FAQ

Spørgsmål: Hvad betyder fejlkode E9 på ALPHA2 GO-pumpen, og hvordan løser jeg det?

Svar:

Fejlkode E9 på ALPHA2 GO-pumper angiver, at der er registreret et eksternt signal, men at det ikke er aktiveret i Grundfos GO-appen. Når dette sker, tændes den gule LED-lampe som et advarselssignal. Pumpen kører fortsat, men den eksterne styringsfunktion virker ikke som den skal. Denne hændelse registreres i ALPHA2 GO-hændelsesloggen som kode 25 og kan ses i Grundfos GO-appen.    

Hvorfor opstår denne fejl?

  • Pumpen er tilsluttet en ekstern signalindgang, men funktionen er ikke blevet aktiveret i Grundfos GO-appen.
  • Forkert opsætning under idriftsættelsen.

Sådan løser du problemet

  1. Åbn Grundfos GO-appen, og opret forbindelse til din pumpe.
  2. Gå til Guided Setup-funktionen og aktiver styringen af det eksterne signal. BEMÆRK: Hvis pumpen skal bruges som udskiftningspumpe, skal du kopiere den gamle pumpes konfiguration via GO Replace-funktionen i Grundfos GO-appen.
    • Kontroller, at det eksterne signal er korrekt konfigureret og fungerer.

Flere informationer:

For flere informationser, se Ecademy-modulet om advarsler og alarmer til ALPHA2 GO eller besøg ALPHA2 GO-produktsiden.