FAQ

Pytanie: Co oznacza błąd E9 na mojej pompie ALPHA GO i jak mogę go usunąć?

Odpowiedź:

Błąd E9 na pompach ALPHA GO (w tym ALPHA1 GO i ALPHA2 GO) wskazuje, że sygnał zewnętrzny został wykryty, ale nie został aktywowany w aplikacji Grundfos GO . W takiej sytuacji, żółta dioda LED zaświeci się, sygnalizując ostrzeżenie . Pompa kontynuuje pracę, ale funkcja sterowania zewnętrznego nie działa zgodnie z przeznaczeniem. Zdarzenie to jest zapisane w dzienniku zdarzeń ALPHA2 GO jako Kod 25 i można je zobaczyć w aplikacji Grundfos GO.    

Dlaczego tak się dzieje?

  • Pompa jest podłączona do zewnętrznego wejścia sygnału, ale funkcja nie została włączona w aplikacji.
  • Nieprawidłowe ustawienia podczas rozruchu.

Jak to naprawić:

  1. Otwórz aplikację Grundfos GO i połącz się z pompą.
  2. Przejdź do konfiguracji z przewodnikiem i aktywuj sterowanie sygnałem zewnętrznym. UWAGA: Jeśli pompa ma być pompą zamienną, należy odtworzyć konfigurację starej pompy za pomocą narzędzia GO Replace.
  3. Potwierdź, że sygnał zewnętrzny jest prawidłowo skonfigurowany i działa prawidłowo.

Dodatkowe informacje:

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z modułem kursu Ecademy Ostrzeżenia i alarmy dla ALPHA GO lub ze stroną produktu ALPHA2 GO.