Veelgestelde vragen
Vraag: Wat betekent de E4 fout op mijn ALPHA GO pomp en hoe kan ik dit oplossen?
Antwoord:
E4 fout op ALPHA GO pompen (ALPHA1 GO en ALPHA2 GO) geeft een droogloopalarm aan. Dit betekent dat de pomp heeft gedetecteerd dat het werkt zonder voldoende water, wat schade kan veroorzaken als dit niet wordt gecorrigeerd. Wanneer dit gebeurt, zal het rode LED-lampje gaan branden en zal de pomp automatisch stoppen om zichzelf te beschermen. Het ALPHA2 GO eventlogboek zal dit alarm registreren als Code 57, en het zal zichtbaar zijn in de Grundfos GO app.
- Het systeem is niet gevuld met voldoende vloeistof.
- Lucht in het systeem belemmert de juiste waterstroom.
- Inbedrijfstelling of ontluchting zijn na installatie niet juist uitgevoerd.
Hoe kun je dit oplossen:
- Vul het systeem met de juiste hoeveelheid vloeistof volgens de specificaties.
- Ontlucht de pomp om lucht uit het systeem te verwijderen.
a. Voor ALPHA2 GO: Gebruik de Grundfos GO app om een ontluchtingscyclus te starten (Instellingen → Systeem en pompontluchting → Stel de duur in op 10 minuten → Start ontluchting).
B ALPHA1 GO heeft geen app gebaseerde ontluchting. Ontluchting moet handmatig worden gedaan tijdens de inbedrijfstelling door de stappen in de installatiehandleiding te volgen. - Herstart de pomp en controleer de werking om een normale waterdoorstroom te waarborgen.
Tip: Controleer altijd op lekkages of lucht na het bijvullen van het systeem om toekomstige droogloopproblemen te voorkomen.
Belangrijk: Negeer dit alarm niet, de pomp zal niet opnieuw in werking treden totdat het probleem is opgelost.
Extra informatie:
Kijk voor meer informatie bij de Ecademy module ‘Waarschuwingen en alarmen’ voor de ALPHA GO of op de productpagina van de ALPHA2 GO.