 2020.

Le presenti Condizioni d'uso (“TOU”) si applicano quando si utilizzano soluzioni digitali (“Soluzioni digitali”) fornite da una società del gruppo Grundfos, ad es. una società direttamente o indirettamente di proprietà di Grundfos Holding A / S (“Grundfos” o “noi” / “noi” / “nostro”).

Descrizione dei servizi

Quando si utilizzano le soluzioni digitali è possibile accedere alle informazioni e ai servizi forniti da Grundfos.

Le soluzioni digitali sono costituite dalla pagina Web Grundfos, dalle applicazioni Grundfos e da altri servizi digitali e dagli account utente per tali soluzioni Grundfos.

Alcune soluzioni digitali potrebbero essere disponibili solo in determinati paesi. Alcune soluzioni digitali possono essere disponibili gratuitamente e altre solo a pagamento, oppure gratuitamente ma con servizi supplementari a pagamento; ci riserviamo il diritto di modificare lo stato di una soluzione digitale in qualsiasi momento, ma in nessun caso ti verranno addebitati servizi senza preavviso e informazioni separati. Alcune soluzioni digitali potrebbero richiedere l'acquisto separato di hardware o dispositivi che consentano il funzionamento della soluzione digitale.

Accettazione dei termini

Le soluzioni digitali fornite da Grundfos, inclusi eventuali aggiornamenti, miglioramenti, nuove funzionalità ecc., sono soggette alle seguenti TOU. Grundfos si riserva il diritto di aggiornare il TOU in qualsiasi momento senza preavviso. La versione attuale del TOU sarà sempre disponibile sul nostro sito web. Accedendo alle soluzioni digitali o utilizzando il sito Web in qualsiasi modo, l'utente accetta di essere vincolato da questi TOU.

Se si accede alle soluzioni digitali sulla base di un contratto separato con Grundfos (un “Contratto”), i termini del Contratto prevarranno su questi TOU in cui i termini potrebbero essere in conflitto.

Per informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy. Se stai condividendo o raccogliendo dati personali di terzi, ad es. un dipendente, un collega di lavoro o un cliente, confermi di essere autorizzato a farlo e inoltre sei responsabile dell'inoltro della nostra Informativa sulla privacy a tale terza parte ove pertinente.

Disclaimer

Grundfos fornisce le soluzioni digitali come servizio e, se non diversamente stabilito nel contratto, a solo scopo informativo, in molti casi gratuitamente. Non dovresti agire in base alle informazioni fornite attraverso le soluzioni digitali senza richiedere assistenza personale da Grundfos. Le soluzioni digitali possono essere destinate esclusivamente a un pubblico professionale, ad es. installatori professionisti. Mentre abbiamo tentato di mantenere le informazioni, il software e qualsiasi altro servizio nelle Soluzioni digitali il più accurato possibile, le Soluzioni digitali possono contenere errori o omissioni per le quali decliniamo ogni responsabilità. Il materiale e i contenuti di Digital Solutions sono forniti “così come sono” e senza alcuna garanzia

Né Grundfos né alcuna delle sue affiliate sono responsabili per eventuali danni o perdite di hardware, software o file, causati dall'uso delle soluzioni digitali o degli elementi scaricati o utilizzati da / nelle soluzioni digitali. Pertanto Grundfos non garantisce che le Soluzioni digitali o i servizi forniti nelle Soluzioni digitali, da Grundfos o per conto di Grundfos (compresi i download di software gratuiti), soddisfino le vostre esigenze o saranno ininterrotte, tempestive, sicure o senza errori, o che le soluzioni digitali o i server utilizzati da Grundfos sono privi di virus o bug o sono completamente funzionali o precisi. Grundfos si impegna a mantenere le soluzioni digitali e il loro funzionamento, ma Grundfos non è e non può essere responsabile per eventuali difetti che possono esistere nelle soluzioni digitali o nel funzionamento delle soluzioni digitali.

Grundfos può fornire collegamenti ad altri siti Web o rendere disponibili applicazioni di terzi. L'utilizzo di tali siti Web e / o applicazioni di terzi è a proprio rischio.

A meno che non sia esplicitamente indicato in un Contratto, materiali di vendita o altri documenti ufficiali da Grundfos, le soluzioni digitali non sono resistenti ai guasti e non sono progettate, fabbricate o destinate a controllare le apparecchiature in ambienti pericolosi che richiedono prestazioni a prova di guasto, come nel funzionamento di impianti nucleari, sistemi di navigazione o comunicazione per aeromobili, controllo del traffico aereo, macchine per il supporto diretto della vita o sistemi di armamento, qualsiasi uso militare in cui il fallimento della / e soluzione / e digitale / i potrebbe causare morte, lesioni personali o gravi danni fisici o ambientali.

In nessun caso Grundfos o una delle sue affiliate saranno responsabili per eventuali danni incidentali, consequenziali o punitivi.

La legge applicabile potrebbe non consentire l'esclusione di determinate garanzie o la limitazione o esclusione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali. Di conseguenza, alcune delle limitazioni o esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili. Tuttavia, la responsabilità di Grundfos e delle sue affiliate sarà limitata o esclusa nella misura consentita dalla legge applicabile, e in nessun caso Grundfos o una delle responsabilità totali delle sue affiliate nei tuoi confronti eccederà l'importo eventualmente pagato da te per l'utilizzo le soluzioni digitali.

Account utente e utilizzo delle soluzioni digitali

Sei interamente responsabile del mantenimento della riservatezza della tua password e del tuo account. Inoltre, sei interamente responsabile di tutte le attività che si verificano nel tuo account. Accetti di comunicare immediatamente a Grundfos qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account o qualsiasi altra violazione della sicurezza. Grundfos non sarà responsabile per eventuali perdite che potresti subire a causa di qualcun altro che utilizza la tua password o account, con o senza la tua conoscenza.

Grundfos può e si fiderà che chiunque abbia accesso al tuo account disponga dell'autorizzazione adeguata per agire per tuo conto.

Sei interamente responsabile di fornire e mantenere qualsiasi informazione o dato da te fornito a Grundfos ai fini delle soluzioni digitali, ad es. dettagli di contatto, informazioni di fatturazione, cambio di autorizzazione / ruolo, ecc. e per garantire la correttezza di tali informazioni. Se stai fornendo informazioni o dati a Grundfos per conto di o relativi a terzi, o se stai utilizzando le soluzioni digitali per modificare, calibrare o influenzare in altro modo le apparecchiature per conto di o relative a terzi, lo farai solo se debitamente autorizzato dalla terza parte in questione.

Uso illegale o proibito

Come condizione per l'utilizzo delle soluzioni digitali, l'utente non utilizzerà le soluzioni digitali per scopi illegali o proibiti da questi TOU. Non è possibile utilizzare le soluzioni digitali in alcun modo che possa danneggiare, disabilitare o sovraccaricare qualsiasi server Grundfos o le reti connesse a qualsiasi server Grundfos o interferire con l'utilizzo di qualsiasi altra soluzione digitale da parte di terzi. Non è possibile tentare di ottenere accesso non autorizzato a soluzioni digitali, altri account o server Grundfos, attraverso l'hacking o altri mezzi. Non è possibile ottenere o tentare di ottenere materiali o informazioni attraverso qualsiasi mezzo non intenzionalmente reso disponibile tramite le Soluzioni digitali.

È vietato introdurre consapevolmente virus, trojan, worm o altro materiale dannoso o tecnologicamente dannoso.

Non è possibile utilizzare le soluzioni digitali in alcun modo che possa essere preso in considerazione o che includa contenuti illegali, osceni, minacciosi, diffamatori, invasivi della privacy, che violano i diritti di proprietà intellettuale, che costituiscono spam o che sono altrimenti dannosi per terzi o discutibili. Non è possibile utilizzare le soluzioni digitali per scopi pubblicitari o di marketing se non in conformità con un contratto.

Proprietà intellettuale e Gestione dei dati

Le soluzioni digitali e ciascuno degli elementi che le compongono, tra cui in particolare la carta grafica, i dati, il software, i testi, i loghi delle soluzioni digitali, sono protetti dalla legge sulla proprietà intellettuale.

Grundfos ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare le soluzioni digitali come specificato per ciascuna soluzione digitale. Non è consentito copiare, decompilare, decodificare, disassemblare, tentare di derivare il codice sorgente di, modificare o creare opere derivate di nessuna delle soluzioni digitali.

Grundfos non acquisirà la proprietà dei dati forniti alla soluzione digitale. In base al Contratto (se presente) e in altro modo, in base a questi TOU, Grundfos ottiene: (i) una licenza non esclusiva, trasferibile, mondiale, perpetua, irrevocabile e royalty-free per utilizzare i dati dell'utente per rendere disponibile la Soluzione digitale; e (ii) una licenza non esclusiva, trasferibile, mondiale, perpetua, irrevocabile, illimitata, esente da royalty per l'utilizzo di dati anonimi per qualsiasi scopo.

Tali dati (non personali) possono includere dati relativi alle apparecchiature relativi a pompe, caldaie, sistemi di riscaldamento e altri tipi di apparecchiature direttamente o indirettamente integrati con le soluzioni digitali; i dati dell'attrezzatura includono ad es. numeri di serie del prodotto, flusso e pressione dell'acqua, scarico dell'acqua e delle acque reflue, consumo di energia, temperatura, altri dati di utilizzo o sensore, rapporti errori, stato di manutenzione, visite di servizio in sospeso, registri di utilizzo, ecc.

Grundfos detiene tutti i diritti derivanti o derivanti dalle Soluzioni digitali (compresi i diritti di proprietà intellettuale) e, se tali diritti sono di proprietà dell'utente, li assegnerai automaticamente a Grundfos.

Qualsiasi altro utilizzo delle soluzioni digitali o di uno dei loro elementi costituisce una violazione dei diritti se non preventivamente e specificamente per iscritto autorizzato da Grundfos.

In base ai termini di qualsiasi Contratto e ai termini della nostra Informativa sulla privacy, Grundfos può - ma non è obbligato a - conservare e utilizzare i tuoi dati per un periodo di tempo ragionevole per facilitare l'onboarding e la qualità dell'usabilità delle Soluzioni digitali, qualora tu scelga per abbonarsi nuovamente alle soluzioni digitali. Grundfos può decidere in qualsiasi momento dopo la risoluzione / scadenza del Contratto o la cessazione dell'uso delle Soluzioni digitali di eliminare i dati e lo farà se obbligato dalla legge applicabile. Al termine, è possibile chiedere a Grundfos di fornire una copia dei dati raccolti attraverso l'utilizzo delle soluzioni digitali. Grundfos si impegna a fornire tale copia ma non è obbligata a farlo, a meno che non sia richiesto dalla legge applicabile. Se Grundfos ti fornisce tale copia, Grundfos può subordinare tale disposizione ad es. ulteriori obblighi di riservatezza, pagamento delle ore-uomo impiegate per la raccolta dei dati in questione, ecc.

SIM

Questa sezione si applica quando ricevi o usi una carta SIM con una connessione dati direttamente o indirettamente da Grundfos.

È possibile utilizzare la connessione dati solo per ricevere le soluzioni digitali descritte nel contratto. Non utilizzare la connessione dati in contrasto con l'uso consueto o in modo tale da causare danni o altri inconvenienti a Grundfos o ad altri. Esempi di utilizzo vietato sono: (i) tentare di ottenere un accesso non autorizzato alle reti connesse o alle risorse informatiche nella rete e nell'infrastruttura IT; (ii) distruggere, distorcere o fare un uso non autorizzato delle informazioni in qualsiasi rete o sistema informatico fornito dal fornitore dei dati; (iii) utilizzare la connessione dati per inviare e- ail di spam; (iv) intraprendere attacchi alla rete o attacchi al sistema informatico; (v) diffondere virus informatici o danneggiare la sicurezza delle informazioni su Internet; (vi) utilizzare le Soluzioni digitali in modo tale da compromettere la qualità delle Soluzioni digitali o interferire con la capacità del fornitore di fornire la connessione dati o l'uso della connessione dati da parte di altri clienti e utenti.

Non è necessario rimuovere la carta SIM dall'apparecchiatura in cui è stata consegnata da Grundfos. Ciò non impedisce di sostituire l'intera scheda PCB con una scheda PCB sostitutiva di Grundfos. È necessario distruggere o restituire a Grundfos la scheda PCB (incl. Carta SIM) che è stata sostituita.

Informerai Grundfos senza indebito ritardo se ritieni o hai motivo di credere che una terza parte non autorizzata utilizzi o abbia utilizzato la tua connessione dati.

In base alla legge applicabile, Grundfos può utilizzare la connessione dati per verificare se la carta SIM è attiva, ovvero se l'apparecchiatura è online o offline e per fornire aggiornamenti software se legalmente richiesto per farlo.

Controllo delle esportazioni

L'utente riconosce che le soluzioni digitali potrebbero essere soggette al controllo delle esportazioni e alla regolamentazione delle sanzioni commerciali, tra cui ad es. regolamento dell'Unione Europea, delle Nazioni Unite e degli Stati Uniti d'America, e che pertanto l'esportazione, la riesportazione, il trasferimento, il trasferimento o la trasmissione di soluzioni digitali (“esportazione / riesportazione”) potrebbero essere limitate . Accetti di rispettare tutte le normative applicabili in materia di controllo delle esportazioni e sanzioni commerciali nell'uso e nello smaltimento delle soluzioni digitali, incluso ad es. ottenendo le pertinenti autorizzazioni di esportazione / importazione e non fornendo a persone ed entità sanzionate l'accesso alle soluzioni digitali. Le soluzioni digitali non possono essere utilizzate per - o in relazione a - scopi nucleari o militari / di armi. 

Indennizzo

Risarcirai, difenderai e manterrai Grundfos (comprese le sue affiliate) indenne da qualsiasi responsabilità, reclamo, perdita e spese, comprese le spese legali ragionevoli e le spese, relative alla tua violazione di questi TOU o al tuo uso o uso improprio delle Soluzioni digitali.

Controversie legali

Il presente TOU e qualsiasi controversia derivante dall'uso delle soluzioni digitali o dall'interpretazione del TOU sono regolati dalle leggi della Danimarca, esclusi dai conflitti con le norme di legge. La sede esclusiva per qualsiasi controversia derivante da in connessione con queste CGU sarà l'Alta corte marittima e commerciale della Danimarca.

Se le leggi sono presenti in queste condizioni in seguito devono essere interpretate o modificate al punto che una o più clausole diventano inefficaci o non valide, ciò non comporta l'invalidità delle condizioni nel loro insieme.

Miscellanea

Grundfos si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare le soluzioni digitali in qualsiasi momento, senza causa o preavviso. Grundfos si riserva inoltre il diritto di interrompere l'accesso e l'utilizzo delle Soluzioni digitali da parte dell'utente, dell'amministratore dell'accesso o di uno qualsiasi degli utenti autorizzati in qualsiasi momento, senza motivo o preavviso. Senza limitare la generalità di quanto precede, Grundfos può sospendere o interrompere l'accesso dell'utente alle Soluzioni digitali in qualsiasi momento in caso di violazione di un TOU.

Se Grundfos non applica alcuna disposizione particolare, Grundfos non rinuncia al suo diritto di farlo in seguito. Se un tribunale ritiene che uno qualsiasi dei termini non sia applicabile, non sia valido o non applicabile, i restanti termini sopravvivranno. Grundfos può assegnare questo accordo a sua esclusiva discrezione a qualsiasi persona giuridica del Gruppo Grundfos.

CONDIZIONI SPECIFICHE - GO Replace e DBS Selection Tool

In particolare per le soluzioni digitali “GO Replace” e “DBS Selection Tool”, l'utente accetta che:

  • Lo scopo di queste soluzioni digitali è di suggerire un possibile prodotto sostitutivo / nuovo prodotto.
  • Sei responsabile di fornire le informazioni corrette per la soluzione digitale per dare il suggerimento e sei consapevole che qualsiasi informazione errata può influire sul risultato.
  • La soluzione digitale non diminuisce né elimina i tuoi obblighi di effettuare le tue valutazioni e conclusioni professionali o, se non sei un professionista, ottenere una valutazione professionale sulla possibilità di sostituire un prodotto esistente con il prodotto suggerito dalla soluzione digitale come Grundfos non ha alcuna conoscenza dei sistemi specifici, ad es caldaie e, di conseguenza, se la sostituzione suggerita nel sistema specifico sia adatta allo scopo. Il prodotto / sostituzione suggerito è semplicemente un suggerimento di Grundfos basato esclusivamente sul prodotto. Sei responsabile della valutazione della sostituzione / del nuovo prodotto e della garanzia che il prodotto (sostitutivo) funzionerà con il sistema esistente, ad es. la caldaia.
  • Potresti essere considerato come produttore del sistema se il sistema è considerato nuovo a seguito della sostituzione del prodotto e, di conseguenza, potresti essere soggetto a rilasciare una dichiarazione di conformità o simile ai sensi delle leggi applicabili. 
  • Il prodotto può essere sostituito / installato solo da un installatore professionista. 

Inoltre, per “GO Sostituisci” vale quanto segue:

  • Non è possibile modificare o altrimenti cambiare la costruzione di un sistema integrato (ad es. Una caldaia, un sistema di riscaldamento solare ecc. che contiene una pompa integrata da sostituire) come parte del processo di sostituzione.
  • Non è possibile avviare o abbandonare la sostituzione se il cavo di alimentazione della pompa esistente in un sistema integrato non è abbastanza lungo o se il cavo di alimentazione verrà reinstradato rendendo l'installazione non sicura.
  • È necessario verificare che sia installato il corretto interruttore differenziale (RCCB) prima della sostituzione.

Nella misura in cui si sceglie di accedere e utilizzare "GO Replace" e "DBS Selection Too", lo si fa di propria iniziativa e si è responsabili del rispetto di tutte le leggi applicabili, incluse ma non limitate alle leggi locali.

CONDIZIONI SPECIFICHE - Go Balance

In particolare per la soluzione digitale "GO Balance", si viene a conoscenza di quanto segue:

  • Per le pompe Grundfos ALPHA2 prodotte prima del 1 ° giugno 2018, le pompe UPM3 LIN prodotte dopo il 1 ° marzo 2019 e le pompe Grundfos ALPHA3 prodotte prima del 1 ° agosto 2018, la soluzione digitale è perfettamente funzionante solo se utilizzata insieme a un lettore MI401 ALPHA acquistato separatamente. Le informazioni sulla vendita del lettore MI401 ALPHA sono disponibili su www.grundfos.com. Il manuale I / O su come impostare la soluzione digitale e il lettore ALPHA MI401 è fornito in dotazione con il lettore ALPHA MI401.
  • Per le pompe Grundfos ALPHA3 prodotte dopo il 1 agosto 2018, la soluzione digitale può essere utilizzata con la radio Bluetooth integrata Grundfos ALPHA 3.

Inoltre, l'utente accetta che:

  • Lo scopo della soluzione digitale è eseguire il bilanciamento e suggerire un risultato di bilanciamento idronico.
  • Poiché Grundfos non ha alcuna conoscenza di specifici sistemi di riscaldamento, la soluzione digitale non diminuisce né elimina i vostri obblighi di effettuare valutazioni e conclusioni professionali in merito al bilanciamento idronico. 
  • Le informazioni (ad es. Anche le informazioni specifiche del sistema fornite attraverso la soluzione digitale su come viene attivata la modalità di bilanciamento nel sistema che è fornita nella soluzione digitale da un produttore di apparecchiature compatibili), dati, promemoria e avvertenze ecc. Forniti, da o tramite la soluzione digitale è fornita semplicemente come suggerimento da Grundfos come guida e per comodità nel fornire assistenza nel bilanciamento idronico e non deve essere considerata esaustiva.
  • L'utente è il solo responsabile della conduzione del bilanciamento idronico e della garanzia della corretta consulenza in merito al bilanciamento idronico. Ciò include anche che l'utente è l'unico responsabile dell'attivazione e della disattivazione delle valvole di bypass automatiche (se presenti) e dell'impostazione delle valvole di bypass automatiche ai setpoint corretti.
  • La soluzione digitale può essere utilizzata solo da un installatore professionista.

Nella misura in cui si sceglie di accedere e utilizzare la soluzione digitale, lo si fa di propria iniziativa e si è responsabili del rispetto di tutte le leggi applicabili, incluse ma non limitate alle leggi locali.