FAQ

Pytanie: Co oznacza błąd E3 na mojej pompie ALPHA GO i jak mogę go usunąć?

Odpowiedź:

Błąd E3 w pompach ALPHA GO (w tym ALPHA1 GO i ALPHA2 GO) może wskazywać na dwie różne sytuacje, w zależności od koloru diody LED:

Przypadek 1: Żółta dioda LED + E3
Jeśli świeci się żółta dioda LED i wyświetlany jest błąd E3 (kod 43 w aplikacji Grundfos GO), oznacza to, że pompa pracuje w trybie wymuszonego tłoczenia. Oznacza to, że woda przepływa przez pompę, mimo że jest ona wyłączona. Zazwyczaj dzieje się tak, ponieważ inne pompy lub źródła zewnętrzne w instalacji powodują przepływ przez pompę, która nie pracuje. Rozwiązanie:

  1. Sprawdź, czy zawory zwrotne w instalacji są prawidłowo zamontowane.
  2. Sprawdź, czy w instalacji nie ma uszkodzonych zaworów zwrotnych, a w razie potrzeby wymień je.

Uwaga: To jest ostrzeżenie, a nie alarm; pompa nie jest uszkodzona, ale instalacja może nie działać prawidłowo do czasu usunięcia usterki.

Przypadek 2: Czerwona dioda LED + E3
Jeśli świeci się czerwona dioda LED i wyświetlany jest błąd E3, pompa zatrzymała się z następujących powodów:

  1. Zbyt wysokie napięcie (kod 4 w aplikacji Grundfos GO)
    Napięcie zasilania pompy jest zbyt wysokie. Upewnij się, że napięcie zasilania mieści się w ustalonym zakresie.
  2. Błąd wewnętrzny (kod 72, kod 76 i kod 85 w aplikacji Grundfos GO)
    Wymień pompę lub skontaktuj się z firmą Grundfos.
  3. Brak lub uszkodzenie konfiguracji pompy (kod 132 w aplikacji Grundfos GO)
    Brak lub uszkodzenie pliku konfiguracyjnego. Połącz się ponownie z aplikacją Grundfos GO i powtórz konfigurację.

Szczegółowe kody błędów E3 można sprawdzić w dzienniku zdarzeń w aplikacji Grundfos GO; dotyczy to jednak wyłącznie pomp obiegowych ALPHA2 GO.

Dodatkowe informacje:

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z modułem kursu Ecademy Ostrzeżenia i alarmy dla ALPHA GO lub ze stroną produktu ALPHA2 GO.