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Questions fréquemment posées
Où trouver des pièces détachées ?
Trouver les bonnes pièces détachées doit être simple et rapide Rendez-vous sur le Grundfos Product Center pour trouver les pièces détachées dont vous avez besoin. Vous pouvez également trouver les pièces détachées sur Grundfos Go ou MyGrundfos.
EN SAVOIR PLUSComment puis-je remplacer ma pompe ?
Apprenez à trouver rapidement une pompe de remplacement en utilisant le Grundfos Product Center.
EN SAVOIR PLUSOù trouver des informations pour dépanner les produits Grundfos ?
La notice d'installation de fonctionnement fournie avec chaque produit Grundfos contient des informations utiles au dépannage. Cette notice ne décrit pas uniquement le montage, le fonctionnement et la maintenance mais incluent également un chapitre pour vous aider à solutionner les problèmes généraux qui surviennent pendant l'utilisation. Les notices sont également disponibles en ligne sur les pages produit sous l'onglet intitulé Documentation.
EN SAVOIR PLUSPrêt(e) à acheter?
Si vous souhaitez acheter un produit ou un service, nos experts en pompes seront heureux de vous aider. Trouvez le revendeur agréé le plus proche de chez vous le plus proche par type d'industrie.
Extranet
Extranet de Grundfos est une plateforme de commerce de pointe, soutenant nos clients inscrits dans la commande de pompes ainsi que de composants et de pièces pour les pompes.
Cette plateforme vous donne accès au catalogue complet des produits Grundfos, un aperçu détaillé de l’historique commercial, un accès en tout temps et des fonctionnalités pour optimiser et améliorer votre processus d’approvisionnement.
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Vente Grundfos
Utilisez ce point de contact si vous en avez besoin :
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Service Grundfos
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- Réparation de pompes et pièces de rechange
- Planification de la mise en service ou énergétique
- Informations sur les contrats de service et le service numérique
- Optimisation des performances de votre système
Autres demandes
Déposer une réclamation pour des problèmes liés à :
- les outils numériques et la documentation technique de Grundfostechniques
- Le service clientèle de Grundfos, par exemplejoignabilité et temps de réponse
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