Kérdések és válaszok
APB 3-FÁZIS UN MULTILIFT MSS 3-FÁZIS BIZTONSÁGI FIGYELMEZTETÉSRE VONATKOZÓ FELHASZNÁLÁSRA
K: Mely termékeket érinti?
V: Az UNILIFT APB 3-fázisú sorozatát a 2016. 49. héttől a 2017. 37. hétig .
P / N: 96004601, 96468195, 96Z01846, 96Z01874, 96Z01885, 96Z01920, 96Z01928, 98951545, 96004589, 96004631, 96Z01866, 96468194
V: A MULTILIFT MSS 3-fázisú sorozat a 2012. 27. héttől a 2017. héti 37. hétig .
P / N: A teljes egység: 97901027, 97901029, 98714824 (csak Kína), 97901061, 97901063, 98721203
Az összeszerelt motorokkal: 97823655, 98094196, 98167954, 98167955
K: Hogyan lehet meghatározni, hogy a termék érintett-e?
V: A szivattyú vagy motor adattáblájának ellenőrzésével vagy annak ellenőrzésével, hogy a termékszám megegyezik-e a felsorolt számokkal. Ha ellenőrzi, ellenőrizze, hogy a szivattyú vagy az átemelőállomás nincs-e csatlakoztatva az elektromos hálózathoz.
K: Ez a figyelmeztetés komoly?
V: Igen. Az érintett termékek súlyos veszélyt jelenthetnek a felhasználók egészségére.
K: Mi történhet?
V: Az érintett termékek számos esetben elektromos áramütést okozhatnak a felhasználók számára.
K: Használhatom-e a telepített szivattyúegységet, amíg a csere nem történik meg?
V: Igen, de ne érintse meg a szivattyút vagy a termékhez csatlakoztatott fém alkatrészeket. Azonnal forduljon a szerelőhöz vagy a Grundfos hivatalos szervizpartneréhez a termék javítása vagy cseréjé kapcsán. A mobil alkalmazásokhoz használt szivattyúkat addig nem szabad használni, amíg nem cserélik őket.
K: Miért csak az említett időszakon belül?
V: A sorozat többi, az érintett időszakon kívül gyártott termékét másképp vagy más megoldásokkal tervezték a rövidzár megszakítót.
K: Hogyan lehet kiküszöbölni a kockázatot?
V: Csak az érintett termékek cseréjével vagy javításával.
K: Van UNILIFT APB háromfázisú vagy MULTILIFT MSS háromfázisú szivattyúm, mit tegyek?
V: Azonnal tegyen lépéseket. Ne érintse meg a szivattyút. Lépjen kapcsolatba a szerelővel vagy a Grundfos hivatalos szervizpartnerével, ne habozzon, és szervezze meg a javítást vagy cserét. Ha kétségei vannak, kérjen segítséget a szerelőtől.
K: Az említett időszakon kívüli termékek biztonságosak?
V: Igen. Az új termékekben a problémas kijavításra került, és az említett időszakon kívül gyártott termékeket másképp tervezték.
K: Ki segíthet bizonytalanságok esetén és ha további információra van szükség?
V: További információkért kérjük, hívja a szerelőtt vagy a Grundfos hivatalos szervizpartnerét.
K: Ki fizet a csereért vagy a javításért?
V: A Grundfos fedezi az érintett termékek javításával és cseréjével kapcsolatos összes költséget.
K: Mit tegyek, ha van egy szivattyúm, amelyet alkalmanként hordozható alkalmazásokhoz használok?
V: Kérjük, azonnal hagyja abba a szivattyú használatát, és javítás vagy csere érdekében lépjen kapcsolatba a szerelővel vagy a Grundfos hivatalos szerviz partnerével. Ha a szivattyút egy online üzletből vásárolta, vegye fel a kapcsolatot a szerelővel vagy a Grundfos hivatalos szerviz partnerével.