Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Qué significa el error E4 en mi bomba ALPHA GO y cómo puedo solucionarlo?

Respuesta:

El error E4 en las bombas ALPHA GO (ALPHA1 GO y ALPHA2 GO) indica una alarma de funcionamiento en seco. Esto significa que la bomba ha detectado que está funcionando sin suficiente agua, lo que puede causar daños si no se corrige. Cuando esto sucede, la luz LED roja se encenderá y la bomba se detendrá automáticamente para protegerse. El registro de eventos de ALPHA2 GO registrará esta alarma como Código 57, y se verá en la aplicación Grundfos GO.

  • El sistema no está lleno con suficiente líquido.
  • El aire en el sistema impide el flujo adecuado de agua.
  • Puesta en marcha o ventilación incorrecta después de la instalación.

¿Cómo solucionarlo?

  1. Rellenar el sistema con la cantidad correcta de líquido según las especificaciones.
  2. Ventilar la bomba para eliminar el aire del sistema.
    a. Para ALPHA2 GO: Utiliza la aplicación Grundfos GO para iniciar un ciclo de ventilación (Configuración → Sistema y Ventilación de la Bomba → Establecer duración en 10 minutos → Iniciar ventilación).
    b. ALPHA1 GO no tiene ventilación basada en la aplicación. La ventilación debe hacerse manualmente durante la puesta en marcha siguiendo los pasos en su manual de instalación.
  3. Reiniciar la bomba y supervisar su funcionamiento para asegurar un flujo normal.

Consejo: Siempre verifica si hay fugas o entrada de aire después de rellenar el sistema para prevenir problemas futuros de funcionamiento en seco.
Importante: No ignores esta alarma, la bomba no reanudará su funcionamiento hasta que se resuelva el problema.

Información adicional:

Para obtener más información, consulta el módulo de Ecademy "Advertencias y alarmas" para el ALPHA GO o la página del producto ALPHA2 GO .