Face aux défis croissants pesant sur ses infrastructures d’eau et d’assainissement, la régie du Grand Calais devait renforcer la surveillance de son réseau. Grâce à Grundfos Connect Network Analytics, elle a pu digitaliser son système et transformer ses données en un véritable outil stratégique.
La situation
Grand Calais Terres et Mers, un groupement de communes situé sur la côte nord de la France, fait face à d’importants défis structurels et environnementaux. Étendu sur un territoire vaste, plat et en grande partie en zone basse, le service d’assainissement doit gérer une hausse des infiltrations d’eaux souterraines dans les réseaux, une fréquence accrue d’épisodes pluvieux extrêmes, un risque grandissant de pollution des eaux de baignade côtières, ainsi que la surveillance et la maintenance de plus de 200 postes de relèvement.
Le service exploite un réseau de 429 km (eaux usées, eaux pluviales et réseaux unitaires) desservant 95 000 habitants. Chaque année, plus de 7,5 millions de mètres cubes d’eaux usées (soit 1,98 milliard de gallons) y sont traités.
En 2023, la Direction du Cycle de l’Eau a engagé une collaboration avec Grundfos afin d’améliorer le suivi et l’analyse de son réseau d’assainissement.
Nous disposions d’une quantité importante de données, mais nous ne les analysions pas car elles n’étaient ni structurées ni organisées, et donc inexploitables
Elle précise que ces données étaient collectées et enregistrées via le système de supervision (SCADA). « Compte tenu de la quantité d’informations, nous nous limitions à analyser les courbes de niveau des stations. Par temps de pluie, par exemple, il fallait une demi‑journée pour passer en revue l’ensemble des postes de relèvement — sans garantie de tout détecter. »
Pour répondre à cette problématique, Grundfos a proposé de déployer une plateforme logicielle permettant de simplifier et d’automatiser la collecte et le suivi des données de diagnostic : Grundfos Connect Network Analytics.
La solution
Network Analytics combine l’expertise hydraulique avec des analyses avancées mêlant intelligence humaine et intelligence artificielle. Le logiciel collecte en continu et surveille les principaux indicateurs de performance du réseau d’assainissement, sur la base d’une compréhension fine du fonctionnement du système. Cette démarche s'inscrit dans un processus de diagnostic permanent, une démarche obligatoire qui impose aux services d’eau de produire régulièrement des rapports sur leurs indicateurs de performance.
« Avec Network Analytics – notamment grâce aux indicateurs – nous avons désormais une visionglobale et instantanée », explique Hélène Beaurain. « Nous bénéficions d’une bien meilleure visibilité sur le fonctionnement de nos réseaux, ce qui va nous permettre d’adapter nos stratégies de gestion. »
Elle souligne, par exemple, que Grand Calais est maintenant en mesure d’identifier précisément les zones sensibles aux entrées d’eaux pluviales non intentionnelles dans le réseau d’assainissement – appelées Eaux Claires Parasites Météoriques (ECPM). « Nous pouvons désormais établir une liste de rues où prioriser les contrôles de raccordement et les tests à la fumée pour traiter ce problème », indique‑t‑elle.
Network Analytics permet ainsi aux exploitants d’anticiper les dysfonctionnements, de prioriser les investissements et de renforcer la résilience de leurs réseaux face aux aléas climatiques.
Les bénéefices
En un peu plus d’un an, Grand Calais a constitué une base de données dynamique regroupant l’ensemble des mesures du réseau. Mis en place avec l'aide d'une équipe Grundfos dédiée, le service a rapidement pris en main ce jumeau numérique du réseau pour valider les résultats de diagnostic et de garantir la cohérence des données.
Grâce à ce partenariat, plusieurs rapports d’efficacité énergétique ont également été réalisés sur trois postes de relèvement, identifiant des opportunités de réduction de la consommation électrique.
La mise en place de Network Analytics nous a permis de rendre nos pratiques de gestion des données beaucoup plus fiables et structurées, pour comprendre en continu le fonctionnement du réseau
« Je suis fière que nous utilisions un outil innovant qui analyse en permanence les performances de nos réseaux — contrairement au SCADA qui se concentre principalement sur le fonctionnement des équipements — et du travail considérable réalisé pour intégrer les données et en garantir la fiabilité. »
À un moment où le suivi des réseaux pour le diagnostic permanent constitue un enjeu majeur pour les services d’eau en France, Grand Calais dispose désormais d’un outil automatisé capable d’identifier les dysfonctionnements quasi en temps réel et de produire les données nécessaires pour assurer un suivi continu.
Cette transformation permet à Grand Calais de passer d’une gestion réactive à une gestion proactive de son réseau d’assainissement, améliorant ainsi son efficacité et sa capacité à prendre des décisions stratégiques. Hélène Beaurain souligne : « La mise en oeuvre de Network Analytics n’aurait pas été possible sans l’accompagnement continu de Grundfos et le soutien de notre interlocuteur dédié. C’est ce qui a assuré le succès du projet. »