FAQ

Spørgsmål: Hvad betyder fejlkode E3 på ALPHA2 GO-pumpen, og hvordan løser jeg det?

Svar:

Fejlkode E3 på ALPHA2 GO-pumper kan indikere to forskellige situationer alt afhængig af LED-farven:

Situation 1: Gul LED + E3
Hvis den gule LED-lampe lyser med fejlkode E3 (kode 43 i Grundfos GO-appen), oplever pumpen tvungen pumpning . Det betyder, at der løber vand gennem pumpen, selvom den er slukket. Dette sker normalt, fordi andre pumper eller eksterne kilder i anlægget skaber gennemstrømning gennem den inaktive pumpe. Sådan løses problemet:

  1. Tjek, om kontraventilerne er monteret korrekt.
  2. Tjek, om der er defekte kontraventiler, og udskift ventilerne om nødvendigt.

Vigtig: Dette er en advarsel, ikke en alarm. Pumpen er ikke beskadiget, men systemet fungerer muligvis ikke korrekt, før problemet er løst.

Situation 2: Rød LED + E3
Hvis den røde LED-lampe lyser med fejlkode E3, er pumpen stoppet på grund af:

  1. Overspænding (fejlkode 4 i Grundfos GO-appen)
    Forsyningsspændingen til pumpen er for høj. Sørg for, at strømforsyningen er inden for det angivne område.
  2. Intern fejl (kode 72, kode 76 og kode 85 i Grundfos GO-appen)
    Udskift pumpen, eller kontakt Grundfos.
  3. Pumpekonfiguration er beskadiget eller mangler (kode 132 i Grundfos GO-appen)
    Konfigurationsfilen er beskadiget eller mangler. Genopret forbindelse til Grundfos GO-appen, og gentag konfigurationen.

De specifikke koder for E3-fejl i ALPHA2 GO-pumpen kan ses i hændelsesloggen i Grundfos GO-appen.

Flere informationer:

For flere informationser, se Ecademy-modulet om advarsler og alarmer til ALPHA2 GO eller besøg ALPHA2 GO-produktsiden.