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Outils numériques et documentation technique

Problèmes liés aux outils numériques et à la documentation technique de Grundfos.

Service client

Problèmes liés au service client de Grundfos, par exemple l'accessibilité et le temps de réponse des représentants Grundfos.

Produit

Problèmes concernant la qualité du produit avant son installation, par exemple un mauvais produit ou un mauvais assemblage. 

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Service

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Nous avons rassemblé les questions fréquentes et nos réponses au même endroit. Consultez les questions fréquentes ci-dessous ou parcourez la FAQ Grundfos pour obtenir une liste complète des réponses à vos questions.

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En savoir plus sur nos options de contrat de maintenance

Avec un contrat de maintenance Grundfos basique ou avancé, vous pouvez compter sur un fonctionnement toujours fiable, optimal et efficace de votre pompe. Cela se traduit par une réduction des coûts d'exploitation et de la gestion.

Nos contrats peuvent être combinés avec d'autres services :

Options de maintenance :

  • Mise à niveau
  • Dépannage
  • Optimisation

 

Suppléments :

  • Alignement au laser
  • Mise en service
  • Garantie étendue

 

Vidéos de services

Laissez nos experts vous guider dans l'installation, la réparation et la maintenance de votre pompe Grundfos. Rendez-vous sur la page produit de votre pompe, outil ou accessoire pour visionner les vidéos que nous avons rassemblées pour vous aider à optimiser vos performances.

Les réponses dont vous avez besoin
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L'outil en ligne accessible en permanence vous permet d'accéder à de nombreuses informations :

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Un service rapide et fiable, où que vous soyez

Avec nos centres de service Grundfos présents dans plus de 50 pays à travers le monde, complétés par plus de 600 partenaires agréés, nous ne sommes jamais loin. Si nécessaire, nous vous assurons un accès d'urgence au personnel de service.