Vores organisation
Førende på markedet
Du er nu en del af en virksomhed, der er blandt verdens absolut bedste til det vi gør. Men hvad betyder det at være en premiumleverandør på det globale pumpemarked? Ikke alene producerer vi 17 millioner pumper om året og dækker ca. 50% af det samlede globale marked for cirkulationspumper. Vi fører an med produkter, der er lig med kvalitet, innovation, design, fremstilling og energieffektivitet.
Disse funktioner giver vores brand stor troværdighed og hjælper os med at håndtere de markedsudviklinger og tendenser, der er vigtige for vores kunder - og for verden omkring os.
A Day - Grundfos applikationer i brug verden over
En pumpe er ikke bare en pumpe
Derfor producerer vi hundredvis af forskellige typer, lige fra de mindste der leverer mikrodoser af kemikalier for medicinalindustrien, til de største pumper, der er flere meter høje og hvert år udleder spildevand fra vandværker.
Vores pumper bruges til at pumpe drikkevand til millioner af folks vandhaner hver dag, men de bruges også til ting, man måske ikke forventer. For eksempel spillede Grundfos-pumper en stor rolle ved verdensmesterskabet i Brasilien ved at holde banen klar til kamp. Vores pumper bruges til afsaltning, fødevareproduktion, bilvask, snemaskiner, olie- og gasproduktion og til at beskytte byer og områder mod oversvømmelse.
Med en så bred vifte af produkter har vi stor opmærksomhed på at prioritere de vigtigste anvendelsesområder og pumpeserier til de markeder, vi betjener. Derfor har vi fastlagt, at otte af vores pumpeserier spiller en stor rolle i vores succes.
Anvendelsesområder som pumpning af grundvand, spildevandsbehandling og afsaltning er kendte områder for Grundfos, hvor vi fortsat skal øge og forsvare vores markedsandel. Andre anvendelsesområder, f.eks. brandslukningsanlæg, stormflodssikring og produktion af føde- og drikkevarer, ses som potentielle interesseområder for Grundfos.
Hvem er vores kunder?
En vigtig del i at lære Grundfos at kende, er at lære vores kunder at kende.
Vi har mange forskellige slags kunder. De består af husejere, systembyggere, industrielle partnere, distributører, anlægs- og driftsledere og rådgivende ingeniører, for at nævne nogle få. De har meget forskellige behov og bekymringer. Nogle kunder køber direkte hos os, andre installerer og servicerer vores produkter, og andre nyder bare fordelene ved øget komfort og reducerede energiregninger.
De tre kundeprofiler: distributører, installatører og rådgivende ingeniører er dog særligt vigtige på grund af deres direkte involvering i specifikation, valg, installation og fejlfinding i vores produkter.
Når vi taler om vores kunder, taler vi om at sikre Grundfos-oplevelsen - uanset hvem de er, eller hvor de er. Grundfos' erfaring handler om konstant at overgå forventningerne og opfylde kundernes behov.
Så uanset hvad din rolle i Grundfos er, er det afgørende, at du har et grundlæggende kendskab til, hvad der er vigtigt for vores kunder.
Grundfos som organisation
Når du begynder at arbejde, kan vores organisationsstruktur virke en smule kompliceret. Bare rolig, dette er ikke et ualmindeligt førstehåndsindtryk - tværtimod. Vi har i dag kontorer i mere end 55 lande og over 19.000 ansatte over hele verden. Den globale Grundfos-organisation består af en blanding af salgs- og produktionsselskaber, forretningsudvikling og supportfunktioner. Nogle af disse enheder fungerer globalt - andre har en mere regional eller lokal karakter.
Et kerneelement i vores struktur er, hvad vi refererer til som "The Matrix Organisation". I denne todimensionelle matrix ligger markedsviden og kundeindsigt på den ene akse (repræsenteret af salgsregionerne), og vores langsigtede forretningsudviklingsaktiviteter ligger på den anden. Tæt dialog og samarbejde mellem de to akser hjælper os med at udnytte en kundecentreret tankegang til at skabe de bedste løsninger til vores kunder.
Matrixorganisationen kan ikke lykkes uden en stærk grænseflade og samarbejde med produktionen og hele forsyningskæden samt stærke supportfunktioner i Grundfos. Vores organisation afspejler et stærkt fokus på kunderne og deres behov, og vi er alle en vigtig del af Grundfos' succes.
Poul Due Jensen
Group President, CEO