Veelgestelde vragen

Vraag: Wat betekent de E3 fout op mijn ALPHA GO pomp en hoe kan ik dit oplossen?

Antwoord:

E3 fouten op ALPHA GO pompen (inclusief ALPHA1 GO en ALPHA2 GO) kunnen twee verschillende situaties aangeven, afhankelijk van de LED-kleur:

Geval 1: Gele LED + E3
Als het gele LED-lampje brandt met fout E3 (Code 43 in Grundfos GO App), ervaart de pomp geforceerd pompen. Dit betekent dat water door de pomp stroomt, zelfs als deze is uitgeschakeld. Dit gebeurt meestal omdat andere pompen of externe bronnen in het systeem doorstroming door de inactieve pomp veroorzaken.

De oplossing:

  1. Controleer het systeem op een juiste positie van de terugslagkleppen.
  2. Controleer het systeem op defecte keerkleppen en vervang deze indien nodig.

Belangrijk: Dit is een waarschuwing, geen alarm. De pomp is niet beschadigd, maar het systeem werkt mogelijk niet naar behoren totdat het probleem is opgelost.

Geval 2: Rode LED + E3
Als het rode LED-lampje brandt met fout E3 , dan is de pomp uitgeschakeld vanwege:

  1. Overspanning (code 4 in Grundfos GO App)
    De voedingsspanning naar de pomp is te hoog. Zorg ervoor dat de voedingsspanning binnen het gestelde bereik ligt.
  2. Interne storing (Code 72, code 76 en code 85 in Grundfos GO App)
    Vervang de pomp of neem contact op met Grundfos.
  3. Pompconfiguratie beschadigd of ontbreekt (code 132 in Grundfos GO App)
    Het configuratiebestand is beschadigd of ontbreekt. Maak opnieuw verbinding met Grundfos GO app en herhaal de configuratie.

De specifieke codes voor E3 fouten kunnen worden bekeken in het eventlogboek in de Grundfos GO app. Dit is echter alleen van toepassing op ALPHA2 GO circulatiepompen.

Extra informatie:

Kijk voor meer informatie bij de Ecademy module ‘Waarschuwingen en alarmen’ voor de ALPHA GO of op de productpagina van de ALPHA2 GO.