Frage: Was bedeutet der Fehler E3 an meiner ALPHA GO-Pumpe und wie kann ich ihn beheben?

Der Fehler E3 bei ALPHA GO-Pumpen (einschließlich ALPHA1 GO und ALPHA2 GO) kann je nach LED-Farbe auf zwei verschiedene Situationen hinweisen:

Fall 1: Gelbe LED + E3
Wenn die gelbe LED bei Fehler E3 (Code 43 in der Grundfos GO App) leuchtet, befindet sich die Pumpe im Zwangsbetrieb. Das bedeutet, dass Wasser durch die Pumpe fließt, obwohl sie ausgeschaltet ist. Dies geschieht in der Regel, weil andere Pumpen oder externe Quellen im System einen Durchfluss durch die inaktive Pumpe erzeugen. Abhilfe:

1. Überprüfen Sie, ob die Rückschlagventile im System richtig positioniert sind.
2. Überprüfen Sie das System auf defekte Rückschlagventile und tauschen Sie diese gegebenenfalls aus.

Wichtig: Dies ist eine Warnung, kein Alarm. Die Pumpe ist nicht beschädigt, aber das System funktioniert möglicherweise nicht wie vorgesehen, bis das Problem behoben ist.

Fall 2: Rote LED + E3
Wenn die rote LED bei Fehler E3 leuchtet, hat die Pumpe aus folgenden Gründen angehalten:

1. Überspannung (Code 4 in der Grundfos GO App)
   Die Versorgungsspannung der Pumpe ist zu hoch. Stellen Sie sicher, dass die Versorgungsspannung innerhalb des angegebenen Bereichs liegt.
2. Interner Fehler (Code 72, Code 76 und Code 85 in der Grundfos GO App)
   Ersetzen Sie die Pumpe oder wenden Sie sich an Grundfos.
3. Pumpenkonfiguration beschädigt oder fehlt (Code 132 in der Grundfos GO app)
   Die Konfigurationsdatei ist beschädigt oder fehlt. Stellen Sie die Verbindung zu Grundfos GO wieder her und wiederholen Sie die Konfiguration.

Die genauen Fehlercodes für E3-Fehler sind im Ereignisprotokoll der Grundfos GO App einsehbar; dies gilt jedoch nur für ALPHA2 GO Umwälzpumpen.