V tomto krátkom module vám predstavíme výhody MyGrundfos  a ako vám môže pomôcť vo vašej každodennej práci.  MyGrundfos je samoobslužný nástroj, ktorý máte na dosah ruky. 

Je to skratka k cenným informáciám o čerpadle s rýchlymi odpoveďami,  ktoré môžete odovzdať priamo svojim zákazníkom. 

V MyGrundfos máte vlastný panel,  ktorý vám poskytuje prehľad o relevantných údajoch.  Šetrí čas, je dostupný vtedy, keď to vyhovuje vám  a poskytuje informácie na požiadanie,  vďaka čomu dokážete svojim zákazníkom priamo pomôcť.  Na prístup potrebujete len účet Grundfos. 

Prejdime teraz ďalej a pozrime sa  na základné funkcie, ku ktorým má v MyGrundfos prístup každý.  Celkovo ponúka päť základných funkcií:  Cena a dostupnosť,  Vyhľadávanie náhradných dielov, Náhradné čerpadlá,  Informácie o preprave a Stav objednávky,  vrátane jej sledovania a lokalizácie. 

V Cene a dostupnosti získate okamžité info o výrobkoch a náhradných dieloch.  Stačí vyhľadať produkt podľa čísla alebo názvu výrobku,  potvrdiť a hneď vidíte, či je alebo nie je výrobok na sklade,  jeho dodaciu lehotu a katalógovú cenu.  Upozorňujeme, že katalógová cena nie je v niektorých krajinách k dispozícii.  Cez MyGrundfos môžete tiež vyhľadávať náhradné diely pre svoje čerpadlá.  Povedzme, že hľadáte náhradné diely pre MAGNA1,  stačí zadať informácie o produkte a máte pred sebou zoznam náhradných dielov. 

Potom je tu vyhľadávanie náhrady čerpadla.  Po celom svete je v prevádzke toľko neefektívnych čerpadiel.  S MyGrundfos môžete získať návrhy na výmenu už po niekoľkých kliknutiach. 

Zadajte názov alebo výrobné číslo čerpadla, ktoré chcete vymeniť,  hoci aj nejde o čerpadlo Grundfos  a okamžite sa vám zobrazí navrhované náhradné čerpadlo.  Ďalej sú tu informácie o preprave. 

Ak potrebujete prepraviť akékoľvek čerpadlá Grundfos,  v MyGrundfos nájdete všetky odpovede súvisiace s colným vyhlásením. 

Stačí sa prihlásiť a máte prístup napr. k číslam colných sadzieb,  krajine pôvodu, hrubej a čistej hmotnosti a ďalším informáciám.  MyGrundfos tiež poskytuje jednoduchý prehľad o stave vašej objednávky. 

Stačí zadať číslo objednávky  a získate všetky informácie o dodaní a preprave.  Jedným kliknutím môžu aj vaši kolegovia, partneri a zákazníci  sledovať stav objednávky  a keďže sa nezdieľajú žiadne citlivé informácie,  môžete stav objednávky bez obáv zdieľať. 

To je všetko o piatich základných funkciách MyGrundfos,  aké výhody vám ale môže priniesť?  Po prvé, môžete okamžite informovať zákazníkov o dostupnosti a cene produktu.  Nemusíte ani prerušiť hovor na telefóne. 

Ďalej môžete nájsť vhodnú náhradu alebo náhradný diel za menej ako 30 sekúnd,  vďaka čomu viete okamžite zareagovať, v prípade poruchy alebo opravy.  Dokážete poskytovať rýchle a efektívne služby  a tým vylepšiť reputáciu svojich zákazníckych služieb.  Aplikácia je k dispozícii 24/7,  prístup teda máte aj mimo zvyčajnej pracovnej doby. 

A nakoniec, aplikácia sa používa rýchlo a jednoducho,  stačí kliknúť na ikonu menu na grundfos.sk, potom na ikonu MyGrundfos.  Tak neváhajte a nájdite všetko, čo potrebujete, na jednom mieste.