Gebruik van MyGrundfos voor directe klanten

Leer over de exclusieve functies voor directe klanten in MyGrundfos en hoe je deze in je dagelijkse werkzaamheden kunt gebruiken.

Als directe klant van MyGrundfos  krijg je toegang tot een aantal unieke functies  zodat je op de hoogte blijft van jouw zaken met Grundfos. 

In deze module laten wij je zien hoe het werkt  en hoe je hiervan kunt profiteren. 

In MyGrundfos krijg je een volledig overzicht van jouw laatste offertes,  aanvragen en andere taken om te doen. 

Je vindt het allemaal op één plek. Zo heb je snel wat je nodig hebt.  Naast functies zoals zoeken naar prijzen en beschikbaarheid,  reserveonderdelen en vervangingen,  biedt MyGrundfos ook drie belangrijke voordelen voor directe klanten.  Laten we er eens naar kijken. 

Ten eerste kun je jouw order direct in MyGrundfos volgen.  Je voert je ordernummer in  en je kunt jouw order gedurende de hele reis volgen.  Zo kun je bijvoorbeeld jouw klant op de hoogte stellen van waar een order is. 

Ook is er een offerteoverzicht.  MyGrundfos biedt je toegang tot een snel overzicht  van de laatste offertes tussen jou en Grundfos.  Zo kun je jouw offertes snel en gemakkelijk beheren. 

Als je op een offerte klikt,  zie je de details van de offerte direct in het aanschafplatform Extranet,  waar je het kunt converteren naar een order, een  wijziging kunt aanvragen of de offerte kunt weigeren.  Ten slotte zijn er aanvragen. 

Net als in het offerteoverzicht kun je MyGrundfos gebruiken  om de status van jouw offerteaanvragen en -verzoeken bij Grundfos te volgen,  waarbij je gegevens krijgt zoals status, datum van verzoek,  referentie-ID en een geschatte antwoorddatum.  Wat betekenen deze functies dan voor jou? 

Ten eerste bieden ze je een uniek overzicht op één plek.  Ook kun je snel de status van jouw bestellingen vinden,  inclusief track-and-trace-informatie,  zodat je weet of jouw verzending op tijd aankomt  voor het project waarvoor je het nodig hebt. 

En ten slotte bieden ze je een eenvoudig, concreet overzicht van de laatste offertes,  verzoeken en aanvragen tussen jou en Grundfos.  MyGrundfos is snel en gemakkelijk in het gebruik.  Je klikt op het menupictogram op grundfos.com  en vervolgens op het pictogram mygrundfos.  Kijk maar. Je vindt hier alles wat je nodig hebt op één plek.  

Cursus overzicht

Modules
Modules: 3
Doorlooptijd
Doorlooptijd: 15 minuten
Moeilijkheid
Moeilijkheid: Gevorderd