Cum putem ajuta?
Suntem aici să ajutăm
Întrebări frecvente
Cum să achiziționați un produs?
În calitate de client Grundfos, meritați servicii eficiente, fără probleme și personalizate - cum ar fi atunci când plasați comanda pompei. Există două moduri de a experimenta serviciile pe Grundfos.com. Puteți găsi o linie directă către distribuitorii locali selectând țara în care vă aflați și apoi biroul cel mai apropiat de dvs. sau, în calitate de utilizator Extranet, puteți plasa comanda direct la noi. Indiferent de modalitatea pe care o alegeți, ne străduim să ne asigurăm că puteți plasa comanda și vă puteți întoarce rapid la lucru.
Read moreCum să găsiți piesele de schimb potrivite pentru pompă
Găsirea pieselor de schimb pentru pompă nu trebuie să dureze mult timp și nici să includă o procedură dificilă. Mergeți in Grundfos Product Center pentru a găsi piesele de schimb. Puteți găsi și in Grundfos Go piesele de schimb de care aveți nevoie.
Read moreCum să găsiți pompa de înlocuire potrivită
De fiecare dată când trebuie să schimbați o pompă, este esențial ca pompa de înlocuire să se potrivească 100% aplicației. Si poate doriți să depășiți nivelul inițial, de bază și să găsiți o pompă care optimizează sistemul. Grundfos Product Center vă ajută să identificați repede soluția de înlocuire a pompei, indiferent de tipul pompei sau de producător.
Read moreSunteți gata să cumpărați?
Dacă doriți să cumpărați un produs sau un serviciu, experții noștri în pompe, prietenoși și informați, ar fi bucuroși să vă ajute. Găsiți-vă cel mai apropiat Distribuitor autorizat în funcție de tipul de aplicație.
Extranet
Grundfos Extranet este o platformă comercială lider în industrie care sprijină clienții noștri înregistrați pentru a comanda pompe și componente și piese aferente pompelor. Obțineți acces 24/7 și funcționalități pentru a vă optimiza și îmbunătăți procesul de cumpărare.
Nu găsiți ce căutați?
Vânzări Grundfos
Utilizați acest punct de contact dacă aveți nevoie de:
- Suport vânzări
- Suport proiect
- Oferte
Grundfos Service
Contactați service pentru a obține ajutor cu:
- Reparatii pompe si piese de schimb
- Programarea punerii în funcțiune sau
- Informații privind contractele de service și service digital
- Optimizarea performanței sistemului dumneavoastră
Alte solicitări
Depuneți o reclamație pentru probleme legate de:
- Instrumente digitale Grundfos și documentație tehnică
- Serviciul pentru clienți Grundfos, de ex. accesibilitate și timp de răspuns
- Calitatea produsului înainte de instalare
- Livrare cantitate greșită, livrare deteriorată sau lipsă
- Ofertă greșită sau lipsă, confirmare de comandă sau factură