General terms for sales of products and services - Applicable for Italy

GARANZIA E CONDIZIONI DI VENDITA

1.  SPEDIZIONI

I prodotti viaggiano a rischio e pericolo dell’acquirente anche se spediti franchi al luogo di destinazione. Il prezzo del trasporto, qualora sia compreso nel corrispettivo della fornitura, si intende calcolato in relazione alle condizioni e tariffe in vigore all’atto del conferimento dell’ordine. Per eventuali spedizioni in porto franco la scelta del modo di spedizione spetta alla venditrice. La venditrice ha facoltà di effettuare la spedizione dai depositi propri di Grundfos siti in luoghi diversi dall’Italia.

2.   IMBALLAGGI

Imballo standard compreso.

3.  MAGAZZINAGGIO

La venditrice, trascorsi 10 giorni dall’avviso di merce pronta, è autorizzata alla spedizione dei prodotti ordinati qualora l’acquirente non provveda al loro ritiro, o non autorizzi la spedizione nel caso in cui il trasporto sia a cura della venditrice. La venditrice avrà in ogni caso il diritto di emettere le fatture a carico dell’acquirente, comprese le spese per deposito e eventuali spostamenti dei prodotti. È esclusa ogni responsabilità della venditrice per i deterioramenti dei prodotti che siano conseguenza della prolungata sosta nei propri depositi. Trascorsi 10 giorni dall’avviso di merce pronta è altresì esclusa ogni responsabilità della venditrice nel caso di furti dei prodotti giacenti nei propri magazzini.

4.  TERMINI DI CONSEGNA

I termini di consegna sono da considerarsi meramente indicativi. La venditrice in ogni caso non è responsabile per ritardi nella consegna per qualsiasi causa dovuti e nessun ritardo nella consegna può autorizzare l’acquirente all’annullamento o alla modifica degli ordini. Per termine di consegna si considera la data d’avviso di merce pronta o di consegna allo spedizioniere. Nel termine di consegna saranno computati soltanto i giorni lavorativi. La decorrenza avrà inizio dal periodo in cui saranno pervenuti alla venditrice tutti i dati necessari per l’espletamento della fornitura e da quello del versamento della prima rata di prezzo, quando questa sia dovuta all’atto dell’ordinazione. Nell’eventualità che, in deroga a quanto precede, la venditrice accetti di consegnare entro un termine essenziale, essa non risponderà per eventuali ritardi dovuti a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, scioperi, incendi, inondazioni, mancata consegna di materiali da parte dei sub-fornitori, e in ogni altro caso di ritardo non imputabile a suo dolo o colpa grave. In tal caso l’esecuzione sarà sospesa fino a quando venga a cessare la causa di forza maggiore, ma la venditrice potrà altresì scegliere, a sua sola discrezione e con decisione da notificare per iscritto all’acquirente, di recedere dal contratto. Alla consegna l’acquirente controllerà i prodotti consegnati, eventuali reclami sulla quantità o integrità delle confezioni o dei prodotti dovranno essere avanzati direttamente al vettore al momento della consegna con l’apposizione sulla bolla o sul documento di consegna dell’indicazione “accettato con riserva”. Eventuali vizi nei prodotti consegnati dovranno essere comunque denunziati alla venditrice in forma scritta entro otto giorni dalla consegna, a pena di decadenza.

5.  GARANZIA

La garanzia copre i difetti dei materiali di costruzione e delle lavorazioni. I prodotti devono pervenire presso le Sedi Grundfos o Partners Grundfos indicati sui documenti ufficiali, non manomessi da personale non autorizzato dalla venditrice. La garanzia non è applicabile qualora il prodotto subisca:

- Danni derivanti dai trasporti,nel caso siano eseguiti a cura del Cliente.

- Guasti provocati da errati collegamenti elettrici (le pompe sommerse dovranno pervenire complete della eventuale giunzione del cavo), connessioni idrauliche ovvero installazione non corretta.

- Guasti derivanti da applicazioni non previste dalle specifiche tecniche.

- Guasti derivanti da incompatibilità del fluido con i materiali di costruzione, eccessiva presenza di sabbia, correnti galvaniche, modifiche tecniche non autorizzate, parametri elettrici e/o idraulici non compatibili col prodotto, insufficiente protezione elettrica usura causata da normale logoramento dei materiali.

- Guasti causati da manutenzione insufficiente.

- Guasti derivanti da errata selezione tecnica del prodotto.

- Guasti derivanti da installazioni non conformi alle normative vigenti. La garanzianon è applicabile a prodotti nuovi, mai installati e ancora sigillati nell’imballo originario. Modalità di applicazione.

I prodotti sono coperti da garanzia per un periodo di ventiquattro mesi a decorrere dalla data di consegna effettuata al Cliente . Eventuali anomalie devono essere notificate ala venditrice entro otto giorni dalla scoperta. Affinché la garanzia sia applicabile, il materiale deve pervenire presso le Sedi Grundfos o i propri Service Partners, accompagnato da una copia dei documenti validi comprovanti l’avvenuta consegna o acquisto dei prodotti e dai quali sia individuabile in modo chiaro e univoco il modello. In mancanza di detto documento, verrà concessa una garanzia di trenta mesi a decorrere dalla data di produzione riportata sulla targhetta di identificazione del prodotto. La garanzia non è applicabile in mancanza contemporanea di documenti fiscali comprovanti la data di consegna e della targhetta. Il materiale dovrà pervenire in Porto Franco presso le Sedi Grundfos o i propri Partners. Qualora venisse riconosciuta la garanzia, la venditrice riparerà o sostituirà il prodotto difettoso nel più breve tempo possibile. La concessione della garanzia non dà diritto a richieste di danni diretti ed indiretti causati dai prodotti Grundfos. Qualsiasi problema connesso alla garanzia non autorizza il Cliente alla sospensione degli obblighi contrattuali.

Per i prodotti appartenenti alle categorie gruppi antincendio (EN12845, esclusi KITSO) e gruppi aumento pressione (HYDRO MPC, MULTI-E), il godimento da parte del cliente della garanzia convenzionale, è subordinata alla effettuazione del primo avviamento del gruppo da parte di Grundfos e/o di un suo Service Partner autorizzato e delegato ad un prezzo netto forfettario pari a € 320,00 (trecentoventi/00). In caso di sottoscrizione di un contratto di manutenzione programmata con Grundfos, il costo sostenuto per l’avviamento sarà dedotto dal corrispettivo complessivamente dovuto per le prestazioni di manutenzione. Le condizioni della garanzia convenzionale applicate da Grundfos, lasciano impregiudicati i diritti dei consumatori previsti dalla direttiva europea 1999/44/ CE, attuati dalla legislazione italiana con Decreto Legislativo n. 206/2005, di cui l’utilizzatore finale che sia consumatore è e rimane titolare.

6.  PREZZI

I Prezzi indicati nel listino ufficiale della venditrice si intendono al netto di qualsiasi imposta e non comprendono spese d’imballo, trasporto, assicurazione e simili che saranno a carico dell’acquirente. I prezzi applicabili sono quelli in vigore alla data di consegna. La venditrice si riserva la facoltà di modificare i prezzi di listino dei prodotti sino alla consegna in caso di aumenti dei costi. I prezzi non comprendono IVA o tasse o imposte di qualsiasi altro genere che saranno a carico dell’acquirente. Per tutto il il Nord Italia saranno applicati i seguenti addebiti: per ordini di importo fino ad EUR 1.500,00 di imponibile, sarà addebitato l’importo minimo fisso di EUR 37,50; per ordini di importo superiore ad un imponibile di EUR 1.500,00 sarà addebitato il 2,50%. Per il Centro-Sud Italia, per ordini fino a EUR 1.500,00 verrà addebitato un importo fisso di EUR 45,00; per ordini di un importo superiore a EUR 1.500,00 di imponibile verrà addebitato il 3%. Per le Isole, per ordini fino a EUR 1.000,00 di imponibile verrà addebitato l’importo fisso di EUR 40,00; per ordini di importo superiore a EUR 1.000,00 di imponibile, sarà applicato un addebito del 4%. Per consegne con automezzi provvisti di sponda idraulica verrà imputato un importo aggiuntivo di EUR 50,00.

7   PAGAMENTO

I pagamenti dovranno essere effettuati presso la sede della venditrice entro i termini pattuiti in fattura, sede che viene considerata ad ogni effetto di legge luogo di adempimento del contratto indipendentemente dal rilascio o emissione, contestuale o successiva, di cambiali, cessioni, tratte o RI.BA che, pertanto, non derogano al disposto di cui all’art.1182 c.c. Il pagamento dovrà avvenire puntualmente alla scadenza indicata in fattura.

Non è consentita alcuna compensazione di somme o di titolo dovute dall’acquirente alla venditrice con gli importi fatturati.

Le fatture non contestate nel termine di 15 gg. dal loro ricevimento, si intendono integralmente accettate.

Il mancato o ritardato pagamento alla scadenza delle fatture o delle note di debito, causa la decadenza dai termini accordati per il pagamento dei prodotti, rendendo ogni credito della venditrice nei confronti dell’acquirente immediatamente esigibile; inoltre la venditrice avrà la facoltà di sospendere la consegna dei prodotti non ancora consegnati

8   DOCUMENTAZIONE E DISEGNI

Ogni documentazione illustrativa o descrittiva dei prodotti, come disegni, specifiche di peso, capacità, dimensione e simili, è solo a titolo informativo. Tale documentazione è soltanto indicativa e la venditrice non è responsabile della eventuale inesattezza delle informazioni ivi contenute. La venditrice ha il diritto di modificare in ogni momento ogni disegno, prospetto, composizione, materiale, attrezzature o simili relativamente ai prodotti, senza necessità di notificarlo all’acquirente.

9.  DURATA

La venditrice potrà recedere in ogni momento dal contratto di fornitura, con effetto immediato e senza bisogno di alcuna formalità, qualora l’acquirente deliberi la propria liquidazione volontaria o sia assoggettato a qualsiasi tipo di procedura concorsuale o qualora si modifichi l’organizzazione legale dell’acquirente, o qualsiasi fatto che possa rivelare una diminuzione delle garanzie patrimoniali dell’acquirente. In caso di scioglimento del contratto di fornitura, per qualunque causa, la venditrice avrà la facoltà insindacabile di dare esecuzione o meno alle ordinazioni dell’acquirente che siano già state accettate; per prodotti non ancora consegnati e per qualsiasi pagamento dovuto, per prodotti già consegnati, sarà immediatamente esigibile.

10.  ANNULLAMENTO D’ORDINE

In caso di cancellazione di un ordine o di posizioni facenti parte di un ordine verranno addebitati gli importi come da seguente schema:

> 15% del prezzo netto dei prodotti per cancellazioni eseguite fino a sette giorni lavorativi prima della consegna.

> 25% del prezzo netto dei prodotti per cancellazioni eseguite fra i sette ed i cinque giorni lavorativi prima della data di consegna.

> 50% del prezzo netto dei prodotti per cancellazioni eseguite entro i cinque giorni lavorativi prima della data di consegna, qualora il materiale non sia stato già spedito.

Materiali in viaggio o già a destinazione non potranno essere restituiti alla venditrice e verranno regolarmente ed interamente fatturati. In caso di richieste di posticipo della data di consegna, dalla data dell’originaria consegna non è più consentito l’annullamento dell’ordine,  i materiali non potranno essere restituiti e verranno regolarmente ed interamente fatturati.

11.  RESPONSABILITA’ DI GRUNDFOS

La Garanzia espressa al punto 5  è la sola ed unica garanzia relativa ai Prodotti e sostituisce qualunque altra garanzia, orale o scritta, implicita od esplicita, relativa ai Prodotti. Al di fuori di quanto qui indicato, Grundfos non riconosce nessun altra garanzia, esplicita o implicita, inclusa qualsiasi garanzia relativa alla commerciabilità, all’adeguatezza dei Prodotti a degli scopi e finalità particolari o (relativa) alla violazione di diritti di terzi. Grundfos non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti dalla scelta effettuata dal Cliente di un particolare uso e/o impiego del Prodotto e/o per eventi che si verifichino, anche in dipendenza del Prodotto fornito, nella sfera esclusiva dell’ Acquirente e/o sui quali Grundfos non possa esercitare il suo controllo, o che, comunque, non possano essere univocamente imputabili ad una responsabilità diretta ed esclusiva di Grundfos medesima per la mancanza delle qualità promesse del Prodotto. Fatti salvi il dolo e la colpa grave, l’eventuale risarcimento di qualsiasi danno al Cliente non potrà superare comunque il valore del singolo componente del Prodotto e/o del Prodotto difettoso; in nessun caso il Fornitore è responsabile per le eventuali perdite di profitto o di lucro cessante, per qualunque altro tipo di danno economico (a mero titolo esemplificativo: fermo macchina, perdita di produzione, difetti negli articoli stampati), per i danni indiretti, conseguenti, derivanti o in relazione all’uso, alle condizioni, al possesso, alla performance, alla manutenzione, alla mancata o ritardata consegna dei Prodotti, anche nel caso che Grundfos sia stata informata o sia venuta a conoscenza di detti danni. L’acquirente si impegna a manlevare e tenere indenne Grundfos da qualsivoglia pregiudizio, costo, danno o spesa, di qualsiasi natura (ivi incluse le spese legali)    per qualunque causa o ragione connessa alla condotta del Cliente nell’esecuzione della  vendita regolata dalle presenti Condizioni generali, che dovessero derivare da eventuali inadempimenti e/o illeciti (anche colposi) e/o violazioni di legge.

12.  CONTROLLI ALL’ESPORTAZIONE

I Prodotti Grundfos potrebbero essere soggetti ai controlli all’esportazione e a sanzioni commerciali, la riesportazione del prodotto pertanto è consentita solo previo espresso consenso di Grundfos e subordinatamente al rispetto da parte del Cliente delle normative nazionali e internazionali vigenti in materia di controllo delle esportazioni e di regolamentazione delle sanzioni commerciali, in mancanza Grundfos si riserva la facoltà di sospendere la consegna dei Prodotti.Grundfos non potrà essere considerata responsabile per i danni causati da restrizioni, impedimenti o ritardi nell’esecuzione del contratto di vendita e/o nella consegna dei prodotti all’acquirente e/o al cliente finale, dovuti a leggi, regolamenti o risoluzioni scaturenti da Autorità competenti e/o originati dalle norme applicabili in materia di controlli all’esportazione.L’acquirente terrà indenne Grundfos da qualsivoglia pretesa qualora: (a) la consegna della merce sia sospesa/impedita da un’Autorità competente; (b) la consegna non sia possibile in quanto l’acquirente e/o il cliente finale siano inclusi in una lista dei soggetti sanzionati in materia di controlli all’esportazione; (c) non sia possibile ottenere una licenza di esportazione per i prodotti venduti.

13.  CONDIZIONI GENERALI D’ACQUISTO

Qualsiasi clausola aggiuntiva, apposta  nei documenti o negli ordini provenienti dal Cliente  che sia in contraddizione con una qualsiasi delle disposizioni delle presenti condizioni di vendita, sarà inopponibile a Grundfos  e sarà considerata nulla.

14. FORO COMPETENTE

Per ogni controversia relativa alla conclusione, interpretazione ed esecuzione del contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Milano.

EVENTUALI AGGIORNAMENTI SU GARANZIA E CONDIZIONI DI VENDITA SONO DISPONIBILI SU WWW.GRUNDFOS.IT.

    Alcune pompe
Grundfos ricadono nella Direttiva RAEE 2012/19/UE e nel relativo decreto di recepimento D.lgs 14 Marzo 2014 n° 492, in relazione ai quali Grundfos rispetta le linee guida dettate dal Position Paper di Assompompe. Per richiedere lo smaltimento di RAEE industriali o ricevere maggiori informazioni potrete contattare il nostro Servizio Clienti al nr. 02/95838112 e selezionare interno 2.