Commande et achat
Trouvez des guides pratiques, des vidéos, des FAQ et des services associés pour vous aider à commander et à acheter votre système Grundfos.
Les réponses dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin
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Obtenez des réponses à vos questions sur cette situation
Nous avons rassemblé les questions fréquentes et nos réponses au même endroit. Consultez les questions fréquentes ci-dessous ou parcourez la FAQ Grundfos pour obtenir une liste complète des réponses à vos questions.
Les brides sont-elles incluses dans la livraison des circulateurs ou doivent-elles être commandées séparément ?
Brides et joints doivent être commandés séparément. N'oubliez pas d'indiquer le type et la taille des brides et des joints lors de votre commande.
Comment contacter le service clients Grundfos ?
En tant qu'installateur, vous avez la possibilité de bénéficier du service clients Grundfos auprès de votre distributeur ou de nous contacter directement par téléphone ou via le formulaire de contact.
Conservez votre numéro de client si vous choisissez de nous contacter directement. Si vous ne savez pas si vous avez un numéro de client, veuillez nous envoyer une copie de l'en-tête de votre entreprise.
Si vous êtes un particulier, contactez un installateur de votre région.
Configuration, régulation et surveillance de la pompe avec Grundfos GO
Une application mobile complète qui vous fournit des données instantanées sur les pompes, pour vous faire économiser du temps et des efforts.
Un service rapide et fiable, où que vous soyez
Avec nos centres de service Grundfos présents dans plus de 50 pays à travers le monde, complétés par plus de 600 partenaires agréés, nous ne sommes jamais loin. Si nécessaire, nous vous assurons un accès d'urgence au personnel de service.