FAQ

Pergunta: O que significa o erro E4 na minha bomba ALPHA GO e como posso corrigi-lo?

Resposta:

O erro E4 nas bombas ALPHA GO (ALPHA1 GO e ALPHA2 GO) indica um alarme de funcionamento a seco . Isso significa que a bomba detectou que está funcionando sem água suficiente, o que pode causar danos se não for corrigido. Quando isso acontecer, a luz LED vermelha acenderá e a bomba parará automaticamente para se proteger. O registro de eventos do ALPHA2 GO registrará esse alarme como Código 57, e ele poderá ser visualizado no aplicativo Grundfos GO.

  • O sistema não está preenchido com líquido suficiente.
  • Bolsas de ar no sistema impedem o fluxo adequado de água.
  • Comissionamento ou ventilação incorretos após a instalação.

Como resolver:

  1. Preencha o sistema com a quantidade correta de líquido, de acordo com as especificações.
  2. Libere a pressão da bomba para remover o ar do sistema.
    um. Para ALPHA2 GO: Use o aplicativo Grundfos GO para iniciar um ciclo de ventilação (Configurações → Ventilação do sistema e da bomba → Defina a duração para 10 minutos → Iniciar ventilação).
    b. O ALPHA1 GO não possui ventilação controlada por aplicativo. A ventilação deve ser feita manualmente durante o comissionamento, seguindo os passos do manual de instalação .
  3. Reinicie a bomba e monitore o funcionamento para garantir o fluxo normal.

Dica: Sempre verifique se há vazamentos ou entrada de ar após reabastecer o sistema para evitar problemas futuros de funcionamento a seco.
Importante: Não ignore este alarme, a bomba não voltará a funcionar até que o problema seja resolvido.

Informação adicional:

Para mais informações, consulte o módulo «Avisos e alarmes» da Ecademy para o ALPHA GO ou a página do produto ALPHA2 GO.