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Questões frequentes
Como comprar um produto?
Como cliente da Grundfos, merece um serviço eficiente, simples e personalizado - como quando faz a sua encomenda de bomba. Existem duas formas de aceder ao serviço em Grundfos.com. Pode encontrar uma linha directa para os distribuidores locais seleccionando o país onde se encontra e depois o escritório mais próximo de si ou, como utilizador da Extranet, pode fazer a sua encomenda directamente connosco. Qualquer que seja a sua escolha, esforçamo-nos por garantir que pode efectuar a sua encomenda e voltar ao trabalho rapidamente.
Onde encontrar peças sobresselentes?
Como posso substituir a minha bomba?
Onde posso encontrar informações para a resolução de avarias em produtos Grundfos?
As instruções de funcionamento fornecidas com cada produto Grundfos contêm todas as informações relevantes para a resolução de avarias. Estas instruções descrevem não apenas a instalação, o funcionamento e a manutenção, como também incluem uma secção dedicada de apoio na resolução de problemas gerais que podem ocorrer durante a utilização. As instruções estão também disponíveis online nas páginas de produto, no separador denominado Documentação.
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A Extranet
A Extranet da Grundfos é uma plataforma de comércio líder na indústria que apoia os nossos clientes registados na encomenda de bombas e componentes e peças relacionadas com bombas. Obtenha acesso 24/7 e funcionalidades para optimizar e melhorar o seu processo de compra.