FAQ
Question : Où puis-je utiliser la SMART Digital CHEMPAIRING Suite ?
Réponse :
La solution cloud est conçue pour une installation stationnaire dans les pays suivants :
Amérique du Nord
- États-Unis
- Canada
Pays nordiques/baltes
- Danemark
- Suède
- Finlande
- Norvège
- Estonie
- Lituanie
- Lettonie
DACH
- Allemagne
- Autriche
- Suisse
Europe centrale et de l’Est
- Pologne
- Hongrie
- République tchèque
- Roumanie
- Slovaquie
- Slovénie
- Croatie
- Serbie
- Bulgarie
Europe de l’Ouest
- France
- Italie
- Grèce
- Espagne
- Portugal
Benelux/Royaume-Uni & Irlande
- Grande-Bretagne
- Irlande
- Pays-Bas
- Belgique
- Luxembourg
Informations complémentaires :
Foire aux questions (FAQ)
Où puis-je utiliser la SMART Digital CHEMPAIRING Suite ?
La solution cloud est conçue pour une installation stationnaire dans les pays suivants :
Amérique du Nord
- États-Unis
- Canada
Pays nordiques/baltes
- Danemark
- Suède
- Finlande
- Norvège
- Estonie
- Lituanie
- Lettonie
DACH
- Allemagne
- Autriche
- Suisse
Europe centrale et de l’Est
- Pologne
- Hongrie
- République tchèque
- Roumanie
- Slovaquie
- Slovénie
- Croatie
- Serbie
- Bulgarie
Europe de l’Ouest
- France
- Italie
- Grèce
- Espagne
- Portugal
Benelux/Royaume-Uni & Irlande
- Grande-Bretagne
- Irlande
- Pays-Bas
- Belgique
- Luxembourg
Quel est le coût de la SMART Digital CHEMPAIRING Suite ?
Pour moins de 1 € par jour pour 3 systèmes maximum par installation (un système = 1 pompe doseuse DDA avec une passerelle), vous pouvez bénéficier de tous les avantages de la SDCS (SMART Digital CHEMPAIRING Suite). Un abonnement annuel permet de réduire le coût de facturation pour votre organisation et vous pouvez également intégrer ce coût dans l’accord de service annuel conclu avec votre client.
Pourquoi faut-il plus que quelques millisecondes pour effectuer une tâche de contrôle à distance avec la SMART Digital CHEMPAIRING Suite ?
Les applications de dosage sont critiques, c’est pourquoi nous avons mis en place une boucle de rétroaction dans le processus de contrôle à distance. Lorsque vous envoyez une ou plusieurs commandes à la pompe doseuse via notre portail Web, nous enregistrons de manière temporaire les réglages souhaités, envoyons les commandes à la pompe et bloquons la page de saisie. Au bout de quelques secondes, nous demandons à la pompe de confirmer que les réglages ont été acceptés. Nous comparons ensuite les réglages souhaités avec ceux acceptés et fournissons un retour pour confirmer que la pompe fonctionne avec les paramètres que vous avez spécifiés. Cette procédure garantit que la pompe doseuse fonctionne comme prévu.
Pourquoi n’y a-t-il pas de capteur pour la surveillance des réservoirs de produits chimiques dans la SMART Digital CHEMPAIRING Suite ?
Nous avons demandé à nos clients quelle était, selon eux, la meilleure technologie de capteur pour mesurer le volume d’un réservoir pour des conteneurs de produits chimiques interchangeables (des bidons de 10 litres jusqu’à l’IBC). Aucune technologie de capteur (par exemple, règle graduée connectée à Internet, ultrasons, radar) n’a vraiment convaincu nos clients. La plupart du temps, ces capteurs sont chers, nécessitent une procédure d’étalonnage fastidieuse, ne peuvent afficher que le niveau mais pas le volume et disparaissent lorsque le conteneur est remplacé. Nous sommes donc arrivés à la conclusion que le meilleur capteur pour les conteneurs interchangeables était de se passer de capteur.