En este módulo, te contaremos las ventajas de MyGrundfos y cómo puede ayudarte en tu trabajo diario. En resumen, MyGrundfos es una herramienta de autoservicio a tu alcance.

Es una forma rápida de obtener respuestas e información valiosa sobre bombas que puedes pasar directamente a tus clientes. Con MyGrundfos, tendrás tu propio panel de control personal, con un resumen de datos relevantes.

Ahorra tiempo, está siempre a tu disposición, y ofrece información bajo demanda que te permite ayudar a tus clientes de inmediato. Lo único que necesitas para acceder es una Cuenta Grundfos. Ahora, cambiemos un poco de tema y veamos algunas de las características básicas disponibles en MyGrundfos.

Hay 5 características básicas: buscador de precios y disponibilidad, buscador de piezas de repuesto, bombas de sustitución, información de exportaciones y estado del pedido, que incluye información de seguimiento y localización.

El buscador de precios y disponibilidad da información sobre productos y repuestos. Busca un producto por su nombre o número de producto, pulsa Entrar y verás al instante si está o no disponible en existencias, su tiempo de entrega y su precio de venta.

Ten en cuenta que el precio de venta no está disponible en algunos países. También puedes buscar piezas de repuesto para tus bombas a través de MyGrundfos. Digamos que buscas piezas de repuesto para una bomba MAGNA1.

Indica la información del producto y obtendrás una lista de piezas. También se pueden buscar bombas de sustitución. Hay muchas bombas ineficientes en marcha por todo el mundo. MyGrundfos te sugiere una bomba de sustitución con un par de clics. Indica el nombre o número de producto de la bomba que quieres sustituir, incluso si no es de Grundfos, y obtendrás una sugerencia de bomba de sustitución al instante.

Luego está la información de exportaciones. Si necesitas exportar una bomba Grundfos, MyGrundfos te dará todas las respuestas para tu declaración de aduanas. Inicia sesión y accede a información como los números de arancel aduanero, país de origen, peso bruto y neto, y mucho más.

Por último, MyGrundfos ofrece un resumen sencillo del estado de tus pedidos. Indica el número de pedido para obtener toda la información sobre la entrega y el envío.

Con un solo clic, tus compañeros, socios y clientes pueden seguir el estado del pedido y, como no se muestra información confidencial, puedes compartir esta información sin preocuparte.

Estas son las 5 características básicas de MyGrundfos, ¿pero qué ventajas te ofrecen? Puedes informar a tus clientes del precio y la disponibilidad de un producto. Ni siquiera tienes que llamarles.

Puedes encontrar una pieza de repuesto o sustitución en menos de 30 segundos, lo que te permite actuar con rapidez al enfrentarte a una avería o reparación. Puedes ofrecer un servicio rápido y eficiente y mejorar tu reputación de servicio al cliente entre tus clientes.

Está disponible 24/7, por lo que puedes acceder en cualquier momento.

Por último, es rápido y fácil de usar, solo tienes que pulsar el icono de menú en grundfos.com y el icono de MyGrundfos. Adelante, encuentra todo lo que necesitas en un único lugar.