Jak możemy Ci pomóc?
Jesteśmy tutaj, by Ci pomóc
Twoje samoobsługowe narzędzia 24/7
Często zadawane pytania
Jak dokonać zakupu produktu?
Jako klient Grundfos zasługujesz na sprawną, płynną i spersonalizowaną obsługę. Grundfos Extranet to wiodąca w branży platforma handlowa wspierająca naszych zarejestrowanych klientów w zakresie zamawiania pomp oraz komponentów i części związanych z pompami. Skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym aby uzyskać całodobowy dostęp do platformy. Przejdź do Grundfos Extranet.
Jeżeli jesteś instalatorem lub użytkownikiem końcowym, zakupu produktów Grundfos można dokonać u jednego z naszych dystrybutorów. Mapa dystrybutorów.
Read moreJak sprawdzić cenę i dostępność?
W serwisie MyGrundfos sprawdzisz ceny pomp, dowiesz się o dostępności, wyszukasz pompę zamienną, znajdziesz części zamienne, sprawdzisz status zamówienia, i nie tylko. Platforma jest tak szybka i łatwa w użyciu, że można z niej korzystać nawet podczas telefonicznej obsługi klienta. Przejdź do MyGrundfos
Read moreGdzie mogę znaleźć części zamienne?
Znalezienie potrzebnych części zamiennych do pomp nie powinno być czasochłonne ani kłopotliwe. Wystarczy przejść do Grundfos Product Center (zakładka Produkty i usługi), aby znaleźć potrzebne części zamienne do pomp. Potrzebne części zamienne można również znaleźć w aplikacji Grundfos GO lub w serwisie MyGrundfos.
Read moreJak mogę znaleźć zamiennik pompy?
Skorzystaj z naszego narzędzia Grundfos Product Center do doboru produktów Grundfos w zakładce Produkty i usługi.
Read moreGdzie mogę znaleźć informacje na temat rozwiązywania problemów z produktami Grundfos?
Instrukcje obsługi dostarczane z każdym produktem Grundfos zawierają istotne informacje dotyczące rozwiązywania problemów. Instrukcje te opisują nie tylko montaż, obsługę i konserwację, ale także zawierają specjalną sekcję pomagającą w rozwiązywaniu ogólnych problemów, które pojawiają się podczas użytkowania. Instrukcje są również dostępne online na stronach produktów w zakładce dokumentacja.
Gotowy do zakupu?
Jeśli chcesz kupić produkt lub usługę, nasi doświadczeni eksperci chętnie Ci pomogą. Znajdź najbliższego autoryzowanego dealera według branży
Extranet
Grundfos Extranet to wiodąca w branży platforma handlowa wspierająca naszych zarejestrowanych klientów w zakresie zamawiania pomp oraz komponentów i części związanych z pompami. Skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym aby uzyskać całodobowy dostęp do platformy.
Nie znalazłeś tego, czego szukałeś?
Grundfos Sales
Użyj tego łącza jeśli potrzebujesz:
- Wsparcia w zakresie sprzedaży
- Wsparcia w zakresie prowadzenia projektu
- Uzyskania oferty cenowej
Serwis Grundfos
Skontaktuj się z serwisem, aby uzyskać pomoc w zakresie:
- Naprawy pomp i doboru części zamiennych
- Planowanego uruchomienia lub audytów energetycznych
- Informacji o umowach serwisowych i usług cyfrowych
- Optymalizacji wydajności twojego systemu
Inne zapytania
Złóż reklamację dotyczącą problemów związanych z:
- Narzędziami cyfrowymi i dokumentacją techniczną firmy Grundfos
- Obsługą klienta firmy Grundfos, m.in. dostępnością i czasem reakcji
- Jakością produktu przed instalacją
- Dostawą (niewłaściwa ilość, uszkodzony lub brak dostawy)
- Błędną lub brakującą wyceną, brakiem potwierdzenia zamówienia lub faktury