Fråga: Vad betyder felkod E9 på en ALPHA GO‑pump och hur kan den åtgärdas?

E9-felkoden på ALPHA GO-pumpar (inklusive ALPHA1 GO och ALPHA2 GO) indikerar att en extern signal har upptäckts men inte aktiverats i Grundfos GO-appen . När detta inträffar tänds den gula LED-indikatorn och signalerar en varning. Pumpen fortsätter att gå, men den externa styrfunktionen fungerar inte som avsett. Denna händelse registreras i händelseloggen i ALPHA2 GO som kod 25 och kan ses i Grundfos GO-appen.    

Varför händer detta?

• Pumpen är ansluten till en extern signalingång, men funktionen har inte aktiverats i appen.
• Felaktig konfiguration vid idrifttagning.

Så här fixar du det:

1. Öppna Grundfos GO-appen och anslut till din pump.
2. Gå till Guidad installation och aktivera den externa styrningen. Obs! Om pumpen ska användas som ersättningspump, kopiera den gamla pumpens konfiguration via GO Replace-verktyget.
3. • Bekräfta att den externa signalen är korrekt konfigurerad och fungerar.