Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Qué significa el error E9 en mi bomba ALPHA GO y cómo puedo solucionarlo?

Respuesta:

El error E9 en las bombas ALPHA GO (incluidas ALPHA1 GO y ALPHA2 GO) indica que se ha detectado una señal externa, pero que no está activada en la aplicación Grundfos GO . Cuando esto ocurra, la luz LED amarilla se encenderá, indicando una advertencia . La bomba sigue funcionando, pero el sistema de control externo no funciona como debería. Este evento queda registrado en el registro de eventos de ALPHA2 GO con el código 25 y puede consultarse en la aplicación Grundfos GO.    

¿Por qué sucede esto?

  • La bomba está conectada a una entrada de señal externa, pero esta función no está habilitada en la aplicación.
  • Configuración incorrecta durante la puesta en marcha.

Cómo solucionarlo:

  1. Abre la aplicación Grundfos GO y conéctate a tu bomba.
  2. Accede a la configuración guiada y activa el control de señal externa. Nota: Si la bomba se va a utilizar como bomba de repuesto, reproduce la configuración de la bomba antigua mediante la herramienta GO Replace.
  3. Confirma que la señal externa esté configurada y funcionando correctamente.

Información adicional:

Para obtener más información, consulta el módulo de Ecademy "Advertencias y alarmas" para el ALPHA GO o la página del producto ALPHA2 GO .