FAQ

Pergunta: O que significa o erro E2 no meu circulador ALPHA GO e como posso corrigi-lo?

Resposta:

Erro E2 nas bombas ALPHA GO (ALPHA1 GO e ALPHA2 GO) indica subtensão durante o funcionamento . Isto significa que a bomba está a receber uma tensão eléctrica mais baixa do que a necessária , mas continua a funcionar.

Poderá também observar a luz LED amarela , que emite um aviso - a bomba está a funcionar, mas não a atingir o desempenho ideal. O registo de eventos ALPHA2 GO irá registar este aviso como Código 40, e será apresentado na aplicação Grundfos GO.

Por que isso acontece?

  • A tensão de alimentação está abaixo do intervalo especificado.
  • Flutuações temporárias na rede eléctrica.

Como corrigi-lo:

  1. Verifique a alimentação para garantir que esta cumpre as especificações de tensão da bomba.
  2. Se a tensão for consistentemente baixa, contacte um eletricista ou o seu fornecedor de energia.

Dica: A bomba continuará a funcionar durante este aviso, pelo que nem sempre é necessária uma acção imediata, a não ser que o problema persista ou cause ineficiência no sistema.

Informação adicional:

Para mais informações, consulte o módulo «Avisos e alarmes» da Ecademy para o ALPHA GO ou a página do produto ALPHA2 GO.