Velkoobchody

Vážený zákazníku společnosti Grundfos,

Pokud vás naše obchodní společnost ještě neinformovala, chceme vás informovat o bezpečnostním varování a požádat vás o neprodlenou spolupráci.

Na základě našeho vlastního šetření jsme došli k závěru, že jste mohli prodat nebo byste mohli mít na skladě výrobky, které by za určitých okolností mohly představovat riziko úrazu elektrickým proudem během jejich provozu.

Dotčené výrobky byly vyrobeny v období od 1. týdne roku 2017 do 2. týdne roku 2018 včetně a jsou to:

• Grundfos UNILIFT AP 12 JEDNOFÁZOVÉ
• Grundfos UNILIFT AP 35 JEDNOFÁZOVÉ
• Grundfos UNILIFT AP 50 JEDNOFÁZOVÉ

(POZNÁMKA: jednofázová čerpadla dodávaná s americkými zástrčkami nejsou ovlivněna)

Společnost Grundfos zjistila, že výše zmíněná čerpadla by mohla představovat riziko úrazu elektrickým proudem během instalace nebo v případech, kdy jsou používána jako přenosná čerpadla pro opakující se instalace. Již instalovaná čerpadla v pevných a trvalých instalacích jsou bezpečná pro další použití.

V pravé části této stránky najdete odkazy na seznam dotčených produktů společně s pokyny, jak je identifikovat. K dispozici je také seznam otázek a odpovědí, ve kterém naleznete další informace. Vzhledem k tomu, že jste v minulosti tato čerpadla prodávali, vás tímto žádáme o vaši neprodlenou pomoc a asistenci, aby byly veškeré dotčené výrobky na skladě či v provozu co nejdříve identifikovány a vyměněny nebo opraveny.

Společnost Grundfos vás tímto jako svého zákazníka důrazně vyzývá, abyste:

1. 1Zastavili prodej dotčených výrobků.
2. Identifikovali dotčené produkty ve vašem skladu a vrátili je společnosti Grundfos.
3. Kontaktovali zákazníky a nasměrovali je na příslušné webové stránky.
4. Pro zajištění vrácení zboží na sklad se prosím obraťte na společnost Grundfos.

Nápravná opatření:

1. Společnost Grundfos vymění veškerá dotčená čerpadla na skladě. Toto provede společnost Grundfos zdarma.
2. S vaší aktivní účastí společnost Grundfos informuje všechny zákazníky, u kterých za určitých okolností hrozí během provozu dotčených výrobků nebezpečí úrazu elektrickým proudem, a proto musí být tyto výrobky opraveny či vyměněny.

V případě dotazů prosím kontaktujte místní pobočku společnosti Grundfos.

Velice se omlouváme za případné nepříjemnosti, které tím můžeme způsobit, ale bezpečnost, zodpovědnost a spolehlivost jsou pro společnost Grundfos hlavní prioritou.

Vezměte prosím na vědomí, že s ohledem na ohrožení bezpečnosti a naléhavost situace očekáváme, že jako vážený a věrný partner bez váhání přijmete nezbytné kroky pro zvládnutí tohoto problému.