Privatumas ir naudojimo sąlygos


„Grundfos“ skaitmeninių sprendimų naudojimo sąlygos

 

Naudojimo sąlygos

 

Paslaugų aprašymas

Naudodamiesi „Grundfos“ skaitmeniniais sprendimais („Digital Solutions“), galite pasiekti „Grundfos“ teikiamą informaciją ir paslaugas.

Skaitmeninius sprendimus sudaro „Grundfos“ internetinis puslapis, kuriame galite naudotis konkrečiomis paslaugomis, pvz., savitarnos sprendimai, kontaktinės formos, prašymai gauti papildomo turinio ir kt., ir konkrečios „Grundfos“ programos, kuriomis galima naudotis nesukūrus paskyros, pvz., „Grundfos GO“ programėlės ir „Grundfos“ produktų centras. Kai kurioms programoms bus taikoma papildoma galutinio vartotojo licencijos sutartis ir galėsite susikurti paskyrą bei gauti prieigą prie kitų programų modulių.

Sutikimas su sąlygomis

Skaitmeniniams sprendimams, kuriuos jums teikia „Grundfos“, įskaitant bet kokius atnaujinimus, patobulinimus, naujas funkcijas ir kt., taikomos šios naudojimo sąlygos (NS). „Grundfos“ pasilieka teisę bet kuriuo metu atnaujinti NS apie tai nepranešant. Naujausią NS versiją galite peržiūrėti spustelėję hiperteksto nuorodą „Teisiniai klausimai“, esančią mūsų tinklalapių apačioje.

Naudodami skaitmeninius sprendimus ar bet kokiu būdu naudodamiesi interneto svetaine, jūs sutinkate, kad jus saisto šios NS.

 

Atsakomybės išlyga

„Grundfos“ teikia skaitmeninius sprendimus kaip paslaugą ir tik informaciniais tikslais. Šios informacijos perdavimas nesukuria jokių santykių su „Grundfos“. Neturėtumėte veikti remdamiesi per „Digital Solutions“ teikiama informacija, nesikreipę asmeninės pagalbos į „Grundfos“. Nors skaitmeniniuose sprendimuose bandėme išlaikyti kuo tikslesnę informaciją, programinę įrangą ir kitas paslaugas, juose gali būti klaidų ar praleidimų, už tai mes neprisiimame jokios atsakomybės. Skaitmeninių sprendimų medžiaga ir turinys pateikiami „tokie, kokie yra“ ir be jokios garantijos.

Nei „Grundfos“, nei bet kokie su „Grundfos“ susiję subjektai nėra atsakingi už bet kokius aparatūros, programinės įrangos ar failų praradimus, sukeltus skaitmeninių sprendimų ar elementų, atsisiųstų ar naudotų per skaitmeninių sprendimų, naudojimo. Taigi „Grundfos“ negarantuoja, kad „Grundfos“ ar „Grundfos“ vardu teikiami skaitmeniniai sprendimai ar per juos teikiamos paslaugos (įskaitant nemokamos programinės įrangos atsisiuntimus) atitiks jūsų reikalavimus, veiks, bus savalaikiai, saugūs ar be klaidų, arba kad skaitmeniniuose sprendimuose ar „Grundfos“ naudojamuose serveriuose nėra virusų ar klaidų, jie yra visiškai funkcionuojantys ar tikslūs. „Grundfos“ stengiasi išlaikyti skaitmeninius sprendimus ir jų veikimą, tačiau „Grundfos“ nėra ir negali būti atsakingas už bet kokius trūkumus, kurie gali atsirasti skaitmeniniuose sprendimuose ar jų veikime.

„Grundfos“ gali pateikti nuorodas į kitas svetaines arba padaryti prieinamas trečiųjų šalių programas. Jūs naudojatės tokiomis trečiųjų šalių interneto svetainėmis ir (arba) programomis savo rizika.

Taikytina teisė gali neleisti netaikyti tam tikrų garantijų arba atsiriboti nuo atsakomybės už atsitiktinę ar pasekmių žalą. Atitinkamai, kai kurie iš aukščiau nurodytų apribojimų ar išimčių jums gali būti netaikomi. Tačiau jokiu būdu „Grundfos“ ir su „Grundfos“ susijusių subjektų atsakomybė negali viršyti sumos, kurią sumokėjote už skaitmeninių sprendimų naudojimą, jei tokia yra.

 

Neteisėtas ar draudžiamas naudojimas

Skaitmeninių sprendimų naudojimo sąlyga yra nenaudoti skaitmeninių sprendimų jokiems tikslams, kurie yra neteisėti ar draudžiami šių NS. Draudžiama naudoti skaitmeninius sprendimus tokiu būdu, kuris galėtų sugadinti, atjungti ar perkrauti bet kurį „Grundfos“ serverį arba tinklus, prijungtus prie bet kurio „Grundfos“ serverio, arba trukdyti naudotis skaitmeniniais sprendimais kitoms šalims. Draudžiama bandyti gauti neteisėtą prieigą prie bet kurių skaitmeninių sprendimų, kitų paskyrų ar bet kurio „Grundfos“ serverio įsilaužiant ar kitomis priemonėmis. Draudžiama gauti ar bandyti gauti kokios nors medžiagos ar informacijos priemonėmis, kurios nebuvo sąmoningai padarytos prieinamomis per skaitmeninius sprendimus.

Draudžiama sąmoningai įkelti virusų, trojanų, kirminų ar kitos kenksmingos ar technologiškai žalingos medžiagos.

 

Intelektinė nuosavybė

Skaitmeninius sprendimus ir visus juos sudarančius elementus, įskaitant grafiką, duomenis, programinę įrangą, tekstus ir logotipus, saugo intelektinės nuosavybės įstatymai, konkrečiai, autorių teisių ir / arba prekių ženklų įstatymai.

Skaitmeniniai sprendimai ir visi juos sudarantys elementai priklauso išimtinai „Grundfos Holding A/S“.

„Grundfos Holding A/S“ suteikia jums ribotą neišimtinę licenciją naudoti skaitmeninius sprendimus, kaip nurodyta kiekviename skaitmeniniame sprendime.

Bet koks kitoks skaitmeninių sprendimų ar jų elementų naudojimas yra teisių pažeidimas, nebent iš anksto raštu sutiko su tuo „Grundfos Holding A/S“.

 

Kompensacija

Jūs atlyginsite, ginsite ir saugosite „Grundfos“ (įskaitant „Grundfos“ antrines įmones) nuo bet kokios atsakomybės, reikalavimų, nuostolių ir išlaidų, įskaitant pagrįstus advokatų honorarus ir išlaidas, susijusių su šių naudojimo sąlygų pažeidimu ar „Grundfos“ paskyros naudojimu ar netinkamu naudojimu.

 

Teisiniai ginčai

Bet koks ginčas, kilęs dėl programų naudojimo ar NS aiškinimo

yra reglamentuojamas Danijos įstatymų, išskyrus jos įstatymų kolizijos normas. Išimtinė bet kokio ir visų ginčų, kylančių dėl ar susijusių su šia galutinio vartotojo licencijos sutartimi, vieta yra Danijos Kopenhagos miesto teismas.

Jei šioms sąlygoms taikomi įstatymai vėliau gali būti aiškinami ar pakeisti taip, kad viena ar kelios sąlygos tampa neveiksmingos ar negalioja, tai nereiškia, kad visos sąlygos negalioja.

 

Kita

„Grundfos“ pasilieka teisę bet kuriuo metu be priežasties ar įspėjimo modifikuoti, sustabdyti ar nutraukti skaitmeninius sprendimus. „Grundfos“ taip pat pasilieka teisę bet kuriuo metu be priežasties ar įspėjimo nutraukti jūsų, jūsų prieigos administratoriaus ar bet kurio jūsų įgaliotojo vartotojo prieigą prie skaitmeninių sprendimų ir jų naudojimą. Neapribojant to, kas išdėstyta aukščiau bendrumo, „Grundfos“ gali bet kuriuo metu sustabdyti ar nutraukti jūsų prieigą prie skaitmeninių sprendimų, jei pažeidžiate bet kurią NS.

NS sudaro visą sutartį tarp „Grundfos“ ir jūsų kaip vartotojo, pakeičiančią bet kokius ankstesnius susitarimus.

Jei „Grundfos“ neįgyvendina jokios konkrečios nuostatos, „Grundfos“ neatsisako savo teisės tai padaryti vėliau. Jei teismas nustato, kad kuri nors iš sąlygų jums netaikytina, likusios sąlygos išlieka galioti. „Grundfos“ gali savo nuožiūra priskirti šią sutartį bet kuriam „Grundfos“ grupės juridiniam asmeniui.

 

Privatumo politika

Kad galėtų teikti skaitmeninius sprendimus, „Grundfos“ renka jūsų asmens duomenis. Kai naudojate „Grundfos“ skaitmeninius sprendimus, pripažįstate, kad „Grundfos“ tvarko jūsų asmens duomenis pagal šią privatumo politiką.

„Grundfos“ pripažįsta, kad galite norėti išsaugoti asmeninės informacijos, kurią teikiate internetu, konfidencialumą, ir supranta, kad esame įpareigoti tinkamai saugoti ir atsakingai tvarkyti visą asmeninę informaciją, kurią gauname.

Jei manote, kad negalite sutikti su šia privatumo politika, patariame nesinaudoti „Grundfos“ skaitmeniniais sprendimais.

 

Kokius duomenis renkame ir apdorojame?

Kai naudojatės „Grundfos“ skaitmeninėmis paslaugomis, „Grundfos“ gali rinkti jūsų asmens duomenis, tokius kaip jūsų vardas, pavardė, įmonė, e. pašto adresas, telefono numeris, adresas ir IP adresas, taip pat įrašyti jūsų ir „Grundfos“ pokalbių agento pokalbį, kai naudojate pokalbių forumą („Asmens duomenys“).

„Grundfos“ registruoja ir tvarko asmens duomenis, kad būtų galima teikti jūsų norimas paslaugas, kai jūs:

  • naudojate tam tikras savitarnos ir kontaktines formas,
  • atsiunčiate mums užklausą arba pateikite atsiliepimų,
  • naudojatės mūsų pokalbių forumu, prieinamu įvairiose šalyse,
  • pateikiate bet kokius asmens duomenis naudodamiesi mūsų svetaine ar programomis.

Jūs galite laisvai nuspręsti, ar norite pateikti savo asmens duomenis „Grundfos“. Tačiau jūs turite pateikti asmens duomenis, kad galėtumėte naudotis „Grundfos“ skaitmeniniais sprendimais. Jei nepateiksite asmens duomenų, negalėsite naudotis visomis „Grundfos“ skaitmeninių sprendimų funkcijomis.

 

Kokiais tikslais renkame ir tvarkome asmens duomenis?

„Grundfos“ naudoja jūsų asmens duomenis jūsų norimoms paslaugoms teikti pagal jūsų užsisakytus skaitmeninius sprendimus, įskaitant užmegzti dialogą su jumis dėl pasiūlymų ir pan. kai paprašoma.

Be to, „Grundfos“ naudoja asmens duomenis ir jūsų naudojimąsi skaitmeniniais sprendimais, kad suteiktų jums geriausius įmanomus patarimus, žinių, duomenų rinkimo ir analizės tikslais, kad būtų galima susidaryti išsamų klientų vaizdą ir geriau suprasti mūsų klientų poreikius ir elgesį. Mes naudojame šias žinias norėdami suteikti vartotojams daugiau patogumo. Galiausiai, bendraujant „Grundfos“ pokalbių forume, pokalbių sesija tarp jūsų ir „Grundfos“ yra įrašoma ir pokalbio sesijos kopija išsaugoma, kad užtikrintumėte, jog pokalbio funkcija veikia optimaliai, ir kad „Grundfos“ pokalbių agentai galėtų surasti ankstesnius pokalbius su jumis, kad geriau jums padėtų.

„Grundfos“ nesaugo informacijos apie mokėjimo metodus, tokius kaip kreditinių kortelių numeriai, banko sąskaitų numeriai ar panašiai.

 

Asmens duomenų rinkimo teisinis pagrindas

Jūsų asmens duomenų tvarkymas grindžiamas jūsų ir „Grundfos“ supratimu, kad naudosite vieną ar daugiau „Grundfos“ skaitmeninių sprendimų ir kad jūsų asmens duomenų tvarkymas yra būtinas aukščiau minėtiems tikslams įgyvendinti. Taigi laikoma, kad jūsų asmens duomenų tvarkymas yra būtinas vykdant sutartį, kurios šalis esate, arba norint jūsų prašymu imtis veiksmų prieš sudarant sutartį, ir tai yra „Grundfos“ teisinis pagrindas tvarkyti jūsų asmens duomenis (6 straipsnis, 1 paragrafas, f punktas, Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (Reglamentas (ES) 2016/679).

Jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi skirtingais tikslais tik tuo atveju, jei tai būtina siekiant vykdyti teisinius ar norminius įpareigojimus (pvz., perduoti teismams ar baudžiamojo persekiojimo institucijoms), jei esate sutikę dėl atitinkamo tvarkymo arba jei tvarkymas yra kitaip teisėtas pagal galiojančius įstatymus. Jei tvarkymas vykdomas kitu tikslu, galime suteikti jums papildomos informacijos.

 

Kas yra duomenų valdytojas ir kam atskleidžiame asmens informaciją (duomenų tvarkytojai)?

„Grundfos Holding A/S“, „Poul Due Jensens Vej 7“, 8850 Bjerringbro, Danija, telefonas +45 87 50 14 00, ir jūsų vietinis „Grundfos“ subjektas (kartu vadinami „Grundfos“) yra bendri duomenų valdytojai, atsakingi už duomenų saugumą bei jūsų asmens duomenų tvarkymą aukščiau nurodytais konkrečiais tikslais. Čia pateiktas vietinių „Grundfos“ subjektų sąrašas .

„Grundfos“ gali dalintis jūsų asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis, veikiančiomis kaip „Grundfos“ duomenų tvarkytojai, tvarkantys jūsų asmens duomenis aukščiau minėtais tikslais. Naudojami šie duomenų tvarkytojai:

  • „Microsoft Ireland Operations Limited“, Atrium Building B blokas, Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublinas 18, Airija: „Microsoft“ teikia IT infrastruktūrą.
  • „Dentsu Aegis Network A/S“, Overgaden Neden Vandet 7, Postboks 2089, 1414 Kopenhaga K, Danija: „Dentsu Aegis Network A/S“ valdo internetinę reklamą.
  • „Adobe Systems Ireland Limited“, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus Dublin 24, Saggart, Airija: „Grundfos“ naudoja „Adobe Experience Cloud“ sprendimus kurdamas, tvarkydamas ir optimizuodamas „Grundfos“ skaitmeninius sprendimus.
  • „MaxMind“, 14 Spring Street, 3rd Floor, Waltham, MA 02451, JAV: „MaxMind“ teikia IP pagrįstas vietos nustatymo paslaugas, kad būtų rodoma svarbi informacija žemėlapyje, kurio centras yra jūsų vieta. „Marketo Inc.“ Corporate Headquarters, 901 Mariners Island Boulevard, Suite #500 (Reception), San Mateo, CA 94404, JAV: „Marketo“ teikia automatizuotą rinkodarą e. paštu. „Facebook“, 4-5 Grand Canal Square, Dublinas, Airija: „Facebook“ svetainėse pateikia „Facebook Pixel“ skriptą, skirtą užtikrinti efektyvesnę internetinę reklamą.
  • „LinkedIn“, „LinkedIn Ireland Unlimited Company“, Gardner House, Wilton Place Dublin 2, Airija: „LinkedIn“ retkarčiais pateikia „LinkedIn“ svetainės retargeravimo skriptą, skirtą užtikrinti efektyvesnę internetinę reklamą
  • „LogMeIn Ireland Ltd.“, Bloodstone Building, 1st Floor Bloodstoney Road, Sir John Rogerson's Quay, Dublinas 2, Airija: „LogMeIn“ teikia pokalbių įrašų saugojimo ir paieškos pagalbą.
  • IDSM, Lehrer-Vock-Str. 11, 55411 Bingen am Rhein, Vokietija: IDSM teikia ir palaiko „Grundfos Service Map“ sistemą.
  • „SAP DANMARK A/S“, Lautrupsgade 11, 2100 København Ø, Danija:
  • SAP padeda „Grundfos“ tvarkyti klientų duomenis ir teikia tvarkymo sistemą.
  • Kitos vietinės „Grundfos“ grupės įmonės, kurios teikia aukščiau nurodytų sistemų IT palaikymą.
  • Kiti gavėjai, paprastai konsultantai, kurie padeda palaikyti aukščiau nurodytas IT sistemas ir tvarkyti jūsų asmens duomenis „Grundfos“ vardu aukščiau nurodytose sistemose.

Kitoms įgaliotoms trečiosioms šalims gali prireikti prieiti prie asmens duomenų ar juos saugoti, jei to reikalauja galiojantys įstatymai (pvz., valstybinės institucijos, teismai, išoriniai patarėjai ir panašios trečiosios šalys, kurios yra viešosios valdžios įstaigos).

 

Asmens duomenų perdavimas

Tam tikrais atvejais jūsų asmens duomenys gali būti perduoti už ES/EEE ribų. „Grundfos“ užtikrina, kad toks perdavimas bus vykdomas pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus. Tai reiškia, kad bet kuri šalis, už ES/EEE ribų, gaunanti jūsų asmens duomenis, privalo užtikrinti tinkamą apsaugos lygį, pavyzdžiui, laikydamasi ES standartines sutarties sąlygų, arba, kai tai taikytina, įgyvendindama ir laikydamasi privalomų bendrovių taisyklių. Jei turite su tuo susijusių klausimų, prašom susisiekti su „Grundfos“ – žr. žemiau pateiktą kontaktinę informaciją skyriuje „Kaip galite prieiti prie savo asmens duomenų? / Kitos teisės“.

 

Laikymo laikotarpis

Mes saugome jūsų asmens duomenis tik tol, kol to reikia minėtiems tikslams, būtent tam, kad jums suteiktumėte prašomas paslaugas, galėtumėte bendrauti su jumis, leisti „Grundfos“ pokalbių agentams ieškoti ankstesnių pokalbių, kuriuose jūs dalyvavote, ir tiek, kiek tai būtina norint suteikti labiau jums pritaikytą vartotojo patirtį. Tačiau jūsų asmens duomenys niekada nebus saugomi ilgiau kaip 37 mėnesius.

Tačiau kai kurie jūsų asmens duomenys gali būti saugomi apskaitos tikslais arba

teisinių reikalavimų gynimo tikslais. Šie asmens duomenys bus saugomi iki įstatymų nustatyto senaties termino pabaigos. Be to, kai kurie jūsų asmens duomenys gali būti saugomi nuasmeninta forma, kuri neleidžia jūsų identifikuoti.

 

Kaip galite prieiti prie savo asmens duomenų? / Kitos teisės

Pagal taikytiną teisę jūs turite įvairias teises (atitinkamuose įstatymuose nustatytomis sąlygomis).

Sutikimo atšaukimas: Jei esate sutikę dėl bet kokių asmens duomenų tvarkymo veiksmų, bet kuriuo metu šį sutikimą galite atšaukti, ir šis atšaukimas galios ateityje. Toks atšaukimas neturės įtakos duomenų tvarkymo prieš sutikimo atšaukimą teisėtumui.

Prieigos teisė: Galite turėti teisę gauti iš mūsų patvirtinimą, ar jūsų asmens duomenys yra tvarkomi, ar ne, ir, jei jie yra tvarkomi, paprašyti prieigos prie asmens duomenų. Pateikiama informacija, be kita ko, apima tvarkymo tikslus, atitinkamų asmens duomenų kategorijas ir gavėjus ar gavėjų kategorijas, kuriems asmens duomenys buvo ar bus atskleisti. Tačiau tai nėra absoliuti teisė ir jūsų prieigos teisę gali riboti kitų asmenų interesai.

Galite turėti teisę gauti tvarkomų asmens duomenų kopiją. Už kitas jūsų paprašytas kopijas galime imti pagrįstą mokestį, grindžiamą administracinėmis išlaidomis.

Teisė taisyti: Jūs galite turėti teisę pareikalauti, kad mes ištaisytume netikslius jūsų asmens duomenis. Priklausomai nuo tvarkymo tikslų, galite turėti teisę, kad neišsamūs asmens duomenys būtų papildyti, įskaitant pateikiant papildomą pareiškimą.

Teisė ištrinti („teisė būti pamirštam“): Tam tikromis aplinkybėmis galite turėti teisę nurodyti mums ištrinti su jumis susijusius asmens duomenis, ir mes galime būti įpareigoti tokius asmens duomenis ištrinti.

Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Tam tikromis aplinkybėmis galite turėti teisę reikalauti iš mūsų apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą. Tokiu atveju atitinkami duomenys bus pažymėti ir juos mes galėsime juos tvarkyti tik tam tikrais tikslais.

Teisė prieštarauti: Tam tikromis aplinkybėmis dėl priežasčių, susijusių su jūsų konkrečia padėtimi arba tais atvejais, kai asmens duomenys yra tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais, jūs turite teisę prieštarauti, kad mes tvarkytume jūsų asmens duomenis, ir mes galime būti įpareigoti jūsų asmens duomenų nebetvarkyti.

Teisė į duomenų perkeliamumą: Esant tam tikroms aplinkybėms, jūs turite teisę gauti su jumis susijusius asmens duomenis, kuriuos mums pateikėte, struktūruotu, įprastai naudojamu ir mašinos perskaitomu formatu, ir jūs galite turėti teisę mums netrukdant perduoti tuos duomenis kitam subjektui.

Jei norite sužinoti daugiau ar norite pasinaudoti viena ar keliomis iš aukščiau nurodytų jūsų teisių, prašom susisiekti su „Grundfos Holding A/S“ telefonu +45 87 50 14 00 arba užpildant kontaktinę formą mūsų svetainėje. Kai kurios „Grundfos“ įmonės turi vietinį duomenų apsaugos pareigūną, su kuriuo taip pat galite susisiekti. Čia pateiktas duomenų apsaugos pareigūnų sąrašas.

 

Skundų teikimas

Taip pat turite teisę pateikti skundą dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo kompetentingai priežiūros institucijai.

 

Privatumo pranešimo pakeitimai

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu pakeisti ar papildyti šį privatumo pranešimą. Dabartinį privatumo pranešimą visada galima rasti „Grundfos“ bendrovės svetainėje.